CONFIRMO:
[Título profesional]
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[Nombre de la compañía]
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_______________________/[NOMBRE COMPLETO.]/
"_____" _______________ 20___
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Especialista Técnico
1. Disposiciones generales
1.1. Esta descripción de funciones define y regula facultades, responsabilidades funcionales y laborales, derechos y responsabilidades. Especialista Técnico[Nombre de la organización en el caso genitivo] (en adelante, la Compañía).
1.2. Un técnico especialista es designado para un cargo y destituido de un cargo según lo establecido por la vigente legislación laboral por orden del titular de la Compañía.
1.3. Un técnico especialista pertenece a la categoría de especialistas y reporta directamente a [nombre del cargo del supervisor inmediato en el caso dativo] de la Compañía.
1.4. El técnico especialista es responsable de:
- oportuno y ejecución de alta calidad tienen tareas de acuerdo con su finalidad prevista;
- cumplimiento del desempeño y disciplina laboral;
- seguridad de los documentos (información) que contienen información que constituye un secreto comercial de la Compañía, otra información confidencial, incluidos los datos personales de los empleados de la Compañía que le han sido confiados con el fin de realizar correctamente las tareas que le han sido asignadas;
- cumplimiento de las medidas de seguridad laboral, mantenimiento del orden, cumplimiento de las normas de seguridad contra incendios en el área de trabajo asignada (lugar de trabajo).
1.5. Las personas con educación secundaria vocacional (técnica) son designadas para el cargo de especialista técnico sin presentar requisitos de experiencia laboral.
1.6. En las actividades prácticas, un técnico especialista debe guiarse por:
- actos locales y documentos organizativos y administrativos de la Compañía;
- reglamento interno de trabajo;
- normas de protección y seguridad laboral, asegurando el saneamiento industrial y la protección contra incendios;
- instrucciones, órdenes, decisiones e instrucciones del superior inmediato;
- esta descripción de trabajo.
1.7. El técnico debe saber:
- actos normativos legales y normativos y metodológicos sobre la organización de la producción de productos fabricados por el departamento, tecnología del trabajo del departamento;
- métodos básicos de realización del trabajo;
- estándares actuales y especificaciones técnicas sobre la documentación técnica en desarrollo, el procedimiento para su elaboración y reglas de diseño;
- equipos de producción, equipos y herramientas, reglas para su uso;
- especificaciones, caracteristicas de diseño, finalidad, principios de funcionamiento y reglas de funcionamiento del equipo utilizado;
- métodos y medios para medir parámetros, características y datos del modo de funcionamiento de equipos, realizar cálculos técnicos, trabajos gráficos y computacionales;
- formas aplicadas de contabilidad y presentación de informes y el procedimiento para mantener la contabilidad y la presentación de informes;
- métodos de cálculo eficiencia económica introducción de nuevos equipos y tecnología progresiva, propuestas de innovación e invenciones;
- tareas asignadas a él y a los empleados subordinados, oportunidades para resolver estas tareas;
- medios técnicos para recibir, procesar y transmitir información;
- reglamento interno de trabajo;
- normas y reglamentos de protección laboral.
1.8. Durante el período de ausencia temporal de un técnico especialista, sus funciones se asignan a [nombre del puesto adjunto].
2. Responsabilidades laborales
Se requiere un técnico especialista para realizar las siguientes funciones laborales:
2.1. Garantizar la finalización oportuna y de alta calidad de las tareas que le sean asignadas en estricta conformidad con el procedimiento de trabajo aprobado.
2.2. Realizar lo necesario cálculos técnicos, desarrollo de proyectos sencillos y esquemas sencillos, asegurando su cumplimiento de las especificaciones técnicas, normas y reglamentos vigentes.
2.3. Realizar montaje, ajuste, ajuste y pruebas experimentales de equipos y sistemas en condiciones de laboratorio y en sitio, monitorear su buen estado.
2.4. Participar en experimentos y pruebas, conectar instrumentos, registrar las características y parámetros necesarios y procesar los resultados obtenidos.
2.5. Participar en el desarrollo de programas, instrucciones y demás documentación técnica, en la producción de prototipos, así como en ensayos y trabajos experimentales.
