Облачная или виртуальная АТС — это современный аналог офисной мини-АТС. Такая виртуальная «телефонная станция» располагается вне офиса и работает на серверах облачного провайдера. Она оперативно обеспечивает недорогую и качественную связь, гибко настраиваемую под текущие задачи. Это готовое и простое в использовании решение, которое ориентировано в первую очередь на малые и средние предприятия. Нужен только доступ в Интернет.

Оптимизация затрат

Облачная АТС позволяет стартапам быстрее преодолеть начальный период,избавляя от больших затрат на покупку мини-АТС и их внедрение. Как и другие варианты IP-телефонии, она даёт ощутимую экономию на стоимости всех звонков, при этом обеспечивает централизованное управление и массу дополнительных функций.

Более крупные компании также используют облачные АТС для снижения непрофильных расходов. Они получают различные преимущества от использования внешних ИТ-сервисов, например, мощную технологическую площадку крупного провайдера. Несколько офисов могут быть объединены в единую телефонную сеть без каких-либо монтажных работ.

Прокладка кабелей для использования облачной АТС не потребуется, поскольку она работает через интернет любого провайдера.

Быстрая телефонизация любого объекта

С помощью облачных АТС телефонизация любого объекта возможна в день обращения, даже если в компании ещё нет никаких коммуникаций. Прокладка кабелей для использования облачной АТС не потребуется, поскольку она работает через интернет любого провайдера. Даже если собственной локальной корпоративной сети ещё нет, голосовой трафик легко передаётся по беспроводным сетям. Точно также можно обойтись и без покупки самих телефонных аппаратов. Виртуальной АТС легко пользоваться через программный телефон (софтофон), который может быть установлен на любой компьютер или лэптоп.

Высокая мобильность

Ещё одно важное преимущество облачных АТС — это отсутствие физической привязки к рабочему месту. Сотрудники могут находиться в командировке или работать из дома, продолжая при этом принимать звонки на свои офисные номера. Они даже могут удалённо пользоваться корпоративной телефонной книгой. Переадресация звонков в облачной АТС может быть настроена как угодно, в том числе на любой стационарный телефон или на смартфон.

Горячая линия и прямой городской номер в два клика

Сегодня компаниям всё чаще приходится открывать свою горячую линию — например, для обеспечения технической поддержки или проведения разовых опросов. Облачная АТС легко решает эту задачу, позволяя быстро подключить бесплатный для звонящих (toll-free) номер в диапазоне 8-800.

Детальная статистика

Решающее значение для оптимизации бизнес-процессов имеет сбор и анализ статистики. Виртуальная АТС ведёт и предоставляет полную статистику всех совершенных, принятых и пропущенных звонков с указанием их длительности и стоимости. Эти данные можно посмотреть он-лайн в виде подробного отчёта. Такой мониторинг помогает контролировать расходы, выявлять часы максимальной нагрузки, наиболее эффективных сотрудников и приоритетных заказчиков.

Лёгкое изменение настроек и круглосуточная техподдержка

Если информационные технологии не являются профильным направлением для компании, то в её штате обычно нет своего системного администратора. В таком случае часто прибегают к услугам приходящего специалиста, который также занимается обслуживанием офисной мини-АТС. Риск в том, что в любой момент может потребоваться проверка или изменение настроек её работы, а специалиста не будет рядом. С облачной АТС проблема решается двумя способами. Во-первых, все настройки доступны через наглядный веб-интерфейс и их можно безопасно изменять самому. Например, есть возможность самостоятельно изменить схему переадресации или записать новое голосовое приветствие. Во-вторых, в случае затруднений всегда поможет круглосуточная техподдержка облачного провайдера.

Никаких пропущенных звонков!

При использовании офисной мини-АТС всегда остаются не отвеченные звонки. Это происходит из-за ограничений её пропускной способности и неэффективных настроек переадресации. Обычно первым на входящий звонок отвечает секретарь, который иногда выходит из кабинета. Облачная АТС работает на оборудовании уровня дата-центров, поэтому не имеет практически значимых лимитов по количеству обрабатываемых звонков. Переадресация на ней может быть настроена по интеллектуальной схеме с использованием автосекретаря и различных сценариев обработки звонков. В сценариях переадресации можно учитывать номер абонента, время совершения звонка и другие параметры. Если вызываемый абонент не отвечает, то облачной АТС может быть выполнен последовательный перебор не занятных номеров сотрудников из заранее сформированного списка или выполнена автоматическая переадресация на определённый номер вне офиса.

Получение прямого городского номера также необходимо для ведения любого бизнеса, но может занять продолжительное время. С облачной АТС прямой городской номер подключается по первому требованию.

Облачная АТС растёт вместе с вашим бизнесом

По мере развития бизнеса приходится обновлять и оборудование. К примеру, в первые полгода вам хватало простейшей мини-АТС на пять абонентов, а сейчас вы получили крупный контракт и наняли ещё шесть сотрудников. Добавить порты в существующую АТС и докупить лицензии уже не получится — придётся просто менять её на более производительную и дорогую. Это опять приводит к потере времени и увеличению непрофильных расходов. Скорее всего, вам посоветуют взять мини-АТС с запасом по ёмкости номеров... то есть переплатить ещё больше. Для облачной АТС проблемы масштабирования не существует в принципе. Вы можете в несколько кликов подключить дополнительные номера по одному или просто перейти на более солидный пакет услуг. Как только он перестанет быть актуальным, вы сможете так же легко вернуться обратно или перейти на следующую ступень.

