Оказывается, для создания волонтерской группы энтузиазма недостаточно. Если речь идет не о разовом празднике с детьми, не о яркой акции по сбору денег на лечение больных детей, а о регулярной и долгосрочной работе, то почти невозможно обойтись без опыта и знаний накопленных ведущими волонтерскими движениями. Организация добровольчества давно стала профессиональным делом.
Руководитель социальных проектов фонда «Разумный интернет» Юрий Белановский и Директор «Союза волонтерских организаций » Владимир Хромов в рамках «Школы волонтерских технологий» провели обучающий семинар для НКО, где предложили алгоритм создания волонтерской группы и подробно проговорили принципы и условия формирования добровольческих команд. В семинаре приняли участие представители БФ «София», Благотворительного Фонда Константина Хабенского, БФ «Старый свет». БФ «ОРБИ», БФ «Предание», БФ «Кидсейф», БФ»Река детства».
По мнению Юрия Белановского в этой теме есть несколько принципиальных трудностей через которые проходят далеко не все НКО. «Первая — как уйти от потребительства, от восприятия волонтеров, как бесплатной рабочей силы и встать на позицию партнерства и сотрудничества. Волонтеры — живые люди, готовые долго и ответственно делать то, на что откликается их сердце, что дорого и понятно им лично. Каждый волонтер уникален и ждет индивидуального отношения. Вторая трудность — как найти и подготовить лидера способного возглавить волонтерскую группу. Без руководителя группы просто нет. И третья трудность в принятии принципа, что волонтерская группа требует вложений и профессиональных и материальных. Если это понять и учесть при работе, то остальное встанет на свои места само собой».
«Школа волонтерских технологий» — это проект Службы координации волонтеров по подготовке и обучению волонтеров, направленный на приобретение ими базовых и продвинутых навыков, необходимых для помощи подопечным. Цели школы — стимулировать обмен опытом между волонтерскими организациями, обучить волонтеров и сотрудников НКО полезным организационным навыкам. Основная форма работы с волонтерами в рамках проекта — тренинги, семинары, авторские встречи, круглые столы.
Напомним, что «Служба координации волонтеров» (VOLONTER.RU) появилась более 2-х лет назад, чтобы помочь желающим стать волонтерами, предоставить необходимую информацию, обеспечить возможность выбора вида деятельности и группы подопечных, которым волонтер будет оказывать помощь. Организаторы «Службы координации волонтеров» (VOLONTER.RU) - АНО «Союз волонтерских организаций и движений», Межрегиональная общественная организация «Клуб волонтеров», Добровольческое движение «Даниловцы», Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Благотворительный фонд «Здесь и сейчас», Служба добровольцев «Милосердие».
Слово «профессионал» и слово «волонтер» не противоречат друг другу, но они и не взаимозаменяемы. Профессионал тоже может выступать в качестве волонтера, работая на проект бесплатно. Как показывает практика, привлечь профессионалов к организации и проведению профилактических мероприятий не всегда возможно, особенно в необходимом количестве, поэтому приходится прибегать к помощи волонтеров - непрофессионалов.
Привлечение волонтеров дает ряд преимуществ :
1.Экономические
Чтобы понять экономическую эффективность, следует произвести обычный расчет. Предположим, что в вашем проекте охват целевой группы - 4 тысячи человек. Если проводить по 3 часа тренингов с каждой группой (200 групп - по 20 человек), то вам, если вы работаете один, потребуется 200 дней. Если работаете вдвоем - 100 дней, 50 - если вчетвером. В общем, чтобы вы могли проводить мероприятия раз в месяц и при этом могли еще заниматься своими обычными делами, вам необходимо 20 человек. 10 дней - 10 групп на каждого.
Где взять столько человек, особенно если у вас работает пятеро, и из них только двое могут реально проводить профилактические программы? Да если еще учитывать минимальную оплату труда (если кто согласится) в 1000 рублей - вам надо 20000 рублей без учета расходов на проведение мероприятий.
Где же взять ресурсы? - Волонтеры!
2.Идеологические
Если суть вашей работы - распространение идей, то ничто не является более эффективным, чем привлечение тех, на кого эти идеи направлены. Такие стратегии, как молодежное участие, равное обучение, отлично себя зарекомендовали. Лучший способ воспитать человека - не воспитывать, а привлечь его к воспитанию других. Лучший способ информировать - привлечь к информированию других. Один из самых действенных способов усвоения информации - передача ее кому-либо.