2.6. Realizar trabajos de recopilación, procesamiento y acumulación de materiales de origen, datos de informes estadísticos, información científica y técnica.
2.7. Elaborar descripciones de los trabajos que se están realizando, especificaciones necesarias, esquemas, tablas, gráficos y demás documentación técnica.
2.8. Referencia de estudio y literatura especializada para su uso en el trabajo.
2.9. Participar en la fundamentación de la eficiencia económica de la introducción de nuevos equipos y tecnologías progresivas, propuestas de racionalización e invenciones.
2.10. Realizar trabajos de elaboración de la documentación de planificación y presentación de informes, realizar los cambios y correcciones necesarios a la documentación técnica de acuerdo con las decisiones tomadas durante la revisión y discusión del trabajo en ejecución.
2.11. Recibir y registrar la documentación y correspondencia entrante sobre el trabajo en ejecución, velar por su seguridad, llevar registros del paso de los documentos y controlar los plazos de su ejecución, así como realizar el registro técnico de los documentos finalizados en el trabajo de oficina.
2.12. Sistematizar, procesar y preparar datos para la elaboración de informes de trabajo. Tomar las medidas necesarias para utilizar medios técnicos modernos en el trabajo.
2.13. Utilización racional de los medios materiales, técnicos y otros del departamento en aras del desempeño de las tareas que le sean encomendadas.
2.14. Preservar de pérdida (divulgación) documentos e información que constituyan secretos oficiales y de estado.
2.15. Según las indicaciones del jefe del departamento, participar en la formación de los técnicos del departamento y mejorar sus habilidades.
2.16. Cumplir con la normativa laboral interna y los requisitos de seguridad.
2.17. Presentar propuestas al jefe del departamento para garantizar condiciones de trabajo ergonómicas y racionalizar los lugares de trabajo del departamento.
En caso de necesidad oficial, un especialista técnico podrá participar en el desempeño de sus funciones. responsabilidades laborales horas extraordinarias, por decisión del Subdirector de Producción, en la forma prescrita por la ley.
3. Derechos
El técnico especialista tiene derecho:
3.1. Tomar decisiones con el fin de asegurar la actividad diaria del departamento en temas de su competencia.
3.2. Elaborar y presentar al supervisor inmediato sus propuestas para mejorar el trabajo del departamento (su personal adicional, logística, soporte informativo).
3.3. Participar en reuniones de departamento durante las cuales se discuten cuestiones organizativas. trabajo de producción, así como sobre su trabajo.
4. Responsabilidad y evaluación del desempeño
4.1. El especialista técnico asume la responsabilidad administrativa, disciplinaria y material (y en algunos casos prevista por la legislación de la Federación de Rusia, penal) por:
4.1.1. No cumplir o ejecutar indebidamente instrucciones oficiales del superior inmediato.
4.1.2. Fallo o desempeño inadecuado de su funciones laborales y las tareas que le sean asignadas.
4.1.3. Uso ilegal de poderes oficiales otorgados, así como su uso para fines personales.
4.1.4. Información inexacta sobre el estado del trabajo que se le ha asignado.
4.1.5. No tomar medidas para reprimir las violaciones identificadas de las normas de seguridad, seguridad contra incendios y otras reglas que representan una amenaza para las actividades de la empresa y sus empleados.
4.1.6. No velar por el cumplimiento de la disciplina laboral.
4.2. La valoración del trabajo de un técnico especialista se realiza:
4.2.1. Por el supervisor inmediato - periódicamente, durante el desempeño diario de las funciones laborales del empleado,
4.2.2. Comisión de Certificación empresas: periódicamente, pero al menos una vez cada dos años, según los resultados documentados del trabajo durante el período de evaluación.
4.3. El principal criterio para evaluar el trabajo de un técnico especialista es la calidad, integridad y puntualidad de su desempeño de las tareas previstas en estas instrucciones.
5. Condiciones de trabajo
5.1. La jornada laboral de un técnico especialista se determina de acuerdo con la normativa laboral interna establecida por la Empresa.
5.2. Por necesidades de producción se requiere que un técnico especialista se desplace a Viajes de negocios(incluida la importancia local).