Все ходы записаны!

Иногда возникает необходимость прослушать какой-то разговор, чтобы оценить занятость сотрудников, перераспределить нагрузку между ними и подсказать более эффективные приёмы общения. Офисная мини-АТС может иметь существенные ограничения по количеству одновременно записываемых разговоров и их общей длительности. У облачной АТС таких лимитов нет — вы просто указываете номера для записи, а затем прослушиваете разговоры онлайн или скачиваете их как аудиофайлы.

За последние годы виртуальные АТС стали одним из самых востребованных облачных сервисов. Они катализируют бизнес-процессы, упрощают деловые коммуникации и повышают степень удовлетворённости клиентов. С облачными АТС малому бизнесу стали доступны мощные инструменты, долгое время бывшие прерогативой крупных компаний. О современном состоянии рынка облачных АТС и перспективах его развития мы поговорим в одной из следующих статей.

Проводной

Оптоволоконные провайдеры есть далеко не во всех уголках Подмосковья. Даже если техническая возможность подключить кабельный интернет на дачу по вашему адресу есть, стоимость подключения может оказаться колоссальной (50 – 150 тыс. рублей). Многие люди ждут, как газ – годами. При этом заявленная фирмой на практике часто оказывается гораздо ниже.

Спутниковый

Этот вид подключения актуален для удаленных районов России, где отсутствует покрытие операторов мобильной связи. В Московской области выбор в пользу этого варианта не является оптимальным: оборудование с установкой стоит от 20 тыс. рублей, а безлимитные тарифы очень дороги 5-6 тыс. рублей на скорости 4-5 мбит/сек.

Минусы мобильного

На первый взгляд, самое простое и очевидное решение – купить модем в салоне связи у сотового оператора мтс или билайн недорого. Однако это устройство актуально лишь в черте города. В сельской местности хорошо, если вы сможете проверить e-mail, а о просмотре видео можно забыть.

Модем из салона связи хорошо работает только на адресах с уверенным сигналом. В редких случаях это устройство позволяет полноценно пользоваться исконным. Если ваши потребности шире, чем простая проверка электронной почты, этот вариант вам не подойдет.

Наши преимущества

Решение всех ваших проблем. Воспользовавшись нашими услугами, вы получаете скоростной стабильный в малонаселенной местности по приемлемой цене уже на следующий день. Все происходит только после проверки скорости и вашего согласия на монтаж. Круглосуточная тех. поддержка семь дней в неделю поможет решить все ваши вопросы, если они когда-нибудь возникнут. Вы можете воспользоваться всем спектром дополнительных услуг: статический ip, видеонаблюдение, ip

Еще недавно интернет был не доступен жителям загородных домов и отдаленных поселений с недостаточно развитой телекоммуникационной инфраструктурой, ведь кабельным провайдерам невыгодно прокладывать сеть, чтобы обеспечить связью всего несколько строений. Подобные траты считаются неоправданными, и цена услуги может быть слишком высокой для человека со средним уровнем дохода. К счастью, сегодня, благодаря широкому развитию спутниковой связи, можно подключить интернет в загородный дом, даже если ваш коттедж или летний дом находится в сотне километров от большого города.

Как подключить спутниковый интернет от Триколора?

Сначала необходимо выбрать наиболее выгодный тарифный план. Если вы не можете определиться самостоятельно, проконсультируйтесь у наших специалистов, они подскажут, какие варианты вам подходят больше в зависимости от ваших потребностей. Затем необходимо приобрести относительно недорогой комплект оборудования, в который входит антенная система, трансивер и дополнительные составляющие. Сделать это можно в центрах продаж и обслуживания, фирменном салоне-магазине Триколора или через официального дилера.

Следующий шаг - подключение и установка. Вы можете установить оборудование сами, следуя инструкции, которая прилагается к комплекту, а можете воспользоваться услугами специалистов. Мы не рекомендуем выполнять монтаж самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта, так как качество связи зависит в том числе и от квалификации специалистов.

В чем преимущество спутникового интернета от Триколора?

Главное преимущество спутникового интернета - доступность даже вдали от города, в поселениях, где нет кабельных провайдеров. При этом мы уделяем особое внимание стоимости и качеству услуг, чтобы абоненты были довольны сотрудничеством с нами. Также Триколор обеспечивает высокий уровень сервиса, круглосуточную техническую поддержку и широкий выбор тарифов в зависимости от потребностей клиентов.

С Триколором вы можете легко провести быстрый беспроводной и стабильный интернет в ваш загородный дом!

«Спутниковый интернет» - совместный проект Триколора и «Евтелсат Нетворкс». Услуги связи абонентам предоставляет ООО «Евтелсат Нетворкс». Вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг связи ООО «Евтелсат Нетворкс».

