Бизнес-леди: личностные качества и имидж успешной женщины. Этапы становления бизнесмена или бизнес вумен с нуля – от первого шага до достижения успеха Изменить собственное мышление

Всё начинается с . Редко кто из представительниц прекрасного пола может похвастаться первоначальным капиталом. Поэтому придётся начинать с нуля. Итак…

В народе говорят: дело мастера боится. Это значит, вы должны понять, что вы умеете делать мастерски. Что вам интересно делать и что получается у вас лучше всего? Существует ряд типично женских дел. Это наведение порядка в доме, воспитание детей, различные виды рукоделия.

Определившись с тем, чем конкретно вы будете заниматься, обустройте пространство для вашего дела. Приобретите необходимые инструменты и вещи, которые понадобятся вам для работы.

Если вы собираетесь трудиться дома, пусть будет, хоть небольшое, но неприкосновенное место, где вы сможете заниматься своим делом, не отвлекаясь.

Определите конкретные цели и задачи своего бизнеса. Поймите, для какой категории людей вы этим занимаетесь, ознакомьтесь подробнее со своими «конкурентами». Важно найти свою нишу в любом деле, создать или подчеркнуть свою уникальность – то, чем вы будете отличаться от других и привлекать клиентов. Проявите женскую изобретательность и природную смекалку!

Как найти своё дело?

Исходя из своих особенностей, подумайте, какие сферы деятельности вам следует изучить. Так можно подобрать бизнес идеи для женщин с нуля.

У вас есть хобби, но чтобы оно превратилось в бизнес, скорее всего, придётся и подучиться и вложить хотя бы . Вот лишь несколько идей, которые первыми приходят на ум, когда думаешь о женских талантах. Прежде всего, вы всегда можете найти себя в сфере услуг.

Вы любите наводить чистоту и порядок, делать свой дом уютным? Почему бы не попробовать себя в дизайне? Умело и со вкусом подобрать цветовое решение интерьера, сделать его стильным и оригинальным – вполне актуальная услуга. А если вы с женским чутьём сумеете оформить домашнее пространство клиента, исходя из особенностей его личности – вам цены не будет.

Понимаете и любите детей, умеете найти подход к ребёнку, раскрыть его сильные стороны и научить чему-то новому? Было бы прекрасно превратить это в бизнес для мам декрете с нуля. Может быть, соберёт под своей крышей счастливых малышей и будет оазисом добра и радости для них и их родителей? В данном случае предстоит решать вопрос с помещением и учитывать юридическую сторону дела. Но ведь желание ищет возможности!

Все без исключения милые дамы любят и умеют ухаживать за собой. Чем только не увлекается женщина, чтобы сохранить себе красоту и молодость… Гимнастика, банные процедуры, косметика из подручных натуральных средств. Наконец, умение сделать макияж или маникюр. Поделитесь своим опытом с другими женщинами и в накладе не останетесь.

Вполне реально открыть косметический кабинет или в домашних условиях. Приобретя всё необходимое, вы можете смело проводить косметические процедуры, выезжая на дом к клиенту.

Дело в сфере услуг

Сфера услуг – актуальный женский бизнес с нуля, гармонирующий с женской природой. Что же касается сферы продаж, вариантов так же вполне достаточно. И первыми на ум приходят так же типично женские таланты, которые пригодятся вам для создания бизнеса с нуля.

У вас золотые руки? Хенд-мейд сейчас в тренде! Очень многие люди готовы платить за неповторимое тепло связанных и Сталкиваясь с безвкусицей магазинов китайской одежды, однообразием фасонов, поисками – днём с огнём – натуральных тканей, очень многие были бы счастливы получить альтернативу – пусть даже и на порядок дороже.

Склонность к рукоделию даёт вам массу возможностей раскрыть свой творческий потенциал. Это ли не бизнес для девушки с нуля? Ведь помимо одежды, вы можете предложить украшения, аксессуары, предметы интерьера или даже посуду ручной работы!

А уж милые самодельные игрушки, сшитые заботливыми женскими руками, всегда желанный подарок для малышей!

Безусловно, материал для хенд-мейда тоже стоит денег, но, в конечном счёте доходы покроют вложения. Главное быть оригинальным, найти своего клиента и уметь фантазировать! Ведь в ручных вещах важен эксклюзив. Ваше дело будет приносить не только прибыль, но и моральное удовлетворение.