He leído las instrucciones ______/_______/ “__” _______ 20__
I. Disposiciones generales
Esta instrucción se aplica al técnico especialista del departamento. tecnologías de la información empresa y diseñado de acuerdo con:
- guía de calificación puestos de gerentes, especialistas y otros empleados.
resolución del Ministerio de Trabajo y desarrollo Social RF de 21 de agosto de 1998 No. 37 (modificada el 02/01/00).
1.1. Esta descripción del trabajo define responsabilidades funcionales, derechos y responsabilidades de un especialista en soporte técnico.
1.2 Para el cargo de especialista en soporte técnico se designa a una persona con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
1.3. Un especialista en soporte técnico es nombrado y destituido por orden del director de la empresa.
1.4.El especialista en soporte técnico reporta directamente al jefe
departamento de soporte de tecnologías de la información.
1.5.Los principales indicadores de desempeño son:
1.5.1. organización del funcionamiento ininterrumpido de equipos periféricos:
impresoras, dispositivos multifuncionales, servidores de impresión, faxes, teléfonos,
escáneres, fotocopiadoras, monitores, teclados, ratones, etc.;
1.5.2. Restaurar la funcionalidad del hardware y equipo de TI dentro de los límites de tiempo especificados en el "Acuerdo de Nivel de Acceso";
1.5.3.mantenimiento del sistema redes de cable(SKS) de su sucursal;
1.5.4.organización de la reparación en garantía de equipos informáticos;
1.5.5. reposición oportuna de reservas Suministros Y equipamiento;
1.5.6 Formación de un presupuesto de adquisiciones para el mes, a más tardar el día 25 de cada mes;
1.5.7 Conformación de un presupuesto de adquisiciones para la semana, a más tardar el miércoles de cada semana.
II. Responsabilidades laborales
Especialista de Soporte Técnico:
2.1. Soporta el funcionamiento de las estaciones de trabajo de los usuarios.
2.2. Realiza el mantenimiento rutinario de los equipos.
2.3. Supervisa el rendimiento software estaciones de trabajo de los usuarios.
2.4. Organiza la compra y recepción de equipos con la preparación de los documentos necesarios.
2.5. Supervisa la disponibilidad y el estado operativo de los sistemas antivirus.
2.6. Planifica e implementa una estrategia de seguridad para proteger los datos y los recursos de red compartidos, incluidas carpetas, archivos e impresoras.
2.7. Planifica e implementa una estrategia para auditar eventos de red para detectar y resolver violaciones de seguridad. Gestiona los recursos y controla su uso.
2.8. Programa y realiza copias de seguridad periódicas para garantizar una rápida recuperación de datos críticos.
2.9. Planifica, crea y mantiene cuentas de usuarios y grupos para garantizar que cada usuario pueda iniciar sesión en la red y tener acceso a los recursos necesarios.
2.10. Supervisa la estandarización del software y equipos de las estaciones de trabajo de los usuarios. Elimina software no aprobado por el departamento de TI. Junto con el grupo de administración del sistema, desarrollar conjunto estándar POR. Realizar pruebas preliminares.
2.11.Acepta solicitudes de mantenimiento de servicios (Help Desk). Los realiza según las normas establecidas.
2.12. Mantiene registros de equipos en 1C de acuerdo con la normativa establecida. Realiza inventarios de acuerdo a las órdenes del departamento.
2.13. Mueve equipos entre empleados, almacenes y sucursales.
2.14. Acepta solicitudes para la compra de equipos (“Aplicación TI”). Comprueba que estén cumplimentados correctamente y que estén disponibles las aprobaciones necesarias.
2.15. Instala, configura y mantiene todos los productos de software utilizados en la sucursal.
2.16. Realiza otros trabajos de diversos grados de complejidad relacionados con el funcionamiento de un sistema informático y la matemática aplicada. disposición
2.17. Lleva sus innovaciones, comentarios y sugerencias sobre el trabajo del departamento de TI al jefe del departamento de soporte de TI.
2.18. Planifica su trabajo y reporta puntualmente al jefe del departamento de soporte de TI.
2.19. Cumplir las órdenes del Jefe del Departamento de TI y del Jefe del Departamento de Soporte TI.
2.20. Coordina planes de trabajo con el jefe del departamento de soporte TI.
2.21. Mejora su nivel profesional con la ayuda de cursos especiales, senior administrador de sistema, así como el autoestudio.
