Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов – для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере.
Преимущества личного кабинета ФСС
Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:
- круглосуточный доступ к сайту, позволяющий получить нужную информацию в любое удобное время;
- простая и удобная процедура регистрации, предусматривающая наличие логина и пароля в ЕАИС Госуслуги;
- обширный набор предоставляемых системой возможностей, начиная с просмотра ЭЛН, как часто называют электронные листки нетрудоспособности, и заканчивая получением персональных данных застрахованных граждан.
Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:
- получение сведений об оформленном ЭЛН или, как его часто называют, электронном больничном;
- вывод документа на печать;
- изменение оформленных ЭЛН и сохранение корректировок в общероссийской базе данных;
- идентификация внесенных изменений путем подписания при помощи ЭЦП.
Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.
Способы входа в личный кабинет ФСС
Функционал ЛК ФСС продолжает тестироваться и постоянно изменяется. Для авторизации в системе следует ввести в строку браузера следующий адрес - https://lk.fss.ru . Это открывает доступ к трем различным типам ЛК ФСС – получателей страховых услуг, страхователей и МСЭ, то есть медико-социальной экспертизы. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга.
Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц
Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.
Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:
- Почта России;
- Ростелеком;
- МФЦ и т.д.
Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.
Вход в личный кабинет ФСС застрахованного
После получения логина, в качестве которого обычно используется e-mail, номер телефона или СНИЛС пользователя, и пароля, который придумывается самостоятельно и отправляется в ЕАИС Госуслуги, можно приступать к авторизации в личном кабинете застрахованного. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на указанный выше адрес интернет-портала ФСС РФ;
- активировать сервис «Вход в кабинет» для лица, застрахованного работодателем;
- выбрать один из способов идентификации в ЕАИС Госуслуги и ввести необходимые персональные данные.
ЕАИС предусматривает использование для входа в качестве в первом случае номера телефона или e-mail застрахованного лица, а во втором – СНИЛС. Также необходимо указать пароль, полученный в ходе выполнения процедуры регистрации на сайте Госуслуги.
Настройки учетной записи застрахованного
Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:
- основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;
- реквизиты документов, удостоверяющих личность;
- при наличии – сведения об инвалидности;
- информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;
- контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона.
Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.
Основные возможности
После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.
Журнал пособий и выплат
Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:
- номер ЭЛН;
- дата выдачи документа;
- статус запроса, который необходимо выбрать из открывающегося списка.
Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.
Электронный больничный лист
Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».
Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.
Программы реабилитации
Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.
Социальный ПИН
Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:
- состояние исполненной заявки или незаявленной потребности;
- планы по проведению очередного мероприятия по замене технических средств реабилитации (изделий ТСР);
- текущая дата, отображаемая синим цветом;
- дата завершения срока действия ИПРА, выделяемая красным.
Санаторно-курортное лечение
Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.
Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям
Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.
Родовые сертификаты
Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.
Запросы в фонд социального страхования
Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.
В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.
Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного
Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:
- отправлять на печать или сохранять в электронном формате сведения из ЭЛН;
- получать сведения о начислении и последующей выплате регулярного пособия для лиц, занимающихся уходом за детьми или недееспособными взрослыми;
- получать информацию о заявлениях застрахованного лица и их текущем статусе;
- просматривать уведомления, касающиеся ответов ФСС на поданные заявления и запросы.
Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.
Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц
Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.
Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги
Настройки учетной записи
Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».
В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:
- полное и сокращенное название юрлица;
- адрес и контакты организации;
- данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.
Основные возможности
После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.
Поиск ЭЛН
Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:
Просмотр и дополнение ЭЛН
Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.
При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.
Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».
Журнал реестров
Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:
Журнал обмена данными
Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:
- уникальный ID;
- отправитель;
- тип отправленного или полученного сообщения;
- его дата и статус.
Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.
Журнал пособий
Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.
Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.
Запросы страхователя в фонд социального страхования
Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:
- при помощи кнопки «Добавить», которая находится на главной странице ЛК;
- путем активации раздела меню «Запросы в Фонд» и последующего перехода к сервису «Новый запрос».