Редкая женщина не любит готовить. И у каждой женщины есть свои коронные блюда и свои кулинарные предпочтения. Так что мешает вам печь вкусные и полезные торты и пироженки к праздничным дням? Печь домашние «бабушкины» пирожки или готовить на заказ оригинальные салаты ( ?) Да всё, что угодно, если вы делаете это как никто другой!

Этот бизнес будет приносить пользу людям – и доход вам. Большинство современных людей заботятся о своём здоровье и предпочитают натуральные продукты. Довольные клиенты дадут ваши координаты своим знакомым, и вы будете заниматься любимым делом и получать за это деньги.

Когда речь идёт о женском бизнесе, сфера услуг и сфера продаж гармонично граничат друг с другом. Женская интуиция всегда подскажет вам, чем заинтересовать клиента. Дизайнер интерьера вполне может заниматься изготовлением и продажей оригинальных деталей оного, сделанных своими умелыми руками. А домашний косметолог может предложить натуральные средства собственного производства или даже эксклюзивные украшения, которые подчеркнут индивидуальную красоту клиентки.

Что значит «не женское дело»?

В современном мире всё меньше толкуют о том, что является исключительно мужским или женским делом. Поэтому лишь условно можно называть вашу работу – женский бизнес с нуля. Дамы не хуже мужчин водят машины и при желании работают у станка. Не говоря уже о компьютере и информационных технологиях.

Именно интернет предоставляет массу возможностей, не выходя из дома, добавить средств в семейный бюджет. Создание сайтов и их продвижение, , на форумах и в социальных сетях очень популярны в наши дни. Поэтому всё, что связано с интернетом – универсальный бизнес как для мужчин, так и для представительниц слабого пола.

Подводя итоги, хочется сказать, что минимальные вложения всё-таки понадобятся вам, чем бы вы ни решили заняться. Но это лишь малая плата за возможность реализации своего потенциала и самосовершенствования, которая необходима всем без исключения. Сделать мир лучше, заниматься любимым делом и даже получать стабильный доход – это ли не достойная цель для каждой женщины?

Может ли женщина успешно вести бизнес, ведь она так нежна и чувствительна, а мир денег не терпит слабости. Такие яркие примеры бизнес-леди как Мэри Кэй Эш, Коко Шанель и Эсте Луадер говорят: да, женщина может! Их процветающие косметические и модные компании это красноречиво подтверждают.

Несмотря на истории успеха, понятие «бизнес-леди» до сих пор воспринимается не так серьезно как «бизнесмен». Так кто же такая бизнес-вумен, каков ее внешний вид, стиль одежды и за счет каких качеств добивается признания и уважения в мире бизнеса.

Как стать бизнесвумен с нуля?

Чтобы добиться успеха, нужно стать настоящей бизнес-леди. Дело не только во внешности: любая может приобрести деловой костюм и сделать дорогую прическу. Суть во внутреннем состоянии, привычках. Так как же стать успешной бизнесвумен?

Успех, уважение, высокая прибыль – это внешние проявления публичной жизни. Но что позволило прийти к этому результату остается за кадром.

Основные черты, формирующие характер бизнес-леди:

Психологический портрет

Каждая женщина индивидуальна, но независимо от специфики бизнеса, женщина всегда должна оставаться собой: притягивать и волновать. Что касается деловых отношений, единственное правило эффективного поведения – уметь располагать к себе.

Основательница одной из самых успешных косметических компаний Эсте Лаудер, например, изначально лично работала в своем магазине с девизом «С людьми и для людей». Ни один из ее клиентов не остался недоволен: она была мила с каждым. Как видим, это принесло успех.

С целью добиться умения располагать людей к себе нужно обратить внимание на свои душевные качества:

  • воспитывать женскую мягкость, теплоту во взгляде и голосе;
  • пытаться быть терпимее к чужим недостаткам;
  • вырабатывать толерантность, к тому, что вам не нравится в других;
  • относиться к другим людям как к родным;
  • любить не только деньги, но и людей.

Естественно, не забывайте о чарующей женской улыбке. Недобрый взгляд и злость в голосе к успеху не приведут.