2.22.Mejora los conocimientos informáticos de los empleados de la empresa. Participa en el desarrollo de instrucciones y capacitación de los empleados de la empresa.
Un especialista en soporte técnico tiene derecho a:
3.1. Conocer los proyectos de decisiones de la dirección de la empresa sobre sus actividades;
3.2. Presentar propuestas de mejora del trabajo relacionadas con las responsabilidades previstas en esta instrucción para la consideración de la dirección;
3.3. Solicitar y recibir información y documentos de todas las divisiones estructurales de la empresa sobre temas de su competencia;
3.4. Exigir a la dirección de la empresa que brinde asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.
3.5. Hacer propuestas para mejorar el sistema de gestión de la calidad;
3.6. Participar en actividades encaminadas a corregir y prevenir inconsistencias en el sistema de gestión de la calidad.
IV. Responsabilidad
El Especialista de Soporte Técnico es responsable de:
4.1. Por incumplimiento (desempeño inadecuado) de las funciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.
4.2. Por cometer un delito en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.
4.3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.
4.4. Por ejecución inoportuna y de mala calidad de documentos en nombre del director de la empresa, mantenimiento inadecuado de registros de acuerdo con las reglas e instrucciones vigentes, así como el uso de información por parte de empleados del departamento para fines no oficiales.
No tienes los permisos necesarios para ver los archivos adjuntos de este mensaje.
I. Disposiciones generales
Esta instrucción se aplica a un técnico especialista en el departamento de tecnología de la información de una empresa y se desarrolla de acuerdo con:
Directorio de cualificación para puestos de directivos, especialistas y otros empleados.
Resolución del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Social de la Federación de Rusia de 21 de agosto de 1998 No. 37 (modificada el 02/01/00).
1.1. Esta descripción del trabajo define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales de un especialista en soporte técnico.
1.2 Para el cargo de especialista en soporte técnico se designa a una persona con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
1.3. Un especialista en soporte técnico es nombrado y destituido por orden del director de la empresa.
1.4.El especialista en soporte técnico reporta directamente al jefe
departamento de soporte de tecnologías de la información.
1.5.Los principales indicadores de desempeño son:
1.5.1. organización del funcionamiento ininterrumpido de equipos periféricos:
impresoras, dispositivos multifuncionales, servidores de impresión, faxes, teléfonos,
escáneres, fotocopiadoras, monitores, teclados, ratones, etc.;
1.5.2. Restaurar la funcionalidad del hardware y equipo de TI dentro de los límites de tiempo especificados en el "Acuerdo de Nivel de Acceso";
1.5.4.organización de la reparación en garantía de equipos informáticos;
1.5.5. reposición oportuna de la reserva de consumibles y equipos;
1.5.6 Formación de un presupuesto de adquisiciones para el mes, a más tardar el día 25 de cada mes;
1.5.7 Conformación de un presupuesto de adquisiciones para la semana, a más tardar el miércoles de cada semana.
II. Responsabilidades laborales
Especialista de Soporte Técnico:
2.1. Soporta el funcionamiento de las estaciones de trabajo de los usuarios.
2.2. Realiza el mantenimiento rutinario de los equipos.
2.3. Supervisa el rendimiento del software en las estaciones de trabajo de los usuarios.
2.4. Organiza la compra y recepción de equipos con la preparación de los documentos necesarios.
2.5. Supervisa la disponibilidad y el estado operativo de los sistemas antivirus.
2.6. Planifica e implementa una estrategia de seguridad para proteger los datos y los recursos de red compartidos, incluidas carpetas, archivos e impresoras.
2.7. Planifica e implementa una estrategia para auditar eventos de red para detectar y resolver violaciones de seguridad. Gestiona los recursos y controla su uso.
2.8. Programa y realiza copias de seguridad periódicas para garantizar una rápida recuperación de datos críticos.
2.9. Planifica, crea y mantiene cuentas de usuarios y grupos para garantizar que cada usuario pueda iniciar sesión en la red y tener acceso a los recursos necesarios.
2.10. Supervisa la estandarización del software y equipos de las estaciones de trabajo de los usuarios. Elimina software no aprobado por el departamento de TI. Junto con el grupo de administración del sistema, desarrolle un conjunto estándar de software. Realizar pruebas preliminares.
