Internet ya ha cubierto todo el mundo; la mayoría de la gente simplemente no puede imaginar la vida sin él. Algunas personas prefieren ver películas en línea, otras se comunican y otras trabajan. Pero lo más difícil en términos de trabajo es para los residentes de casas privadas y pueblos, ya que, por regla general, nadie tiende cables hacia el interior. En este caso, necesitará instalar Internet inalámbrico en sector privado.

El principal problema para llevar Internet a un lugar remoto es un trabajo minucioso que requiere tender kilómetros de cables de fibra óptica y grandes recursos laborales. Todo esto le costará mucho al proveedor. También surge otra dificultad: la propagación de una señal inalámbrica atenuada por largas distancias, en presencia de obstáculos y fuentes de interferencia cercanas distorsionadas.

Opciones de conexión a Internet

Veamos cómo se puede conectar Internet al sector privado:

• Conexión de cable. En este caso se lleva a cabo cable de red, que se conecta a la computadora.
• Conexión inalámbrica a internet al sector privado a través de un enrutador fijo. El cable se conecta a un módem estacionario y luego a una computadora.
• Internet a través de módem portátil. Con el fin de hacer buena internet en el sector privado, bastará con adquirir un módem con tarjeta SIM de cualquier operador móvil e insértelo en la computadora. Sin embargo, esto requerirá una señal fuerte y estable por parte del operador de telefonía móvil.
• Internet satelital Se conecta mediante antena parabólica.
• Conexión a través de ADSL: un teléfono fijo normal, con un dispositivo adicional especial: un divisor.

Sin embargo, en el sector privado dicha Internet será bastante débil y la velocidad de conexión será baja. Para mayor velocidad, puedes optar por conectarte vía satélite, pero esta opción no es apta para todos, por lo que merece la pena buscar más soluciones alternativas a la situación.

¿Cómo hacer que Internet en el sector privado sea rápido?

Para hacer esto, puedes comprar un módem en la tienda. tecnologia computacional o en tiendas de marca del operador de telefonía móvil seleccionado. Este método tiene una ventaja importante: la conexión no solo en casa, sino también en cualquier lugar donde haya cobertura de señal. Sin embargo, el módem suele ofrecer una velocidad de Internet baja. Pero de esta manera puedes conectarte. internet ilimitado al sector privado.

Para conectarse a Internet, primero se recomienda averiguar qué proveedores están disponibles para usted, observar qué ofrecen y cuánto cuestan sus servicios. También se recomienda preguntar a tus vecinos. A continuación, puedes comprar un módem. Si tu señal es débil, puedes intentar fortalecerla tú mismo o contactar a un profesional.

Para conseguirlo de verdad, se recomienda recurrir a profesionales. Un técnico irá a su sitio, medirá el nivel de la señal y determinará qué equipo necesitará. A continuación, se instalará una antena amplificadora especial. También es recomendable confiar la conexión y configuración de los equipos a profesionales. Entonces tendrás Internet de alta velocidad.

Algunos propietarios e inquilinos de locales residenciales pueden descubrir ciertas inexactitudes en el pago del alquiler. Por ejemplo, cargos excesivos. Si el importe de los "recargos" no es demasiado elevado, los pagadores deciden ignorar este hecho, porque no quieren perder el tiempo visitando a la sociedad gestora y realizando trámites con ellos. En ocasiones, periódicamente se realizan cargos excesivos, y es mejor no ignorarlos.

Si un usuario de vivienda y servicios comunales cree que algún cargo se realizó incorrectamente, debe escribir la correspondiente solicitud de nuevo cálculo del alquiler dirigida al director de la sociedad gestora. En este caso, el solicitante puede guiarse por la Sección 7 del Código de Vivienda de Rusia.

¡Queridos lectores! El artículo habla de formas típicas de resolver problemas legales, pero cada caso es individual. Si quieres saber como resuelve exactamente tu problema- póngase en contacto con un asesor:

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Además de los errores de la sociedad gestora, es posible que sea necesario volver a calcular por otros motivos.

Por ejemplo:

• en ;
• en conexión con;
• recibir servicios de manera inadecuada, etc.