Особенности внешнего облика

Вот те элементы, которые должны быть в образе бизнес-леди:

  • Аккуратная прическа. Никакой растрепанности на голове. Все, что может позволить себе ваша прическа – это собранные в гладкий конский хвост или валик волосы, очень редко легкие волны.
  • Безукоризненный макияж. Исключить яркие цвета и сильно накрашенные глаза. Легкий дневной make-up: идеальный тон, прозрачный блеск на губы и слегка подчеркнутые глаза.
  • Ухоженные руки. Возьмите за правило регулярно пользоваться кремом для рук, это сохранит их молодость. Маникюр тоже должен быть идеальным: или сами научитесь делать, или регулярно посещайте мастера по маникюру.
  • Качественный дорогой костюм. Будущий партнер обратит внимание на плохо сидящую юбку, торчащие из швов нитки или дешевый материал. Даже не пытайтесь экономить на деловом костюме.
  • Туфли-лодочки. В офис – никаких ботинок, только каблуки. Туфли-лодочки – классика офисного дресс-кода. Цвет нейтрального оттенка: однотонный черный, темно-синий, бежевый, редко можно себе позволить серый. Каблук невысокий и никаких декоративных украшений.
  • Дорогая сумка – почти как деловой костюм по значению, выступает как элемент имиджа деловой женщины. Брендовая сумка не вытирается, сохраняет четкий цвет и не линяет.
  • Аксессуары премиум-класса – визитная карта вашей бизнес-эффективности. Забудьте о дешевой бижутерии, действует принцип: «Лучше меньше да лучше». Простого с виду, но дорогого украшения класса люкс для офиса и деловых встреч полностью хватит: брендовые часы, стильные дорогие очки, минималистское колье.
  • Качественное классическое пальто. На этом предмете одежды тоже не стоит экономить. Прослужит оно долго, а классический покрой обеспечивает сочетаемость с любыми деловыми нарядами и обувью, вы выглядите в нем солидно и презентабельно.
  • Уверенный стиль поведения, осанка и голос. Ссутулившуюся спину и мямлящий голос не замаскировать ни одеждой, ни косметикой. Образ деловой женщины формирует твердое рукопожатие, уверенная походка и взгляд, спокойный голос.

Бизнес-леди должна всегда выглядеть отлично

Привычки

Важно уметь организовывать свою жизнь так, чтобы не выгореть раньше времени. Здесь помогут полезные привычки:

Предлагаем пять советов, как добиться успеха на этом нелегком пути:

  1. Начинайте действовать сразу. Чем дольше вы будете раздумывать, тем более вероятно, что вашу бизнес-нишу займут другие. Да и отговорить могут. С первого же дня приступайте к анализу рынка, поиску партнеров, сбору нужных документов. Это в разы повышает ваши шансы преуспеть.
  2. Очень важно правильно выбрать идею для своего дела. Да, это должно быть занятие, которое приносит удовольствие. Но если вы хотите открыть салон красоты, а в вашем небольшом городке их уже десяток, то вряд ли вы достигните большого успеха. Проанализируйте рынок, конкурентов, найдите именно свое место.
  3. Повышайте свою деловую компетенцию. Найдите время для саморазвития: запишитесь на бизнес-курсы, посещайте семинары и тренинги. Читайте истории успеха других людей и учитесь общаться.
  4. Не забывайте отдыхать. В начале, конечно, хочется быстрее достичь успеха и всю энергию вы направляете на дело. Но это может привести к переутомлению и выгоранию. Поэтому равномерно вписывайте в свой график здоровый отдых.
  5. Мыслите глобально. Пусть маленькими шажками, но идите к большой цели. Всегда есть возможность расширения и повышения прибыли. Более серьезные цели приводят к большим успехам.

Существует много стереотипов о деловых женщинах, чего только не говорят. Так и подумаешь: а нужно ли мне все это. Попробуем развеять несколько таких мифов:


Ошибки деловой женщины

Эмоциональность и чувствительность — базовые женские черты, но в бизнесе их нужно ограничивать. Суета, нервозность и паника по любому поводу мужчинами не принимаются. Тренируйте и вырабатывайте самообладание.

Самые распространенные ошибки в поведении:

  • Выражение лица . Выдержка делового человека не пропускают на лицо полярных эмоций: счастливая голливудская улыбка уместна на свидании, а каменная маска – на похоронах. Деловой вариант: доброжелательный взгляд и легкая располагающая улыбка.
  • Поза . Для успеха переговоров нужно продемонстрировать уверенность в себе, поэтому демонстрация нервозности неуместна: почесывание уха, носа, накручивание волос на палец. Важно показать открытость: не скрещивать ноги, а руки держать расслабленными на столе или коленях.
  • Жесты . Интеллигентность должна руководить вашими жестами. Активная жестикуляция выглядит вульгарно, показывает вашу импульсивность. Нельзя размахивать руками перед лицом собеседника, трясти головой. Уделите внимание рукопожатию: сухое твердое, а не слабое вспотевшими трясущимися ладошками.
  • Слезы . Говорят, что слезы – оружие женщины. В случае с бизнесом – это оружие самоубийства. Если вы заплакали перед партнером, считайте, что он уже потерен.
  • Речь . Равно важно, что вы говорите и как. Спокойный, ровный голос, уверенный тон, логично изложенные мысли – вот то, что описывает вас как деловую леди.