2.11.Acepta solicitudes de mantenimiento de servicios (Help Desk). Los realiza según las normas establecidas.
2.12. Mantiene registros de equipos en 1C de acuerdo con la normativa establecida. Realiza inventarios de acuerdo a las órdenes del departamento.
2.13. Mueve equipos entre empleados, almacenes y sucursales.
2.14. Acepta solicitudes para la compra de equipos (“Aplicación TI”). Comprueba que estén cumplimentados correctamente y que estén disponibles las aprobaciones necesarias.
2.15. Instala, configura y mantiene todos los productos de software utilizados en la sucursal.
2.16. Realiza otros trabajos de diversos grados de complejidad relacionados con el funcionamiento de un sistema informático y la matemática aplicada. disposición
2.17. Lleva sus innovaciones, comentarios y sugerencias sobre el trabajo del departamento de TI al jefe del departamento de soporte de TI.
2.18. Planifica su trabajo y reporta puntualmente al jefe del departamento de soporte de TI.
2.19. Cumplir las órdenes del Jefe del Departamento de TI y del Jefe del Departamento de Soporte TI.
2.20. Coordina planes de trabajo con el jefe del departamento de soporte TI.
2.22.Mejora los conocimientos informáticos de los empleados de la empresa. Participa en el desarrollo de instrucciones y capacitación de los empleados de la empresa.
Un especialista en soporte técnico tiene derecho a:
3.1. Conocer los proyectos de decisiones de la dirección de la empresa sobre sus actividades;
3.2. Presentar propuestas de mejora del trabajo relacionadas con las responsabilidades previstas en esta instrucción para la consideración de la dirección;
3.3. Solicitar y recibir información y documentos de todas las divisiones estructurales de la empresa sobre temas de su competencia;
3.4. Exigir a la dirección de la empresa que brinde asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.
3.5. Hacer propuestas para mejorar el sistema de gestión de la calidad;
3.6. Participar en actividades encaminadas a corregir y prevenir inconsistencias en el sistema de gestión de la calidad.
IV. Responsabilidad
El Especialista de Soporte Técnico es responsable de:
4.1. Por incumplimiento (desempeño inadecuado) de las funciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.
4.2. Por cometer un delito en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.
4.3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.
4.4. Por ejecución inoportuna y de mala calidad de documentos en nombre del director de la empresa, mantenimiento inadecuado de registros de acuerdo con las reglas e instrucciones vigentes, así como el uso de información por parte de empleados del departamento para fines no oficiales.
38.2
¡Para amigos!
Referencia
Un especialista en soporte técnico o soporte al usuario (enikeyschik) es un especialista en informática, generalmente un administrador asistente del sistema, que ayuda a los usuarios en situaciones de "presionar cualquier tecla para continuar".
descripcion de actividad
La actividad de un especialista en soporte técnico es trabajar en un servicio de soporte técnico (Soporte técnico, Helpdesk, Service Desk) o en una estructura de servicio que resuelve los problemas de los usuarios con computadoras, hardware y software. El servicio de soporte técnico en cada empresa se puede construir de diversas formas (es decir, mediante la implementación de procesos de soporte). Existen varios modelos de mesa de ayuda: centralizada, local, virtual. Se puede organizar un servicio de soporte técnico tanto para atender a clientes externos (subcontratación del mantenimiento informático) como a clientes internos (una división del departamento de TI en grandes empresas).
Salario
promedio para Rusia:Promedio de Moscú:promedio de San Petersburgo:
Responsabilidades laborales
Las responsabilidades del especialista incluyen trabajar con UNIX y otras redes, servidores y sistemas de TI corporativos internos. Las principales responsabilidades de un especialista en soporte técnico (mesa de ayuda) son consultar a los usuarios sobre cuestiones de tecnología de la información, resolver los problemas de los usuarios relacionados con el funcionamiento de los equipos de oficina, así como la administración inicial de la red.
Características del crecimiento profesional.
El avance profesional de un especialista en soporte técnico es posible dentro del departamento. Los departamentos grandes tienen un sistema de clasificación. Cuanto mayor sea el rango, mayor será el requisito y la carga, respectivamente mayor salario. Al desarrollarse en la dirección administrativa, un especialista en soporte técnico puede ascender a gerente.