В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:
Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя
Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет:
- просматривать уведомления, получаемые организаций из ФСС;
- получать информацию о пострадавших в результате профзаболеваний и несчастных случаев;
- осуществлять финансовое обеспечение по предупредительным мерам;
- выгружать список ЭЛН в электронном формате;
- подтверждать ОВЭД предприятия и создавать запросы на подтверждение ОВЭД.
В 2017 году для юридического лица появилась возможность завести личный кабинет на сайте Фонда социального страхования. Этот сервис позволяет крупным организациям и ИП вести работу с электронными больничными – заполнять их, получать консультации в ФСС, подавать жалобы при необходимости. Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте . Предварительно необходимо пройти обязательные подготовительные процедуры:
- Написать заявление в ФСС о желании работать с электронными листками;
- Заключить допсоглашение с ФСС;
- Доработать своё программное обеспечение;
- Обзавестись защищённой цифровой подписью (если таковой нет).
Регистрация личного кабинета
На сайте располагаются кабинеты для физлиц, организаций и медицинских учреждений. Для юрлица доступен «Кабинет страхователя». Чтобы продолжить с ним работу, нужно нажать кнопку «Вход в кабинет».
Откроется страница ввода данных. В соответствующих полях необходимо указать логин и пароль, полученный на портале госуслуг Российской Федерации.
Функции для юрлица
Из всех вкладок пользователь всегда сможет работать лишь с тремя:
- «Сведения о Страхователе». Она находится в верхнем углу справа. В ней можно найти основную информацию о госрегистрации компании и о регистрации в ФСС.
- «Запросы в Фонд». В ней содержится вся переписка с ФСС.
- «Инструкции для работы». Здесь можно почерпнуть информацию о пользовании сервисом.
Остальные разделы будут оставаться пустыми, пока не начнётся электронный документооборот.
В разделе «Листки нетрудоспособности» располагаются электронные больничные. Пока их приём не организован, информации о них не будет. Как только наладится их поступление, сразу же по каждому больничному будет доступна дата, личные данные и т.д.
Раздел «Несчастные случаи и профзаболевания» также будет содержать сведения о пострадавших сотрудниках.
В «Журнале реестров» отображаются сведения, которые пользователь передал на шлюз ФСС.
«Журнал обмена данными» в табличной форме представляет отчёты об отправлении информации на шлюз ФСС. Этот раздел в основном предназначен для устранения ошибок в информации для ФСС – с ним работают специалистами по ПО страхователя.
Ещё одна вкладка – «Журнал пособий» – в табличной форме отображает сведения о денежных пособиях, полученных работниками из ФСС. Пользователь может отфильтровать просматриваемую информацию по личным данным работника, его номеру ЛН, СНИЛС или по статусу пособия.
В «Личном кабинете» можно ознакомиться с присланными уведомлениями. Для этого в верхнем правом углу нажимается иконка с тремя точками и выбирается пункт «Уведомления».
Системные требования
Разработчики гарантируют стабильную работу сервиса для операционной системы Windows 7 и более поздних её версий. Из интернет-браузеров предпочтительно использование Internet Explorer версии 9.0, Mozilla версии 13.0 и Chrome версии 19 и более поздних.
В соответствии с Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» и статьи 59 и 78 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 86-ФЗ) электронный листок нетрудоспособности с 1 июля 2017 года имеет равную юридическую силу с бумажным больничным. На практике до сих пор возникает много вопросов в связи с организацией взаимосвязи между работодателями, ФСС и медицинскими организациями. Страхователей интересует, должны ли они принимать электронные больничные и что делать, если работник сообщил данные такого документа, а работодатель технически не готов его принять.
По общему правилу назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам осуществляются на основании больничного листа, выданного медицинской организацией в форме документа на бумажном носителе или (с письменного согласия застрахованного лица) сформированного и размещенного в информационной системе страховщика в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинским работником и медицинской организацией, если медицинская организация и страхователь являются участниками системы информационного взаимодействия по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа. Об этом говорится в ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».
Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное назначаются и выплачиваются работодателем застрахованного лица независимо от формы листка нетрудоспособности, предъявленного им для оплаты.