3.Коммуникативные
Хорошего контакта с группой профессионалы не всегда могут достичь. Использование волонтеров как ретрансляторов информации и позитивного опыта дает явный качественный эффект. Такие подходы, как равное обучение, посредничество, лидерство дают возможность достичь более эффективной передачи информации на уровне, соответствующем аудитории.
4.Оценочные
Мнения волонтеров - это «взгляд со стороны» , который может быть полезен для оценки качества работы организации, ее коррекции и улучшения.
5.Количественные
За счет волонтеров происходит значительное увеличение количества представителей целевой аудитории, привлеченной к деятельности, число проводимых мероприятий и свежих идей.
С чего начинается волонтерское движение?
Все начинается с идеи помогать кому-либо, желания или необходимости сделать так же, как у кого-то и осознания того, что на реализацию всего этого не хватает человеческих ресурсов. Как правило, вначале собирается инициативная команда, затем к ней присоединяются волонтеры, которые либо проходят предварительное обучение, либо сразу подключаются к работе.
Как организовано волонтерское движение?
Разнообразие форм и систем волонтерских движений может поразить воображение. Но в основном все формы организации можно разделить на несколько весьма условных групп.
1.«Команда» - группа от 3 до 30 человек активистов, созданная и работающая на базе общественной организации, молодежного клуба или учебного заведения. Группа имеет своего лидера (руководителя), установленное место сбора, план работ. Как правило, основным движущим и объединяющим фактором участников группы является общение в хорошей компании. Многое также зависит и от лидера «команды».
2.«Агентство» - независимые друг от друга отдельные люди, объединенные общей идеей и привлекаемые по мере необходимости. Как правило, агентство имеет ядро в виде инициативной группы, которая время от времени организует мероприятия.
3.«Система» - объединение команд, агентов, подчиняющихся общим правилам и идеологии. Подобная форма организации имеет финансовую поддержку, офис, документацию, а порой и официальную регистрацию.
Как создать волонтерский отряд для постоянной помощи организации
(алгоритм действий для НКО)
Члены организации поставили перед собой цель - создать волонтерский отряд для совместной работы. Для достижения этой цели обозначены следующие задачи:
1. Обучение молодых людей навыкам волонтерской деятельности.
2. Формирование позитивного представления о семьях, столкнувшихся с МВ, и о самих больных МВ.
План работы
Подготовительный этап:
1. На общем собрании членов организации выбрали инициативную группу в количестве 7 человек, которая будет задействована в подготовке мероприятий. Обязанности между членами инициативной группы распределили таким образом:
ü ответственный за связи с общественностью и поиск потенциальных доноров;
ü ответственный по взаимодействию с организациями – партнерами;
ü ответственные по обучению волонтеров;
ü ответственный по выпуску печатных материалов;
ü ответственный за оповещение членов организации.
2. Обеспечение волонтеров, задействованных на мероприятиях, одеждой с символикой организации. Одетые в футболки, с эмблемой организации, волонтеры привлекают к себе больше внимания, поднимается имидж организации.
3. Подготовка раздаточных материалов.
Заказали печать листовок, которые будут раздавать волонтеры.
4. Обучение волонтеров
· Познакомились с ребятами из Воронежского волонтерского движения. Первые совместные шаги уже были сделаны (ребята принимали участие в Благотворительной Акции, проводимой нашей организацией). Мы попросили лидеров Волонтерского движения, рассказать своим друзьям о нашей организации, и тех, кого заинтересует эта тема – пригласить на встречу.
· В уютной, доверительной атмосфере прошла встреча с уже знакомыми ребятами и знакомство с новыми. Основная цель знакомства - определить, чем хочет заниматься волонтер, в чём он заинтересован, а затем объяснить, как он может плодотворно подключиться к работе в нашей организации. Всего в этот день на встречу пришло 8 человек.
· Мы постарались доходчиво рассказать ребятам о деятельности и целях нашей Организации, о самом заболевании. Показали ролики и фотографии с мероприятий. Рассказали истории семей и о том, кто как попал в организацию.
· Молодые люди заполнили анкету волонтера , которая дает нам основную информацию о нем. На эту встречу пришли ребята уже имеющие представление о том, кто такой волонтер, ранее принимавшие участие в добровольческой деятельности. Многие вопросы, которые мы планировали затронуть, пришлось опустить.