Проблемы на работе

  • Человеческий фактор.
    Организация своего бизнеса означает и организацию других людей для достижения ваших бизнес-целей, то есть на первом месте – работа с людьми. Придется столкнуться с их проблемами, неподготовленностью, неорганизованностью. Для качественного сбора информации нужно регулярно проводить планерки, лучше в конце и в начале рабочей недели.
  • На личном примере.
    Не обойтись без проявлений непунктуальности и необязательности. Здесь вступает в дело ваш личный пример — ведь если боссу не важна точность, то зачем это наемным работникам.
  • Стереотип, что мужчина лучше женщины.
    Женщина-босс – это несерьезно, не каждый сотрудник будет воспринимать вас уважительно. Докажите обратное. Спокойный, уверенный голос, четкие распоряжения, собранность на деловых вопросах плюс логика и решительность быстро вызовут уважение.
  • «Комплекс Золушки».
    Большой проблемой может стать неверие в себя и твердая вера в предыдущий стереотип. Мужчины и женщины имеют равные права, вы можете достичь, как минимум, таких же результатов. Сомнения в себе часто мешают правильно мыслить, не дают двигаться вперед. Почувствуйте себя не бедной беззащитной Золушкой, а королевой, перед которой готов преклониться мир.

В семье проблемы возникают из-за неправильно расставленных приоритетов. Неужели ваши дети и любовь менее важны, чем бизнес? Скорее всего нет. Просто нужно вспомнить о самом важном и уравновесить семью и работу, деньги и счастье. Настоящая бизнес-леди умеет виртуозно лавировать между этими сферами.

Много работы? Если вы не будете отдыхать, то работы станет еще больше: походы по врачам отнимают много времени. Поэтому нужно отдыхать, хотя бы в выходные. А с отдыхом спокойно можно совместить общение с семьей. Посвятите это время только детям и мужу, ни слова, ни мысли о работе.

Кроме этого придерживайтесь таких правил:

  • Не забывайте про мужа . Чаще встречайтесь: пообедать вместе, выпить кофе, даже в рабочие дни. Говорите не о работе, а о совместных планах и целях, отношениях, планируйте путешествия.
  • Не говорите о работе дома . Дома вы – мама и жена. Поэтому, войдя в дом, снимайте костюм руководителя. Расслабьтесь, почувствуйте себя любимой, желанной и слабой. Поиграйте с ребенком. Старайтесь не говорить о работе, особенно за едой.
  • Не упустите важное, пока дети маленькие . Понятно, что все время посвятить детям не получится. Это и не надо: ребенку тоже есть чем заняться. Но помните, что самое важное время вашего с ними общения – это детство. Они должны чувствовать постоянную поддержку. Не так сложно найти на протяжении дня несколько раз по пять минут на общение с ребенком по телефону. Если вам звонит ребенок, поговорите, даже если у вас встреча или совещании. Дети не должны себя чувствовать для вас второстепенными.

Бизнес-бизнесом, но про семью забывать нельзя

Примеры известных женщин

Самые знаменитые бизнес-леди – это те, которые смогли сами организовать свой бизнес, сделать его преуспевающим на десятилетия. Такое происходит, когда женщина занимается любимым делом, тем, что она знает, когда она и ее идея неразрывно связаны.

Миллиардные косметические корпорации организовали Хелена Рубинштейн, Эсте Лаудер, Мэри Кей Эш. Далеко не каждый мужчина на такое способен.

Стиль управления и ведения дел у всех был разный. Мэри Кэй производила то, чего, как она считала, требует женская красота и чего не было на рынке: косметику по рецепту ее дяди.

Лаудер отдавала себя всю людям: сама продавала в магазине свою продукцию. А Рубинштейн была представительницей «начальника в юбке» и держала подчиненных в ежовых рукавицах.

Рут Хэндлер придумала мировую звезду кукол -Барби, названную в честь дочки. Джон Роулинг просто очень любила своих детей и придумывала им сказки, из которых родился Гарри Поттер.

Конечно, Коко Шанель! Образец элегантности, она перевернула общественное мнение о стандартах красивой одежды и женской моды, ввела в гардероб короткую юбку и легендарное «маленькое черное платье». Она шла по жизни общественности с девизом: «Чтобы сделать мир лучше, нужно начать с себя».