Características de los empleados
Un especialista en soporte técnico debe tener habilidades comunicativas, dedicación, rápido aprendizaje, responsabilidad y atención. A menudo, en el trabajo hay que aprender nuevos programas y equipos. Esto requiere habilidades de aprendizaje independiente. Es muy importante tener buenas habilidades comunicativas; esto te ayudará a encontrar un lenguaje común con los usuarios y resolver rápidamente sus problemas. EN grandes compañias Los especialistas de soporte técnico pueden brindar capacitación al personal, lo que requiere habilidades docentes específicas.
YO APROBÉ
vicepresidente ejecutivo
Asociación de toda Rusia empleadores "Unión Rusa de Industriales y Empresarios"
D. V. Kuzmin
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
operador de soporte técnico
Divisiones "Tecnologías estándar"
1. Disposiciones generales
1.1. Esta descripción del puesto define las responsabilidades, derechos y responsabilidades funcionales y laborales del operador de soporte técnico de la división "Tecnologías estándar" (en adelante, el Operador de soporte técnico) de la Asociación de Empleadores de toda Rusia "Unión Rusa de Industriales y Empresarios". ”(en adelante, la Institución).
1.2. Se designa para el puesto de operador de soporte técnico a una persona que cumple con los siguientes requisitos de educación y capacitación:
1.3. El operador de soporte técnico debe saber:
1.4. Un operador de soporte técnico debe poder:
1.5. El operador de soporte técnico es nombrado y destituido por orden del Vicepresidente Ejecutivo de la Institución de conformidad con la legislación vigente de la Federación de Rusia.
1.6. El operador de soporte técnico reporta al vicepresidente ejecutivo del Establecimiento y al jefe de la división “Tecnologías Estándar”
2. Funciones laborales
3. Responsabilidades laborales
4. Derechos
El operador de soporte técnico tiene derecho:
4.1. Solicitar y recibir la información necesaria, así como materiales y documentos relacionados con las actividades del operador de soporte técnico.
4.2. Mejore sus calificaciones, realice un reciclaje (reciclaje).
4.3. Establecer relaciones con departamentos de instituciones y organizaciones de terceros para resolver problemas dentro de la competencia del operador de soporte técnico.
4.4. Participar en la discusión de temas incluidos en sus responsabilidades funcionales.
4.5. Realizar sugerencias y comentarios sobre cómo mejorar las actividades en el área de trabajo asignada.
4.6. Póngase en contacto con los órganos gubernamentales locales pertinentes o con los tribunales para resolver las disputas que surjan durante el desempeño de sus funciones funcionales.
4.7. Utilice materiales informativos y documentos reglamentarios necesarios para el desempeño de sus funciones laborales.
4.8. Pasar la certificación en la forma prescrita.
5. Responsabilidad
El operador de soporte técnico es responsable de:
5.1. Incumplimiento (desempeño inadecuado) de los deberes funcionales de uno.
5.2. Incumplir las órdenes e instrucciones del Vicepresidente Ejecutivo de la Institución.
5.3. Información inexacta sobre el estado de cumplimiento de las tareas e instrucciones asignadas, incumplimiento de los plazos para su ejecución.
5.4. Violación de las normas internas de trabajo, seguridad contra incendios y normas de seguridad establecidas en la Institución.
5.5. Causar daños materiales dentro de los límites establecidos por la legislación vigente de la Federación de Rusia.
5.6. Divulgación de información que se haya conocido en relación con el desempeño de funciones oficiales.
Por las infracciones anteriores, el operador de soporte técnico podrá estar sujeto a responsabilidad disciplinaria, material, administrativa, civil y penal de acuerdo con la legislación vigente, dependiendo de la gravedad de la infracción.
Esta descripción de puesto ha sido desarrollada de acuerdo con las disposiciones (requisitos) Código de Trabajo Federación de Rusia de 30 de diciembre de 2001 Ley Federal No. 197 (Código del Trabajo de la Federación de Rusia) (modificada y complementada), estándar profesional“Especialista en soporte técnico de sistemas de información y comunicaciones” aprobado por orden del Ministerio de Trabajo y Protección social Federación de Rusia de 5 de octubre de 2015 No. 688n y otras normas que rigen las relaciones laborales.