· Далее произошло еще два обучающих занятия , направленных на мотивацию и подготовку волонтера к участию в Благотворительной Акции. Главной целью этих встреч было: помочь волонтеру понять цель своей деятельности, обеспечить его базовой и практической информацией. Занятия проводили родители ответственные за обучение волонтеров.
Основной этап (работа волонтеров):
Волонтеры во время проведения праздника рассказывали горожанам о генетическом заболевании муковисцидоз. Призывали всех не оставаться равнодушными, оказывать помощь в информировании общества, а также, по возможности, помочь финансово больным МВ.
Участники акции раздавали прохожим воздушные шары голубого цвета, голубые браслеты и информационные листовки о МВ.
Заключительный этап:
1. Встреча с целью привлечения волонтеров для постоянного сотрудничества и долгосрочной совместной деятельности.
Состоялась встреча сотрудников организации и участников Волонтерского движения Воронежской области . Во время встречи расширили представление ребят об особенностях заболевания. Подростки познакомились с историей возникновения заболевания, характеристикой, симптомами, жизненными ситуациями больных МВ.
По окончании мероприятия были подведены итоги волонтерской деятельности , были вручены благодарственные письма волонтерам , уже участвовавшим в совместных благотворительных мероприятиях. В завершение мероприятия состоялось дружеское чаепитие.
2. Члены организации выступили экспертами по теме «Волонтерство» в Фестивале школьной и молодежной самодеятельной прессы РЕПОРТЕР, проводимой ВРОДО «Искра». На факультете журналистики Воронежского Государственного университета в этот день собралось более 200 студентов и школьников старших классов. Во время этого мероприятия был организован сбор пожертвований, но акцент больше делался на мотивацию и информирование участников мероприятия о заболевании МВ
Работая с группами, во время деловой игры рассмотрели следующие вопросы:
o «Введение в добровольчество». Сессия направлена на знакомство с целями и задачами волонтерского объединения, его структурой, особенностями взаимодействия, режимом обучения, историей добровольчества. Кроме того в рамках этой сессии, постарались создать условия для знакомства волонтеров между собой.
o «Я могу быть добровольцем». Сессия направлена на обучение навыкам волонтерской деятельности.
Пообщаться с представителями школьных и студенческих редакций мы смогли и во время игры «Пресс-тур», которая была посвящена теме Фестиваля «Волонтёрство в России: кому и зачем это нужно?». На время игры ребята из педагогического отряда «Искра» перевоплотились кто в Старый дом с протекающей крышей, кто в Малыша, брошенного родителями, кто в бездомного Пса… Юным журналистам нужно было решить проблемы этих и десятка других героев с позиций волонтёра. Найти выход из непростых, хотя и смоделированных, жизненных ситуаций. Члены организации выступали в роли экспертов, каждый по своей теме. Ребята подходили к нам с заранее подготовленными вопросами, на которые мы старались дать исчерпывающий ответ. Если экспертам нравились вопросы и пути его решения, то в маршрутном листе ставилась подпись о том, что игроки прошли определенный уровень. По итогам игры самые отзывчивые и смекалистые редакции пополнили копилки своих достижений дипломами Фестиваля.
Завершилось мероприятие большими дебатами, которые ещё раз заострили внимание юных журналистов на теме Фестиваля.
Результаты: 18 заполненных анкет; 12 готовых для активной помощи добровольцев (среди них: 1 с личным автомобилем – сможет быть курьером, 1 фотограф).
Итоги:
Ребята, прошедшие собеседование, определились, чем они хотят заниматься, какая деятельность им более близка.
С нашей организацией сотрудничают студенты Воронежского государственного технического университета, Воронежского государственного педагогического университета и Воронежского государственного университета.
Большая часть ребят нацелена на участие в организации и проведении публичных мероприятий, готовы по возможности исполнять обязанности курьера.
Две девушки изъявили желание посещать стационар и заниматься/играть там с больными МВ, выполнять просьбы мам, сходить в магазин или аптеку .