Очевидно, что быть бизнес-леди не так легко. Нужно учитывать множество факторов, обладать большим количеством навыков. Но если поставить себе цель и настойчиво идти к ней, постепенно совершенствуя себя, то нет ничего невозможного.

В современном мире девушки не торопятся посвящать себя полностью домашним делам. Работа и построение карьеры – это куда интереснее мойки посуды и уборки квартиры. Как стать бизнес-леди? Легко! Прочитайте статью и в ней вы найдете ответ.

Кто такая бизнес-леди?

Кого в настоящее время называют бизнес-леди? Это те девушки и женщины, которым удалось создать бизнес-идею и воплотить ее в жизнь. Даже самое небольшое дело может приносить хороший доход. Женщина обретает независимость и определенный статус. Конечно, это все не происходит быстро. Для того, чтобы добиться хороших результатов, необходимо много сил и времени.



Качества бизнес-леди

Какой должна быть женщина, чтобы добиться высоких результатов в своем деле?


С чего начать?

Первые шаги в этом деле должны быть тщательно продуманы. Иначе есть риск уйти в минус уже на первых порах. Как же начать?

Учитесь планировать свое время

Девушкам всегда не хватает времени. Прическа, макияж, домашние хлопоты – как успеть все за 24 часа? В бизнесе очень важно уметь грамотно распоряжаться своим временем. Встречи с клиентами или поставщиками, выполнение заказов в срок, работа со страницей в интернете, реклама – и это лишь небольшой перечень дел, которые есть у успешной бизнес-леди. И чтобы все успеть, необходимо планировать время заранее.


Развивайте себя

Успех человека зависит не только от дела, которым он занимается, но и в первую очередь от внутреннего состояния, природных задатков, ума, интеллекта, личных качеств. Любой бизнес будет развиваться если вы будете расти вместе с ним. Занимайтесь совершенствованием себя, читайте, посещайте лекции, семинары, тренинги. Развивайте свои навыки, учитесь чему-то новому. Результат не заставит себя ждать. Успешная женщина должна быть успешна во всем.


Научитесь считать деньги

Деньги любят счет, а предпринимательская деятельность обязывает уметь контролировать все доходы и расходы. Будьте экономны, не совершайте необдуманных покупок, старайтесь каждую лишнюю копейки вложить в свое дело.


По одежке встречают

Любая бизнес-леди должна иметь презентабельный внешний вид. Даже если вы занимаетесь изготовлением игрушек для продажи, на встрече с покупателями вы должны выглядеть хорошо. Речь идет не о вечернем платье и макияже. Аккуратная чистая одежда, деловой стиль, спокойные нейтральные цвета. Вы должны выглядеть не вызывающе, но и не как серая мышка.

Постарайтесь отказаться от вредных привычек. Это вредно для здоровья, да и окружающим людям не особо приятно общаться с человеком, который покурил за 2 минуты до встречи, особенно если сами они не курят.


Семья

Для женщин, которые посвящают себя какому-то делу, часто появляются семейные трудности. Воспитание детей, отношения с мужем отходят на второй план, а образ и карьера бизнес-леди становятся главной целью.

Женщина всегда должна помнить о своих близких. Всех денег не заработаешь, а вот пропустить первое слово своего малыша или годовщину свадьбы с мужем – это неприятно. Планируя время, уделяйте время и семье, и работе. Иначе с чем-то тогда придется попрощаться.

Успешных деловых женщин в мире немало. Им удалось преодолеть все сложности на своем пути и добиться признания. Как стать успешной бизнес-леди? Какие преграды нужно преодолеть, чему научиться?

  • 1. Вера в себя
  • 2. Планирование бизнеса
  • 3. Выбор дела
  • 4. Личностный рост
  • 5. Тайм-менеджмент
  • 6. Советы успешных бизнесменов

Поверить в себя - первое, с чего важно начинать. Низкая самооценка - фактор негативный, и к успеху он не приводит. Непросто сочетать домашние обязанности и заботы с бизнес-ответственностью? А как справились с этим бизнес-леди, добившиеся успеха? Им удалось, так почему не смогут другие?

Итак, неважно, что думают о начинающей предпринимательнице окружающие. Если верить в свой успех, то даже негативное отношение не помешает, он придет. Это лишь вопрос времени. Другое дело, если веры нет, а есть сомнения. Как люди поверят в качество предлагаемых товаров и услуг?