К сведению: право выбора формы листка нетрудоспособности остается за застрахованным лицом: по его желанию ему может быть как выдан листок нетрудоспособности, так и с его письменного добровольного согласия сформирован и размещен в Федеральной государственной информационной системе «Единая интегрированная информационная система «Соцстрах» ФСС электронный больничный.
Форма бланка листка нетрудоспособности установлена Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 № 347н, при этом Порядок выдачи листков нетрудоспособности утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.06.2011 № 624н.
Что касается электронного больничного листа, установлены его обязательные реквизиты.
Личный кабинет страхователя
В Информации ФСС РФ «О введении электронного листка нетрудоспособности», размещенной 07.07.2017 на официальном сайте фонда (http://fss.ru/ru), уточнено: получить информацию о сформированных электронных листках нетрудоспособности работник и работодатель могут в личных кабинетах, размещенных на сайте ФСС, доступ к которым обеспечивается при наличии логина и пароля к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
Итак, для работы с электронными больничными работодателю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (cabinets.fss.ru).
Основными функциями электронного кабинета страхователя являются:
получение данных электронного листка нетрудоспособности, закрытого медицинской организацией;
просмотр электронных больничных и вывод их на печать;
ввод сведений страхователя в существующие электронные листки нетрудоспособности;
экспорт данных электронных больничных в XML-файлы с возможностью последующей загрузки этих файлов в ПО страхователя с целью создания и подписания реестров для отправки в ФСС;
поиск и просмотр поданных в ФСС реестров листков нетрудоспособности;
просмотр журнала обмена данными между работодателем и ФСС (с возможностью сохранения запросов и полученных ответов в XML-файлы);
просмотр и выгрузка в XML-файл (для дальнейшей обработки в ПО работодателя) списка ошибок при проверке реестра и пособий;
формирование обращений в ФСС (при прямой выплате пособий);
поиск (по Ф. И. О., СНИЛС, статусу пособия) и просмотр пособий, выплаченных ФСС напрямую;
просмотр извещений, сформированных сотрудником ФСС при работе с реестром и пособиями (пока в стадии разработки);
подача заявки для записи на прием в территориальное отделение ФСС (при необходимости консультирования в части прямой выплаты фондом пособия).
В Письме ФСС РФ № 02-09-11/22-05-13462 представлены следующие разъяснения по вопросу использования программного обеспечения.
Работодатель представляет сведения по страховому случаю в ФСС в целях формирования электронного листка нетрудоспособности, в том числе сведения по расчету пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам. Организация процесса формирования и передачи сведений для электронного листка нетрудоспособности обеспечивается работодателем самостоятельно посредством используемого им программного обеспечения. Для этого могут быть применены:
собственное программное обеспечение;
программное обеспечение, предоставляемое ФСС на безвозмездной основе.
При этом информационное взаимодействие страхователя и страховщика и направление страхователем сведений в информационную систему ФСС осуществляются с использованием шифрования и подтверждения сведений усиленной квалифицированной электронной подписью участника информационного взаимодействия.
К сведению: сведения, передаваемые в ФСС в целях формирования электронных листков нетрудоспособности сотрудников, в обязательном порядке удостоверяются усиленной квалифицированной электронной подписью работодателя.
В целях реализации электронного взаимодействия работодатель должен также заключить с региональным отделением ФСС соглашение об информационном взаимодействии при формировании электронного листка нетрудоспособности.
К сведению: соглашение заключается сроком на один год и вступает в силу с момента подписания. По соглашению сторон в него могут вноситься изменения и дополнения, которые оформляются в письменной форме дополнительным соглашением. По инициативе любой из сторон соглашение может быть расторгнуто. Об этом необходимо письменно уведомить другую сторону не позднее чем за три месяца до дня его расторжения. Если стороны за 30 календарных дней до прекращения срока действия соглашения не выразили в письменном виде намерение прекратить взаимодействие, документ считается продленным на один год.