Independientemente de la base del recálculo, este problema se puede resolver solo después de contactar empresa de gestión: nadie devolverá el dinero de los pagadores por su cuenta.

Momentos básicos

Todo ciudadano tiene ciertos derechos y responsabilidades, pero no todo el mundo los conoce plenamente. Por ejemplo, muchos consumidores no saben que pueden solicitar un nuevo cálculo de las facturas de servicios públicos. La siguiente lista ayudará a corregir esta situación. Indica las categorías de personas que podrían tener derecho a un alquiler más bajo.

La lista se parece a esto:

• : por edad/discapacidad;
• : Segunda Guerra Mundial, en Afganistán, Chechenia, etc.;
• los que participaron en la liquidación del accidente de Chernobyl;
• familias numerosas;
• personal militar (solo activo);
• empleados de algunos servicios (establecidos a nivel legislativo), etc.

Además, las personas no incluidas en esta lista pueden solicitar un nuevo cálculo. Pero esto solo es posible debido a una disminución en el número de residentes en el apartamento (por divorcio, fallecimiento, etc.).

muestra de escritura

Si el propietario del local tiene derecho, por determinados motivos, a solicitar a la sociedad gestora que vuelva a calcular las facturas de servicios públicos, deberá redactar la declaración correspondiente. Sin embargo, no todo el mundo sabe cuál debería ser su contenido. El siguiente ejemplo ayudará a facilitar el trabajo de los solicitantes.

Entonces, lo primero es indicar el destinatario de la solicitud. En el ejemplo considerado, este es el jefe de la organización gestora. Así es como debe escribir: "Al gerente... (nombre de la organización: por ejemplo, LLC "Build the Future")... (el apellido, nombre y patronímico del jefe se indican en el caso dativo: por ejemplo, Anatoly Sergeevich Zaitsev)”. Esta inscripción está realizada en la esquina superior derecha de la hoja.

Como resultado, el título de la solicitud de recálculo del alquiler en la Federación de Rusia tendrá el siguiente formato:

a la cabeza

LLC "Stroy Futuro"

Zaitsev Anatoly Sergeevich

Sergeeva Marina Borisovna,

viviendo en la dirección:

Moscú, st. Vosstaniya, 56 años, apto. 158.

Después del "encabezado", en el medio de la línea, se escribe la palabra "declaración". Y luego viene el texto de la solicitud de nuevo cálculo. Por ejemplo, puede escribirlo de esta manera: “Le pido que vuelva a calcular los cargos por el alquiler, es decir, por los servicios ... (escriba el nombre de los servicios: suministro de gas, suministro de agua, alcantarillado, electricidad, recogida de basura, calefacción ).” Aquí también deberá indicar el período de tiempo para el que desea volver a calcular.

Más abajo se indica el motivo por el cual se debe realizar el recálculo. Cabe señalar que sólo se debe proporcionar información veraz. Al fin y al cabo, habrá que documentarlo en el proceso. Y al final se indica la fecha de redacción de la solicitud y se coloca la firma del solicitante.

A veces, las empresas gestoras ya tienen formularios de solicitud preparados, lo que facilita mucho el proceso de redacción de una solicitud.

¿Cuándo es necesaria una solicitud de recálculo del alquiler?

Como ya se ha indicado, es posible solicitar un nuevo cálculo del alquiler por muchos motivos. Pero los más relevantes son la ausencia temporal de los vecinos, el fallecimiento de uno de ellos o los errores que surgieron en el cálculo de los importes de la calefacción.

Ausencia

La posibilidad de recalcular los servicios públicos debido a la ausencia temporal de residentes está incluso prevista en la legislación de la Federación de Rusia. Según la información especificada en el mismo, podrá solicitar una reducción en el coste del alquiler por este motivo al abandonar el apartamento por un período superior a 5 días.

Hay que decir que en este caso no se realizará un nuevo cálculo para algunos servicios. Por ejemplo, el coste de la calefacción y las necesidades generales de la casa seguirán siendo los mismos. Otros tipos de vivienda y servicios comunales están sujetos a nuevo cálculo.