Важно задать свой путь: увидеть причину, ради которой начат бизнес. И определить, какие высоты планируется брать в будущем. Если не видеть перспективу, не понимать, какие достижения нужны на первое время, то бизнес не задастся с самого начала.

Статья по теме: как стать бизнес тренером.

Хочешь, чтобы тебя бесплатно научили зарабатывать от 200 000 руб/мес ., продавая товары из Китая? Боишься, что ничего не получится, ничего в этом не понимаешь? Ну что же, наш обучающий вебинар бесплатный - ты в любом случае ничего не теряешь. Потраченное время? Всего лишь 3 часа. Каждый день ты тратишь больше на бесполезный шлак из интернета. Твои выгоды очевидны, отговорок быть не может. Мы тебя ждем: ссылка

Прежде, чем становится бизнес-леди стоит подумать, а нужно ли это, для чего и зачем такой шаг. Потому продумывание того, чем можно заняться, чтобы заработать на отдых в Доминикане стоит тщательно и заранее. Что из того, что подруга открыла бутик? Повторять ее действия? Становится конкурентами. А не друзьями? А как же анализ рынка? Если он перенасыщен, то не будет ни успеха, ни подруги.

Успешная бизнес-леди умело совмещает семью и дело. Отдавать себя работе целиком, не оставляя на семью ни минуты - верный провал. Важно балансировать. Конкретных рекомендаций нет, выбор делает каждый человек сам. Делает и следует своему выбору.

Неудач бояться не нужно. Они учат. Даже блестящая идея с непреодолимым страхом перед ее воплощением так и останется всего лишь идеей. Неудача - часть бизнеса, и нужно готовиться анализировать ошибки, чтобы на них учиться. Неудача - тестирование на успешность.

Движущая сила бизнеса - страсть, увлеченность им. Если этого нет, то даже вложение миллионов не доставит удовольствия. Любить свое дело - вот секрет успешных деловых женщин.

Для повышения уровня знаний необходимо учиться. Предпринимательство требует обучения постоянного. Даже самые успешные бизнесмены планеты постоянно оттачивают свои навыки и умения ведения дела.

Прекрасно, если удается общаться с успешными людьми в своей нише и обучаться у них. Отсутствие знаний может стать фатальным для дела, а когда они потребуются, не знает никто.

Читайте: с чего начать свой бизнес.

Время - вот чего не хватает женщинам. Для этого есть наука управления временем, тайм-менеджмент: продумать план действий, составить график или научится делегировать обязанности. Пока леди выполняет свои дела, долю другой работы она получает сделать другим. Стать бизнес-леди с нуля поможет умение управлять временем.

Умение организовать собственный день для бизнес-леди крайне важно. Предпринимательство без планирования невозможно. Начало развития дела, встречи с партнерами, рекламная политика - все это требует времени. Бросать все илы на развитие дела и работать сутки напролет - не выход: это верный путь уничтожить бизнес, истощив все ресурсы. При длительной напряженной работе необходим хороший отдых.

Еще один секрет: то, что принесло успех одному, не всегда срабатывает у другого. В самом начале бизнеса необходимо принять к сведению полезные вещи и расстаться без сожаления с бесполезными. Организованность и внимание - вот что потребуется ля ведения дел.

Нет клиентов - нет бизнеса. А посему - на первом месте интересы клиента. Решение их проблем и рассмотрение жалоб - первоочередное занятие. Тогда предпринимательница завоюет доверие людей, а это - путь к успешному бизнесу.

При выборе своего дела советы профессионалов иногда необходимы. И совет такой есть: приняв решение начать собственный бизнес и стать успешной предпринимательницей, не нужно слушать советов родителей и родственников. Они могут уничтожить мечту разумными доводами. Намного полезнее посоветоваться с уже состоявшимися бизнесменами, у которых были и падения, и взлеты, чтобы получить дельные советы для преодоления сложностей.

Особое место в жизни успешной деловой леди занимает общение. Ей важно уметь видеть мотивы поступков, отличать правду от лжи и держать свои эмоции под контролем, чтобы недруги не воспользовались ее слабостями. Держать удар, даже когда кажется что все пропало - вот что отличает успешную бизнес-леди от неудачницы.

С чего начать, чтобы добиться успеха? Есть немало умений, которые необходимы деловой женщине. И путь от новичка в бизнесе до его вершины и стать успешной бизнес-леди можно пройти, если быть готовой к этому пути.