С какими проблемами чаще всего сталкиваются работодатели при работе с личным кабинетом? В таблице мы представили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
|
Вопрос |
Ответ |
|
Когда у страхователя может возникнуть проблема со входом в личный кабинет (cabinets.fss.ru)? К сведению: руководство пользователя личного кабинета страхователя приведено на сайте http://cabinets.fss.ru/ |
– в данных ЕСИА нет привязки к учетной записи юридического лица. Необходимо обратиться к администраторам ЕСИА, чтобы они добавили человека к организации в интерфейсе администрирования системы; – в ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации, или в данных системы не задан ОГРН, ИНН или КПП организации. Нужно обратиться к администраторам ЕСИА, чтобы они отредактировали данные человека в интерфейсе администрирования системы; – организация отсутствует в реестре организаций ФСС или указана в нем некорректно. Идентификация производится по следующим атрибутам: ОГРН, ИНН, КПП. Часть данных атрибутов по организации отсутствует в реестре организаций фонда или указана некорректно. Для их уточнения необходимо обратиться в региональное отделение или филиал ФСС |
|
Почему в личном кабинете страхователя отображаются данные другой организации? |
В ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации. Следует обратиться к администраторам ЕСИА, чтобы они отредактировали данные в интерфейсе администрирования системы |
|
Почему в личном кабинете указаны неверные регистрационные данные страхователя? |
– если регистрационные данные страхователя отличаются от данных, переданных в ФСС, необходимо обратиться в службу поддержки личного кабинета страхователя; – если ранее ФСС не сообщалось о необходимости изменить регистрационные данные страхователя, нужно обратиться в свое отделение фонда |
|
Почему не получается создать запрос в ФСС в ответ на извещение, если в личном кабинете страхователя отображено «Извещение по пособию»? |
Сформировать ответ на извещение можно только при статусе извещения «Отправлено» |
|
Почему страхователю недоступны закладки «Журнал пособий», «Журнал реестров»? |
Сведения по реестрам пособий, а также по пособиям и выплатам предоставлены тем страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте новой системы прямой выплаты страхового обеспечения |
|
Почему в личном кабинете страхователю недоступна закладка «Журнал обмена данными»? |
Закладка «Журнал обмена данными» недоступна для просмотра при отсутствии данных по взаимодействию с фондом |
|
Почему в личном кабинете страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи, профессиональные заболевания»? |
Закладка «Несчастные случаи, профессиональные заболевания» недоступна для просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях |
|
Почему не удается запросить электронный больничный в личном кабинете страхователя? |
Запросить электронный листок нетрудоспособности в личном кабинете страхователя можно начиная со статуса больничного «Закрыт» |
|
Когда можно внести в электронный больничный данные во вкладке «Заполняется работодателем»? |
|
|
Почему при запросе электронного листка нетрудоспособности отображается ошибка «Ошибка сервера ORA-20001: Пара (регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике»? |
– не указан ОГРН в сертификате страхователя; – страхователь не найден в реестре страхователей по паре (регистрационный номер, ОГРН) |
|
Почему при запросе листка нетрудоспособности или попытке открытия ранее найденного больничного плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные личные сертификаты? |
– необходимо проверить, видит ли криптопровайдер установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с сертификатом, затем в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажимаем кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не открывается, значит, криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В данном случае необходимо переустановить криптопровайдер (полное удаление не требуется, нужно переустановить приложение Vipnet CSP); – если сертификат открывается, следует проверить цепочку пути сертификации. Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ, а также должны быть установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть действительны; – необходимо скачать и установить все сертификаты всех корневых УЦ (в том числе промежуточных). Данные сертификаты помещаются в контейнер «Доверенные корневые центры сертификации». Нужно скачать и установить все списки отзыва по всем установленным сертификатам, как личному, так и корневым. Списки отзыва устанавливаются автоматически в контейнер «Промежуточные центры сертификации – Списки отзыва сертификатов»; – скачать корневые сертификаты УЦ и список отозванных сертификатов УЦ необходимо на сайте УЦ, выдавшего личный сертификат пользователя. Список всех УЦ приведен на сайте https://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Там указаны сайты УЦ |
Действия участников электронного взаимодействия
Для удобства представим основные действия, которые осуществляются в процессе оформления и оплаты электронного больничного, в таблице.