Para solicitar un nuevo cálculo de las facturas de servicios públicos debido a la ausencia temporal de los residentes en el apartamento, debe comunicarse con su empresa administradora con la solicitud correspondiente. Además, será necesario adjuntar a este documento prueba documental de lo escrito. Podrían ser billetes de viaje, cheques de hoteles, certificados de estudios, instituciones médicas, etc.

Además, esta evidencia debe estar debidamente preparada, es decir, contener la siguiente información:

• firma de la persona que emitió el certificado;
• sello de organización;
• número de registro y fecha de emisión.

Pero puedes prescindir de toda esta molestia de recopilar documentos. Para ello, el propietario contacta con antelación con la sociedad gestora y le avisa de su próximo viaje. Luego, un empleado de la institución llega a la dirección del solicitante y le limita la prestación de ciertos servicios. Esto se hace instalando accesorios especiales y luego sellándolos.

A su llegada, el propietario de la propiedad vuelve a invitar a los empleados de la sociedad gestora. Si todo está bien con los sellos, el nuevo cálculo se realiza sin intervención documental.

Muerte

A menudo hay casos en los que una persona ha muerto hace mucho tiempo y todavía le llegan los pagos de servicios públicos. Para rectificar la situación, debe llevar el certificado de defunción de este inquilino y ponerse en contacto con la empresa gestora. En el lugar, el pagador de los servicios deberá redactar una solicitud especial, tras lo cual se realizará un nuevo cálculo.

Pero hay que tener en cuenta que la ley tiene un concepto como "prescripción". Según él, el nuevo cálculo sólo es posible para los últimos 3 años, incluso si ha pasado mucho más tiempo desde la muerte del inquilino.

Calefacción

El derecho a la demanda judicial de recálculo de los costos de calefacción está establecido en el decreto número 307 del 23 de mayo de 2006. Por lo tanto, si por una razón u otra el propietario/inquilino de una vivienda decide devolver los fondos pagados en exceso para la calefacción, debe familiarizarse cuidadosamente con este acto legislativo en particular.

En el contenido de este documento hay información sobre el procedimiento para realizar este trámite y la lista de acciones requeridas. Algunas empresas de servicios públicos, aprovechando la falta de conocimientos jurídicos de muchos ciudadanos, se niegan a recalcular los costes de calefacción. Por lo tanto, al referirse a ellos, siempre se debe hacer referencia a las leyes establecidas. Esto indicará la conciencia ciudadana en este ámbito.

Sin embargo, si no puede demostrar que tiene razón, puede recurrir a servicios superiores: autoridades de control y supervisión, la fiscalía, el tribunal. Ahora está claro que es legal solicitar un nuevo cálculo para la calefacción. Pero no todo el mundo sabe en qué situaciones esto es posible.

Por lo tanto, se debe dar una lista de tales casos:

• Uno o varios radiadores están defectuosos. Como resultado, el consumidor recibe el servicio de forma incompleta.
• Decoración. Si el propietario del apartamento se encargó de recibir este beneficio antes, pero los devengos se realizan por el mismo monto.
• Baja calidad de los servicios prestados.

Vale la pena señalar que cualquiera de los motivos enumerados para volver a calcular la calefacción debe documentarse y solo en este caso las empresas gestoras realizarán un nuevo cálculo del servicio.

Legalidad de las reclamaciones

Y en conclusión, sería correcto indicar los puntos principales del Capítulo 8 de la Resolución No. 354.

Ellos son:

• El nuevo cálculo debido a la ausencia temporal de los residentes solo es posible cuando se van por un período de más de 5 dias.
• Es posible solicitar un nuevo cálculo para el alcantarillado solo si también se proporciona un nuevo cálculo para el suministro de agua.
• Al aplicar una tarifa con 2 tipos, solo los indicadores temporales estarán sujetos a recálculo. La parte permanente del pago no se modificará por ausencia de inquilinos.
• El recálculo se realizará únicamente en proporción a los días de ausencia. Además, no se tendrán en cuenta el día de salida y el de llegada.
• Si el propietario/inquilino del apartamento presenta una solicitud de nuevo cálculo antes del viaje, recibirá un nuevo cálculo dentro de 5 dias.
• Si el propietario/inquilino de un local residencial presenta una solicitud de nuevo cálculo después de su ausencia, su solicitud se considerará solo dentro de un mes.
Debido a los frecuentes cambios en la legislación, a veces la información queda obsoleta más rápido de lo que podemos actualizarla en el sitio web.
• Todos los casos son muy individuales y dependen de muchos factores. La información básica no garantiza una solución a sus problemas específicos.