И макияж, строгий костюм, бизнес-лексика… Увы, работающий на вас имидж - только половина успеха. Неумение подать себя в выгодном свете часто становится непреодолимым препятствием на пути к карьере. Исследования показывают, самые престижные рабочие места получают те, кто сумел убедить руководство, что именно они достойны занимать вакантную должность. Как это сделать? Начнем с самого начала.

Перевоспитай свое внутреннее «Я»
Определи и четко сформулируй цель. Некоторые теряют слишком много времени, потому что не представляют, чем конкретно собираются заниматься: хватаются то за одно, то за другое, в конечном результате у них вообще ничего не выходит. Именно поэтому так важна самоорганизация. Для начала научитесь находить и определять цель, но ни в коем случае не поддавайтесь бесплодным мечтаниям. Важный нюанс - определите, что необходимо и что препятствует достижению цели. Разобравшись в этих деталях, намного легче выполнить поставленную задачу.

Разрабатывай конкретные планы на будущее. Если действительно желаешь добиться результата, старайся планировать практически все: завтрашний день, следующую неделю и даже год, и главное - не забывай записывать цели. Например, возьмись за дело номер один и не отступай, пока не закончишь. Важно установить сроки, в которые необходимо выполнить задание. Например, не просто сказать себе: «Я сделаю это дело», а «я сделаю это и только потом пойду на обед». Таким образом, приучи себя к дисциплине и ответственности. Ставь цель, достигай ее и поймешь, на самом деле это несложно, а просто грамотно организовано и вовремя выполнено.

Не лги себе. Не самообольщайся, не взваливай на себя больше, чем можешь понести. Старайся не брать на себя то, с чем не справишься. Попробуй трезво оценить свои сильные и слабые стороны. Лучше выполнять меньший объем работ, но качественно, иначе создашь впечатление работника, не умеющего справляться со своими обязанностями, а это может существенно повлиять на зарплату и оставить пятно на твоей репутации.
Научись извлекать уроки из критики. Мало кому нравится критика. Мы злимся, нервничаем, оправдываемся, в конечном итоге - нервное расстройство и плохое настроение. Разве это того стоит? Если даже ваше мнение не совпадает с мнением руководителя, согласитесь! Проанализируйте ситуацию и задумайтесь, может, стоит что-то изменить в самой себе?

Правильные мелочи
Именно они во многом формируют мнение о тебе. Первое, что я бы посоветовала, приобрети стильный ежедневник. Приучи себя записывать всю нужную информацию, адреса и телефоны, время и места встреч и т.п. Как можно меньше используй «бумажки», согласись, это производит не самое приятное впечатление. Очень важная деталь - качественные письменные принадлежности. Не кажется ли тебе, что дешевая пластмассовая шариковая ручка во многом проигрывает стильной и презентабельной.

Внешний вид
Руки должны быть всегда ухоженными. Поэтому, в каком бы временном цейтноте ты не была, какой бы усталой себя не чувствовала, всегда помни о руках - они должны быть в порядке. Принято считать, оптимально для офиса подходит французский маникюр. Выглядит стильно и естественно.

Научись правильно подбирать деловой костюм. Жакет и юбка до середины колена - эталон делового стиля. Не стоит брать в пример фото из журналов, в которых демонстрируют бизнес-леди с соблазнительным декольте и супермини-юбке. Выглядит сексуально, но по правилам этикета, офис это не место для демонстрации привлекательных частей тела. Что касается цвета, здесь можешь позволить себе быть непредсказуемой (в рамках приличия, конечно). Но не забывай, одного костюма мало. Их должно быть, как минимум, два. Интересный факт, в Штатах, принято не надевать два дня подряд на работу одну и ту же одежду. Пусть хоть какая-то деталь: блузка, туфли, галстук - говорят о том, что ты ночевала дома, принимала душ, переоделась к новому рабочему дню.

Обувь. У деловой женщины она должна быть безупречной: выглядеть новой, дорогой (а это не всегда зависит от цены, важно правильно ее подобрать) и сочетаться с костюмом. Недопустимо появляться в офисе в пыльной или грязной обуви. Всегда носи в сумке маленькую губку, чтобы твоя обувь выглядела всегда идеально.
Украшения стоит свести к минимуму. Деловой стиль категорически не допускает ничего громыхающего, звенящего: никаких серег до плеч, браслетиков и цепочек. Для офисного дресс-кода больше подходят небольшие, но стильные и, главное, недешевые украшения.