|
Работник (застрахованное лицо) |
Медицинская организация |
Работодатель (страхователь) |
|
– при обращении за оказанием медицинской помощи или в связи с беременностью и родами информирует врача, что его работодатель является участником информационного взаимодействия по формированию электронного листка нетрудоспособности, иначе оформляется на бумажном бланке; – сообщает медицинской организации СНИЛС и дает свое согласие*; – сообщает страхователю об электронном листке нетрудоспособности и указывает его номер |
– оформляет электронный листок нетрудоспособности и сообщает застрахованному лицу его номер; – в случае внесения в электронный больничный ошибочных данных переоформляет его без участия застрахованного лица |
– запрашивает в ФСС данные о СНИЛС и номере электронного листка нетрудоспособности (при помощи выбранного метода информационного взаимодействия); – вносит в электронный больничный данные, необходимые для расчета, назначения и выплаты пособия. При зачетном механизме: – передает обновленный и подписанный электронной подписью электронный больничный в ФСС; – производит расчет пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам; – выплачивает пособия. При механизме прямых выплат заполняет реестр сведений на выплату пособий, подписывает электронной подписью и передает указанные сведения в ФСС |
* Типовая форма информированного добровольного согласия на формирование листка нетрудоспособности в форме электронного документа и обработку персональных данных размещена на официальном сайте ФСС (http://fss.ru/ru/fund/disabilitylist/252024/252026.shtml).
Является ли обязательным открытие личного кабинета страхователя?
ФСС в Письме от 11.08.2017 № 02-09-11/22-05-13462 «Об участии медицинских организаций и страхователей в формировании листка нетрудоспособности в форме электронного документа» обратил внимание на следующее: Федеральным законом № 86-ФЗ обязанность работодателя участвовать в формировании электронного листка нетрудоспособности не установлена. Однако информационное взаимодействие всех участников формирования электронного больничного на сегодняшний день обусловлено развитием социальной сферы и совершенствованием системы обеспечения прав граждан на получение страховых выплат своевременно и в полном объеме и является перспективным направлением модернизации системы обязательного социального страхования, развитием информационных технологий.
Также фонд не считает обязательным использование личного кабинета страхователя. По мнению специалистов ФСС, он является одним из доступных страхователю инструментов реализации функций, в том числе по формированию электронного листка нетрудоспособности.
К сведению: в случае отсутствия технической готовности работодателя к формированию электронного листка нетрудоспособности медицинская организация вправе заменить сформированный электронный больничный на бумажный. При этом посредством используемого программного обеспечения медучреждение указывает в электронном листке нетрудоспособности на прекращение его действия.
Право выбора формы листка нетрудоспособности остается за застрахованным лицом: по его желанию ему может быть как выдан бумажный больничный, так и с его письменного добровольного согласия сформирован и размещен в системе «Соцстрах» электронный листок нетрудоспособности. В случае технической неготовности работодателя к формированию электронного больничного медицинская организация должна заменить сформированный электронный листок нетрудоспособности на бумажный. При этом в электронном больничном указывается информация о прекращении его действия.
В целях формирования электронного листка нетрудоспособности, в том числе указания сведений о расчете пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, работодателям необходимо представлять сведения по каждому страховому случаю в ФСС. Для этого может быть использовано как собственное ПО, так и ПО, предоставляемое ФСС на безвозмездной основе. Специалисты фонда отмечают, что использование личного кабинета страхователя необязательно и является одним из доступных страхователю инструментов реализации функции по формированию электронного больничного.
Понятие личного кабинета включает в себя функционал в онлайн-формате, отвечающий нуждам обработчика. Когда врач обрабатывает и закрывает электронный больничный лист ФСС, личный кабинет отображает документ на рабочих местах работодателя, работника.
Возможности личного кабинета ФСС
Личный кабинет ФСС используется не только для обработки электронных больничных листов, но и формирует базу данных для ЕИИС Соцстрах, облегчает проверку реквизитов ЭЛН. Теперь страхователь, работник и бюро МСЭ способны просмотреть электронный листок нетрудоспособности, личный кабинет даёт доступ в соответствии с заявленными, для участников информационного пространства, полномочиями. Открываем портал ФСС, электронный больничный лист будет отображаться у действующего обработчика – будь то медучреждение, бюро экспертиз или организация.