Se ha vuelto común cobrar kilovatios extra por el consumo de luz o metros cúbicos de agua. La sociedad gestora es responsable del nuevo cálculo. En caso de negarse a volver a calcular, el propietario o inquilino puede presentar una queja por el cobro ilegal de tarifas de calefacción.

Exceder ilegalmente el costo de los servicios públicos puede resultar en procedimientos legales. Un reclamo de recálculo de pagos ayudará a elaborar:

• Un abogado del Estado que, a partir de la muestra, le ayudará a redactar una solicitud dirigida al titular de la sociedad gestora (MC). En caso de motivación legítima, la empresa no puede negarse a satisfacer los requisitos del cliente;
• Un abogado de un bufete de abogados privado también puede presentar un escrito de reclamación ante el tribunal. Dicho reclamo se elabora en caso de una negativa injustificada por parte del director de la sociedad gestora a realizar un nuevo cálculo;
• Consultor en línea, listo para ayudar con temas legales relacionados con recálculos y derechos del consumidor. La consulta en el sitio está disponible las 24 horas;

Importante: Si el inquilino del inmueble no vive en el apartamento durante más de cinco días, puede enviar una solicitud a la empresa que presta los servicios solicitando un nuevo cálculo. Esta opción no se aplica a la provisión de calefacción y comunicaciones centralizadas.

¿En qué casos se puede esperar una reducción en las facturas de servicios públicos?

La provisión de vivienda y servicios comunales está regulada por el Código de Vivienda de la Federación de Rusia. Puede reducir los costos de vivienda y servicios comunales en varios casos:

• Si los servicios prestados no cumplen con los requisitos legales.
• En los casos en que los residentes no vivan en el apartamento.
• Si hay una interrupción en el suministro de agua, gas o electricidad.

Montos de pago reducidos

Espere una reducción en el monto del pago por utilidades Publicas posible en base a:

• Gas – en caso de cambio composición química gas, que está previsto por la ley, sólo en presencia de un dictamen pericial. Si la presión del gas en las tuberías se desvía de la norma permitida por la ley. También en ausencia de gas por más de 4 horas durante un mes continuo.
• Calor: se puede redactar una solicitud de recálculo si la temperatura en las instalaciones residenciales es inferior a 18 0 C. El motivo para presentar una reclamación es una disminución en el nivel de presión en los sistemas de suministro de calor, que está previsto por la ley. En caso de una desviación en la composición química del agua en el sistema de calefacción, que tiene un efecto destructivo en el estado de las tuberías y baterías. En habitaciones donde la temperatura está por debajo del mínimo permitido, no se puede apagar la calefacción.
• Electricidad: es posible presentar una queja si se violan los estándares de voltaje estipulados por la ley. Se permite la ausencia de suministro de corriente durante dos horas si la central eléctrica cuenta con dos fuentes de energía. También está permitido apagar las luces por un día si la estación de suministro de energía tiene una sola fuente.
• Agua: no hay necesidad de apresurarse a pagar las facturas si el suministro de agua no está destinado al uso doméstico. Si hay sedimentos de color poco natural, olor desagradable, etc. El motivo de la revisión de las facturas es el cambio en la temperatura del agua previsto por las normas. También se considera la falta horaria de agua en zonas residenciales, donde se tiene en cuenta la densidad de población.

Importante: Si la temperatura de una vivienda sin suministro de calor es inferior a 12 grados, el apagado solo está permitido durante unas horas. El número de horas de ausencia de calefacción permitidas en este caso está regulado por la ley.