В современных реалиях среди провайдеров в многоквартирных домах развивается суровая конкуренция, радуя пользователей изобилием акций и демпингом. Но в частных домах ситуация часто противоположная. Дело в том, что подключая частный сектор, провайдер несет не меньшие, а часто даже большие расходы, получая значительно меньшее количество потенциальных клиентов.

Это делает интернет в частных секторах дороже, и большинство провайдеров просто отказываются подключать таких клиентов. Мы, администрация сайта Justconnect, прекрасно понимаем, что в наше время интернет нужен всем, поэтому и собрали в одном месте практически все способы подключения к сети Интернет в частные дома .

1. Интернет в частный дом в городе Москва

C чего начать?
В настоящий момент ряд провайдеров подключают интернет в частные дома. Как правило, используются технологии Adsl, WiMAX, Fttx, Pon, LTE. Ознакомиться со списком провайдеров, доступных вам, . Вам будет достаточно только указать адрес в специальной форме.

Если же ничего не нашлось, вам придётся действовать самостоятельно. Вам может быть доступно для подключения несколько технологий. Давайте рассмотрим их плюсы и минусы, пойдём от наиболее интересных к максимально доступным.

1.1 Подключение по технологии: Fttx/Pon

Обе эти технологии можно рассматривать, только если недалеко от вас находится многоквартирный дом, подключенный к ШПД интернету. FTTX – подключение обычной витой пары имеет ограничение в расстоянии в 100 метров от узла до узла, и при этом не требует дополнительного оборудования. Если же расстояние от 100 метров до 40 километров (вам придётся их тянуть с учётом инфраструктуры), то подойдёт технология PON. Готовьтесь к покупке недешевого оборудования.

Лайфхак

Если у вас нет интернета в частном доме, значит его нет и у ваших соседей. Вы можете разделить стоимость подключения и платы за тариф между собой.

1.2 Подключение по технологии: WiMAX

Если инфраструктура не позволяет вам подключиться по технологии Fttx/Pon , но у вас есть прямая видимость и небольшое расстояние до МКД до 1 км (можно и больше, но без лицензии у вас возникнут проблемы), то вам доступна технология WiMAX. По сути то же самое, ч то и Fttx/Pon, но сигнал между узлами передается по радио каналу стандарта WiMAX.

Так как это радиоканал, он требует регистрации радиочастот, но т.к. вы физическое лицо штрафы будут небольшими: от 100 до 5000 рублей . Здесь важно использовать хорошо направленные антенны. С минимальным уровнем рассеивания сигнала, так же не пытайтесь накрутить мощность оборудования больше требуемой. Это нужно для того, чтобы минимизировать помехи, которые мы создаем (можем создавать) операторам сотовой связи, радиомостам провайдеров, военным. Если мы всё сделали правильно, никому не мешаем, то вероятность того, что вас оштрафуют, минимальная.

Для монтажа вам потребуется две направленные точки доступа WiMAX. Одна ставится на приём сигнала, другая на передачу. Примерная стоимость комплекта оборудования, работающего до 1 км, 11-16 тысяч рублей . Любая помеха прямой видимости - дерево, чья-то крыша, может снизить качество связи, для минимализации этого фактора оборудование часто ставят на крышу или на специальную мачту.

2. Интернет в загородный дом или на дачу

Если же ваш дом находится в значительном удалении от жилых массивов города Москва и не обслуживается ШПД провайдерами, то вам подойдут только следующие решения:

2.1 Подключение по технологии: xDSL

Первое же, что вам нужно сделать – оставить заявку на подключение к Ростелекому (и другим xDSL-операторам вашего региона) по технологиям xDSL. Сложности могут быть в том, что в таких районах у Ростелекома часто не хватает портов для подключения новых абонентов, поэтому можно долго ждать подключения, даже ели у вас есть телефонная линия.

Для подключения вам понадобится телефонная линия (саму телефонию подключать не обязательно) и модем.

2.2 Подключение по технологии: LTE/3G

Обычное подключение с помощью сим-карты и модема. В настоящий момент большинство операторов сотовой связи закрыло подключение на безлимитные тарифы. Если вам требуется сим-карта на тариф с неограниченным трафиком, .

Для подключения кроме сим-карты вам потребуется модем. Мы рекомендуем использовать модем со встроенным Wi-Fi или, если у вас большой дом, пару из USB-модем + Wi-Fi ротуер с возможностью подключения USB, так как USB-модем со встроенным Wi-Fi имеют небольшую мощность последнего.

Если уровень LTE-сигнала низкий вам на помощь придёт огромное количество решений. Вот лишь некоторые из них:

• USB-удлинитель – самый обычный удлинитель поможет вам вынести модем от компьютера или роутера в ту часть комнаты, где сигнал лучше (к окну или за окном). В случае если можем выносится за окно, позаботьтесь о гермитичности.
• Пассивные направленные антенны. Их огромное множество, как правило, они выносятся на улицу и направляются на сотовую вышку.
• Активные антенны/ усилители 3G/LTE-сигналов – ультимативное, но дорогое решение.