Для страхователя
Подключившись к Кабинету, страхователь получает обширный функционал. Изучив преимущества сервиса, обучив персонал работе в личном кабинете, страхователь облегчит процесс обработки ЭЛН, в особенности если численность персонала измеряется сотнями или тысячами. Вот некоторые из преимущества личного кабинета:
- Зайдя в личный кабинет ФСС, электронный больничный можно подвергнуть проверке на подлинность. Проверьте на предмет подделки бумажные больничные листки – в разделе «Листки нетрудоспособности» нажмите кнопку «Действие» - далее «Проверка ЭЛН/ЛН». Предстоит ввести номер и запустить проверку, результатом которой, в случае неподдельности, будет сообщение – «выдан на бумажном носителе».
- Если возникает потребность во внесении правок, доступ даёт личный кабинет страхователя ФСС - электронный больничный доступен к редактированию в части «Заполняется работодателем».
- Если хотите распечатать электронные больничные листы, личный кабинет это позволяет по кнопке «Печать».
- Данные для ЭЛН доступны для экспорта в xml формат с целью загрузки в программное обеспечение работодателя и последующего формирования реестра электронных листков. Реестр с заполненными реквизитами подписывается электронной подписью и направляется на шлюз Фонда.
- Страхователь получает доступ к журналам обмена данными с Фондом в части отправленных реестров, и переписки в части запросов и разъяснений.
- Личный кабинет хранит списки тех людей, которые пострадали от несчастных случаев на производстве или от профессиональных заболеваний.
Стартовая страница личного кабинета страхователя выглядит так:
Для застрахованного
Для сотрудника организации, в особенности чья работа не связана с компьютером, - сайт ФСС, электронные больничные листы, личный кабинет – это покажется нагромождением запутанных схем. Однако использование личного кабинета открывает следующие возможности:
- Работнику доступны созданные электронные листки на его имя.
- Работнику доступна проверка сумм начисленного пособия со стороны организации и ФСС, в разрезе электронного и бумажного исполнения больничных листков.
- Появляется возможность просмотра информации по программе реабилитации, по санаторно-курортному лечению, по профзаболеванию и несчастному случаю.
- Для устранения неточностей или с целью получения разъяснений от Фонда, работник инициирует запрос. Ответ будет получен в личном кабинете и будет храниться в журнале взаимодействия.
Для МСЭ
Медико-социальная экспертиза назначается, если течение нетрудоспособности превышает 15 дней, а состояние здоровья пациента не располагает к закрытию больничного листа. Врач медицинского учреждения направляет ЭЛН на экспертизу, где уполномоченный представитель, исполнив обязанности, дополняет электронный листок данными бюро. В личном кабинете МСЭ отображаются больничные листки всех пациентов, перенаправленных в бюро медико-социальной экспертизы. У представителя бюро имеется доступ к получению электронного листка, его просмотру и печати. Поиск листков упрощен наличием фильтров
С внедрением электронного формата листков, сотрудники бюро экспертизы теперь не боятся опечаток и ошибок – правки вносятся и ЭЛН проходит стандартную форматно-логическую проверку.
Системные требования
Не предъявляется никаких специальных требований, они едины для каждого участника информационного взаимодействия.
Ограничение касается операционной системы – необходимые показатели: Microsoft Windows 7 *86 (32-bit), 7 *64 (64-bit) версии SP1 1.7.0 или более.
Подходящие браузеры: MS IE версии 9.0, Google Chrome 19, Mozilla Firefox 13.0
Регистрация личного кабинета пользователя
Электронный сервис ФСС в части личных кабинетов предполагает прохождение регистрации – процесс, требующий внимательности, а иногда и личного присутствия.
Для медучреждений
Медицинские организации заполняют ЭЛН при помощи государственной информационной системы «Соцстрах». Оператор системы – ФСС. Доступ к функционалу появляется у каждого медицинского учреждения, имеющего соответствующую лицензию и электронно-цифровую подпись.