Elaboración de una solicitud y documentos necesarios.

Hay que recordar que una solicitud bien redactada solicitando un nuevo cálculo puede solucionar el problema sin acudir a un magistrado. Requisitos razonables establecidos en el documento y enviado a sector inmobiliario, son considerados por el director de la sociedad gestora, si los motivos son legales, el nuevo cálculo se realiza de acuerdo con las tarifas vigentes.

Si la solicitud ante la autoridad de vivienda no da un resultado positivo y no es posible llegar a un acuerdo pacífico, el solicitante acude a los tribunales. Declaración de reclamación redactado en la forma prescrita por la legislación vigente.

Importante: si el tribunal decide devolver el dinero pagado en exceso y realizar un nuevo cálculo, los costos judiciales se recuperarán del demandado.

Lista de documentos necesarios para presentarse ante el Juzgado de Paz:

• Una declaración con requisitos y referencias a infracciones que son la base para el nuevo cálculo;
• Una copia del pasaporte del solicitante;
• Recibo de la tasa gubernamental pagada;
• Copia de la solicitud rechazada al Código Penal;
• Una copia del acuerdo sobre los términos de servicio;
• Opinión experta;
• Copia de cuenta personal;
• Una copia de los documentos que acrediten la propiedad de la vivienda;
• Copia de un certificado que acredite que no existe deuda por los pagos por los servicios recibidos;
• Copias de recibos pagados;
• Billetes de ida y vuelta a nombre del inquilino, que confirmen la ausencia del inquilino;
• Copias de recibos de pago del hotel si el inquilino se encontraba en viaje de negocios;
• Copia del pasaporte internacional con marcas de paso fronterizo, si el residente abandonó el país;
• Una copia baja por enfermedad si el solicitante se encontraba en tratamiento;
• Certificado de la cooperativa de dacha que acredite residencia temporal en el campo;
• Para confirmar las desviaciones en la composición química del agua y el gas, es necesario presentar un dictamen pericial.

Importante: El escrito de demanda se presenta contra una empresa que suministra agua, electricidad o gas.

¿Cuándo se puede presentar una solicitud?

El procedimiento de recálculo está previsto por la ley. Si el inquilino no vivió temporalmente en la vivienda, está obligado a solicitar a la sociedad gestora que revise los importes antes de salir o a más tardar un mes desde el momento de su regreso a casa.

El proveedor de servicios revisa las solicitudes inmediatamente.

El nuevo cálculo sólo se puede realizar durante medio año de prestación de servicios. Una vez transcurrido el período de recálculo, la solicitud deberá enviarse nuevamente.

Si la decisión de volver a calcular se tomó en el tribunal, la empresa de servicios públicos está obligada a realizar cambios en los pagos dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de entrada en vigor del veredicto.

Importante: La ausencia de calefacción, luz o gas durante más tiempo del permitido es un buen motivo para volver a calcular. Si se produce un corte de comunicación en un edificio de apartamentos, los residentes pueden presentar una petición colectiva ante los tribunales. Cuantos más inquilinos acepten participar en la prueba, mayores serán las posibilidades de recuperar el dinero pagado en exceso.

Una declaración de reclamación por un nuevo cálculo de las facturas de servicios públicos es la única forma de recuperar su dinero si la empresa que lo suministra se niega a resolver el conflicto pacíficamente. Por supuesto, los procedimientos judiciales sobre cuestiones de alquiler son bastante controvertidos y no siempre conducen a un resultado positivo, pero si se prepara a fondo y se recopila una amplia base de pruebas del delito, entonces todo es posible. Es muy difícil resolver estos conflictos por su cuenta; es mejor buscar ayuda especializada de inmediato. Un abogado le ayudará a hacer referencias correctas a las leyes vigentes.

Valery Isaev

Valery Isaev se graduó en el Instituto Estatal de Derecho de Moscú. A lo largo de sus años de trabajo en la profesión jurídica, ha llevado con éxito muchos casos civiles y penales en tribunales de diversas jurisdicciones. Amplia experiencia en asistencia jurídica a la ciudadanía en diversos ámbitos.