Создание отряда волонтеров | 1. Привлечение · Беседа с уже знакомыми нам волонтерами · Встреча с теми, кого заинтересовала деятельность нашей Организации 2. Ориентация и обучение | 1. Раздел «Я знаю о муковисцидозе» - 1 час 2. Раздел «Введение в добровольчество» - 1 час 3. Раздел «Я могу быть добровольцем» - 1 час 4. Раздел «Общественное признание» - 2 час Дружеское чаепитие | Поддержка, решилась часть финансовых проблем. Расширилось представление ребят об особенностях заболевания. Слушатели познакомились с целями и задачами волонтерского объединения, его структурой, особенностями взаимодействия. Студенты обучились навыкам волонтерской деятельности. Поощрение волонтеров, принимавших участие в мероприятиях, и тех, кто оказал финансовую поддержку (всего 20 благодарностей) Сотрудники организации и добровольцы лучше узнали друг друга, пообщавшись в неформальной обстановке. |
Без подразделения ВЫСШИЙ СОВЕТ ГЕО-СПАС МИИГАиК ВСКС ДСО-СПАС КП 11 ДСО-СПАС МГППУ ИСПОЛКОМ МАМИ-СПАС ОССО - Вода ОССО - Горы ОССО - Кинологи ОССО - ПРТК ОССО - Руководство ОССО - Спелеологи ОССО - Туристы Региональное подразделение Коми Региональное подразделение Адыгея Региональное подразделение Алтай Региональное подразделение Амурская обл. Региональное подразделение Архангельская обл. Региональное подразделение Байконур Региональное подразделение Башкортостан Региональное подразделение Белгородская обл. Региональное подразделение Брянская обл. Региональное подразделение Бурятия Региональное подразделение Владимирская обл. Региональное подразделение Волгоградская обл. Региональное подразделение Вологодская обл. Региональное подразделение Воронежская обл. Региональное подразделение Дагестан Региональное подразделение Еврейская Аобл Региональное подразделение Забайкалье Региональное подразделение Ивановская обл. Региональное подразделение Ингушения Региональное подразделение Иркутская обл. Региональное подразделение Кабардино-Балкария Региональное подразделение Калининградская обл. Региональное подразделение Калмыкия Региональное подразделение Калужская обл. Региональное подразделение Камчатский край Региональное подразделение Карачаево-Черкессия Региональное подразделение Карелия Региональное подразделение Кемеровская обл. Региональное подразделение Кировская обл. Региональное подразделение Костромская обл. Региональное подразделение Краснодарский край Региональное подразделение Красноярский край Региональное подразделение Курганская обл. Региональное подразделение Курская обл. Региональное подразделение Ленинградская обл. Региональное подразделение Липецкая обл. Региональное подразделение Магаданская обл. Региональное подразделение Марий Эл Региональное подразделение Мордовия Региональное подразделение Москва Региональное подразделение Московская обл. Региональное подразделение Мурманская обл. Региональное подразделение Ненецкий АО Региональное подразделение Нижегородская обл. Региональное подразделение Новгородская обл. Региональное подразделение Новосибирская обл. Региональное подразделение Омская обл. Региональное подразделение Оренбургская обл. Региональное подразделение Орловская обл. Региональное подразделение Пензенская обл. Региональное подразделение Пермский край Региональное подразделение Приморский край Региональное подразделение Псковская обл. Региональное подразделение Ростовская обл. Региональное подразделение Рязанская обл. Региональное подразделение Самарская обл. Региональное подразделение Санкт-Петербург Региональное подразделение Саратовская обл. Региональное подразделение Саха/Якутия Региональное подразделение Сахалинская обл. Региональное подразделение Свердловская обл. Региональное подразделение Сев.Осетия-Алания Региональное подразделение Смоленская обл. Региональное подразделение Ставропольский край Региональное подразделение Тамбовская обл. Региональное подразделение Татарстан Региональное подразделение Тверская обл Региональное подразделение Томская обл. Региональное подразделение Тульская обл. Региональное подразделение Тыва Региональное подразделение Тюменская обл. Региональное подразделение Удмуртия Региональное подразделение Ульяновская обл. Региональное подразделение Хабаровский край Региональное подразделение Хакасия Региональное подразделение Ханты-Мансийский АО Региональное подразделение Челябинская обл. Региональное подразделение Чеченская респ. Региональное подразделение Чувашия Региональное подразделение Чукотский АО Региональное подразделение Ямало-Ненецкий АО Региональное подразделение Ярославская обл. Региональное подразделение ЯЯ Спасрезерв СПСО МАИ ССО МПГУ ССО Скальпель ЦСО ВСКС РОССОЮЗСПАС