Макияж. Самое главное - научись различать деловой макияж и дискотечный. Старайтесь использовать спокойные, ровные тона. Если ты любительница выделять глаза, тогда для губ оставь полупрозрачные, светлые матовые оттенки, если же наоборот, привлекаешь внимание к своим пухлым губам, то глазам оставь карандаш и тушь. Прическа. Для деловой женщины достаточно просто хорошей укладки. Это не значит, что тебе придется каждое утро бегать в парикмахерскую. Попроси своего мастера сделать укладку и рассказать, как ты сможешь выполнять эти же действия самостоятельно в домашних условиях. Согласись, что женщине со связанными резинкой в пучок волосами трудно произвести впечатление бизнес-леди.

Выработай правильную дикцию и тембр голоса
Умение говорить грамотно, четко и членораздельно - важная составляющая в общении. Когда говоришь монотонным голосом, «глотаешь» окончания слов, тебя могут не только не услышать, но просто не слушать. Поэтому важно научиться контролировать дыхание, четко произносить каждое слово и поддерживать оптимальную силу голоса. Правильное дыхание поможет избавиться и от монотонности речи. Глубокое и полноценное дыхание, при котором работают не только грудная клетка, но и область живота, будет способствовать приданию голосу большей колоритности. Небольшой совет, проведи оценку способности правильно дышать: медленно и глубоко вдохни, а затем на выдохе начни равномерно считать с паузами между цифрами примерно в полсекунды. Нормально, если на одном выдохе досчитаешь до 20-25. Не смогла досчитать до 10, значит, проделывай такие упражнения несколько раз в день. И не забудь о скороговорках. Хотя бы один раз в день четко, сначала не торопясь, проговаривай вслух скороговорку, постепенно ускоряя темп. Не использовать потенциал собственного голоса - невосполнимая потеря.

Изучи терминологию
Уровень профессионализма во многом зависит от знания профессиональной терминологии. Предлагаю минимум, который ты должна знать, если действительно хочешь стать деловой женщиной:
Менеджмент - это управление, т.е. деятельность по координации труда других людей. Функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль.

Маркетинг - составная часть предпринимательской деятельности, направленная на изучение спроса потребителей, организацию производства и сбыта товаров и услуг.
Брокеры и дилеры - лица, при участии которых заключаются контракты, именно они осуществляют торговлю на товарной бирже.

Дистрибьютор - оптово–посредническая, самостоятельная фирма, обслуживающая различные отрасли торговли.

Товарная биржа - ассоциация торговцев, упорядочивающая и стабилизирующая отношения продавцов и покупателей.

Пошлина - налог на экспортируемые и импортируемые товары, а также товары, перевозимые по территории страны транзитом.

Акцизы - налоги на потребление. Взимаются с потребителей в момент приобретения ими определенных товаров.

Научись правилам этикета
Как правильно пить чай и кофе (практические советы). Чай должен быть, как поцелуй - горячий, крепкий и сладкий. Чтобы научиться «красиво» пить чай или кофе, достаточно запомнить несколько простых правил. Во-первых, чашку необходимо держать за ручку, не вкладывая в нее всех пальцев и не поднимая мизинца. Запомни, чайная ложка предназначена только для размешивания сахара, после чего (внимание, любительницы оставлять ложки в чашке) кладется на блюдце. И кстати, не забудь, блюдце поднимать не нужно - только чашку. Первые глотки не стоит делать с помощью ложечки, лучше подождать, пока напиток остынет. И не забудь, на горячий чай и кофе не дуют.

Если любишь чай с лимоном, запомни, ломтик лимона лучше оставить в чашке. Выпив чай, лимон не съедают. Пакетик чая после заваривания вынимают и кладут на блюдце (не в пепельницу!!!), добавляют сахар и аккуратно пьют.

Приучи себя здороваться за руку. Для мужчин пока остается загадкой - нужно ли здороваться с женщиной за руку. Вообще, это не принципиально, и если тебе не по душе такой метод приветствия - выполнять его не обязательно. Если же ты считаешь, что именно так должна здороваться деловая женщина, то не ставь мужчин в затруднительное положение - протягивай руку первой. Не забудь, что от силы твоего рукопожатия зависит и впечатление, которое ты произведешь на человека. Старайся, чтобы оно было крепким, но не переусердствуй, иначе будешь выглядеть смешно. Важная деталь - при рукопожатии мужчина должен снимать перчатку, к счастью, от женщины этого не требуется.

Улыбайся! Твое лицо должно излучать радость. Улыбка поднимает настроение на целый день, что немаловажно для бизнес-леди, пишет

И запомни самое главное правило: любая вещь должна работать на тебя, свидетельствуя о безупречном вкусе, чувстве меры, такте и авторитете.