Организации, причастные к экспертизе используют в работе личный кабинет. Процесс регистрации отличается от формата регистрации с остальными пользователями, так как поставщиком услуг является Фонд.
Для страхователя
Вход в личный кабинет поддерживается посредствам единого портала государственных услуг, который открывается после подтверждения учетной записи на госуслугах. Для этого руководителем или уполномоченным представителем заполняются данные организации в регистрационную форму и подписываются электронной подписью, после чего запускается проверка юридического лица. Учетная запись становится «подтвержденной» после успешной проверки.
Теперь открываем стартовую страницу кабинета на сайте Фонда и выбираем «Кабинет страхователя». Потребуется внести логин и пароль и выбрать искомый сервис. Функционал личного кабинета готов к использованию.
Для застрахованного лица
Работники организации заинтересованы в проверке своих больничных листков, если они захотят перепроверить рассчитанную сумму к выплате, то личный кабинет станет помощником. Для получения доступа к кабинету через портал госуслуг, физическое лицо проходит процесс идентификации в учреждении на выбор: Почта России, Многофункциональный центр услуг или через Ростелеком.
После подтверждения личности, работник заходит на портал Фонда и вводит регистрационные данные в окно авторизации.
При регистрации застрахованный работник выбирает логин – например СНИЛС, телефонный номер, адрес электронного почтового ящика, ЭЦП.
Личные параметры редактируются, если инициатор явится в территориальное отделение ФСС и предоставит подтверждающую документацию.
Просмотр информации и работа в личном кабинете ФСС
Если бухгалтер получил от сотрудника станет оптимальным инструментом для изучения инструкций и начала обработки электронных листков.
Страхователь по закону отвечает за верный расчет и соблюдение сроков оплаты пособия. С появлением внедренной Фондом системы защиты и передачи информации, работник уверен в неразглашении личных данных о болезни.
Фонд социального страхования заинтересован во внедрении электронных листков, поэтому размещены инструкции по работе в личном кабинете и разъяснения в отношении ЕИИС «Соцстрах». Также вы можете ознакомиться с информацией о в 2019 году у нас на сайте.
Недавно мой друг рассказал, что ему отказали в выдаче электронного больничного в больнице. Мой друг расценил этот поступок в качестве нарушения законодательства, однако нужно понимать, что на сегодняшний момент далеко не все больницы подключены к электронной базе данных, поэтому отказ мог быть вполне законным.
Ниже мы узнаем о том, как посмотреть электронный больничный лист и какие программы и сайты для этого нужны.
Электронный больничный лист (электронка) — это специальная справка, которая подтверждает факт лечения работником какой-либо болезни, из-за которой работник не мог определенное время выполнять свои трудовые обязанности.
Также электронка распространяется на случаи беременности, карантина и ухода за третьими лицами, которые являются членами семьи работника. Эта справка открывается работником у врача в результате прохождения обследования, которое подтвердило, что человек действительно нуждается в лечении.
Раньше больничные справки оформлялись только в бумажном виде, однако в 2019 году этот документ можно оформить и в электронном виде по просьбе больного (однако можно оформить и бумажный документ).
По всем своим ключевым особенностям электронка ничем не отличается от бумажного средства учета с тем лишь исключением, что она оформляется, хранится и передается в различные учреждения в электронном виде. На сегодняшний день оформить электронку можно не во всех больницах, а только в тех, которые подключены к электронной системе «Соцстрах».
В общем случае электронка оформляется так:
- При обращении работника в больницу доктор в специальной программе ФСС создает новый больничный в электронном виде. Все сведения о прохождении лечения вносятся именно в этот документ.
- По завершении лечения доктор сообщает работнику специальный учетный номер электронки, а также отправляет копию электронки в программу «Соцстрах».
- Выздоровевший работник передает в бухгалтерию учетный номер электронки.
- Бухгалтер по номеру работника находит электронную копию электронки в базе данных системы «Соцстрах» и заполняет свою часть справки. Потом бухгалтер отправляет электронку в ФСС.
- После получения документа ФСС рассчитывает и выплачивает все необходимые пособия.
Как работнику посмотреть электронку
Электронную справку может посмотреть как сам работник, так и работодатель. При этом следует учитывать, что этот документ конфиденциален, поэтому работодателю некоторые пункты электронки могут быть не видны (например, обычно работодатель не знает тип заболевания, которым болел его сотрудник).
Чтобы работнику посмотреть электронку, нужно воспользоваться следующим алгоритмом:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг согласно общему алгоритму (пройдите первичную авторизацию с помощью логина и пароля, введите данные о себе в специальные поля, пройдите аутентификацию любым удобным вам способом и так далее).
- После этого откройте официальный портал Фонда социального страхования и выберите пункт «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке http://cabinets.fss.ru
- Выберите пункт «Кабинет застрахованного лица» и введите логин и пароль, который вы используете для входа на портал Госуслуг.
- Если вы правильно ввели логин и пароль, то в таком случае откроется специальное окошко, где будут перечислены все сведения об услугах, которые вам оказал ФСС (в основном это различные пособия — по нетрудоспособности, родам, безработице и так далее). Здесь же вы можете найти и распечатать копию своего электронного листка.
- Обратите внимание, что через кабинет застрахованного лица вы также можете узнать номер ЭЛН, который вы обязаны сообщить работодателю для получения пособия. Поэтому если вы потеряли номер, который выдал вам доктор, то через личный кабинет ФСС вы сможете узнать утраченный номер. Также следует понимать, что через личный кабинет ФСС вы можете только посмотреть и распечатать электронку, а вносить какие-либо изменения вы не можете.
Как работодателю посмотреть электронку
Давайте теперь узнаем, как найти электронку работодателю. На сегодняшний день все крупные и средние работодателя обязываются подключиться к специальной базе данных ФСС, с помощью которой можно вести учет электронных листков.
При этом нужно понимать, что в случае оформления работником электронки работодатель обязывается заполнить свою часть листка с помощью компьютера после того, как сотрудник организации будет выписан из больницы.
Электронка позволяет также получить работодателю компенсационную выплату из ФСС на работника, а размер денежной помощи в случае бумажного и электронного оформления не различается. В общем случае процедура заполнения листков и получения компенсации выглядит следующим образом:
- Работодатель заключает специальное соглашение с каким-либо региональным отделение ФСС на предоставление доступа к базе данных.
- Работодатель регистрируется в специальной ФСС-программе под названием ЕИИС «Соцстрах». Учет и оформление всех электронных и бумажных документов осуществляется именно в этой программе.
- Работодатель обязывается за свой счет обучить бухгалтера, чтобы он научился пользоваться программой «Соцстрах». Также закон разрешает нанять дополнительного бухгалтера, который уже владеет правилами пользования программой.
- Бухгалтер после прохождения обучения должен получить в каком-либо государственном учреждении (например, в МФЦ) специальную электронную подпись, которая будет подтверждать электронные справки о прохождении работником лечения. Все служебные расходы на оформление обязан взять на себя работодатель.
- Оформление готово. Если какой-либо человек открыл справку на прохождение лечения, то по завершении лечения сотрудник обязан сообщить бухгалтеру специальный код, который является идентификационным номером справки. После этого бухгалтер с помощью программы «Соцстрах» находит листок сотрудника и заполняет свою часть справки. Потом он рассчитывает и выплачивает компенсацию на лечение в течение не более 10 дней после получения справки, а также подает сведения о больничном в ФСС — через некоторое время работодатель получает денежное возмещение на лечение человека из ФСС.
Заключение
Теперь вы знаете, где посмотреть электронный больничный работнику и работодателю. Подведем итоги. Если больница и работодатель подключены к базе данных «Соцстрах», то в таком случае работник может оформить больничный в электронном виде.
По всем ключевым характеристикам электронка ничем не отличается от стандартного бумажного документа учета.
Работодатель может посмотреть и заполнить свою часть документа с помощью программы ФСС «Соцстрах». Работник же в свою очередь может найти все свои электронки через сайт ФСС, а для получения доступа к этому сайту ему нужно зарегистрироваться на портале Госуслуг и пройти идентификацию.
