Jerarquía de representantes de ventas. Descripción del trabajo de un representante de ventas.

Un representante de esta profesión es un vínculo entre la organización productora del producto o su distribuidor mayorista y cadenas minoristas o puntos de venta. Además, realiza denuncias sobre los bienes y productos que comercializa mediante demostración directa de propiedades y aplicación real. Cuanto más productivo sea su trabajo, mayores serán las cifras de ventas de su empresa y, en consecuencia, más estable será la conexión entre el fabricante o mayorista y la red de distribución.

El objetivo del trabajo es promocionar activamente su grupo de productos en el mercado para aumentar los beneficios de la empresa.

Datos relación contractual están garantizados por contratos de suministro. No es posible hacer esto sin una posición de vida activa y la capacidad de establecer relaciones con las personas.

Qué está haciendo:

anuncia un producto;
lleva las relaciones comerciales existentes a un nivel superior;
buscando nuevos socios;
recibe pedidos y los procesa;
controla el saldo de mercancías en los almacenes de la empresa;
supervisa el cumplimiento de los plazos de entrega;
supervisa el pago puntual de los bienes pedidos y entregados.

Ventajas y desventajas de trabajar como representante de ventas.

Las indudables ventajas de esta profesión incluyen:

margen de acción;
El horario de trabajo se ajusta de forma independiente;
alto nivel de ingresos (a menudo se utiliza un sistema de remuneración porcentual o de bonificación, y cuanto más vende, más salario recibe);
La comunicación constante con las personas es una oportunidad para ampliar sus horizontes personales y hacer contactos útiles;
la oportunidad de ascender en la carrera profesional en el menor tiempo posible.

A pesar de las muchas ventajas de este tipo de trabajo, también presenta desventajas:

versatilidad de la profesión: debe ser un especialista en contabilidad, psicología, consultoría, publicidad, conducción;
constantemente en movimiento: aquí la expresión “los pies alimentan al lobo” es más relevante que nunca un representante de ventas pasa más del 70% de su tiempo de trabajo “en el campo”;
la comunicación constante con la gente no es adecuada para todos, te cansa más que después de desenterrar patatas;
Horario laboral irregular: el cliente puede llamar en cualquier momento o puede surgir una situación que requiera una intervención estrictamente personal, incluso si es fin de semana.

Principales tipos de representantes de ventas.

Trabajando para un distribuidor

Es triste pero cierto que la mayoría de las empresas de distribución, por decirlo suavemente, no valoran a su "personal de campo". Para ellos, él no es más que una moneda de cambio. Se caracterizan por situaciones en las que cambian inesperadamente:

objetivos mínimos de ventas,
reducción de la parte motivacional de los salarios,
transferir territorios o mezclarlos.

Después de esto, el deseo de trabajar disminuye por debajo de la marca “0”. Un trabajo así no produce satisfacción, ni material ni psicológicamente. Esto significa que la rotación es inevitable. En la mayoría de los casos, la dirección de las organizaciones de distribución no proporciona un paquete de compensación para sus empleados. Un representante así es un guerrero solitario en el campo. Es duro para él, pero si no se avería, ganará mucho más que su colega que trabaja en el fabricante.

Pero no se puede remar a todos con el mismo peine.

Las organizaciones serias adoptan la experiencia de gestionar a sus representantes de ventas de las empresas manufactureras. Y esa simbiosis es muy buena. Todo el mundo está contento: la dirección, los empleados y los socios.

Trabajando para un fabricante

Pero aquí, para un empleado así, la parte salarial del salario es más alta y más estable. Además, la empresa le proporciona:

transporte corporativo;
compensación por los costos de su mantenimiento;
comunicaciones móviles corporativas;
seguro de salud;
ahorros de pensiones adicionales;
viajes de negocios al extranjero;
cursos de actualización.

Situación laboral como representante de ventas. compania de produccion más alto que en una profesión similar, pero con distribuidor. El más poderoso acude en su ayuda. Compañía de Marketing fabricante. Sin embargo, para entrar en una organización de este tipo es necesario ser un conocido especialista en este campo o tener mucha suerte.

Cuando trabaje para un fabricante, olvídese de la libertad de acción. Todos tus pasos son monitoreados, estricto control sobre el cumplimiento de la jornada laboral. En general, todas las delicias de las “piedras de molino” de la máquina laboral corporativa. El código de vestimenta también está estrictamente definido, e incluso en el campo debes usar traje, a diferencia de tu colega de la empresa distribuidora.

Tipos de canales de trabajo para un representante de ventas

Minorista

La "infantería" de los representantes de ventas es el trabajo minorista. Su arsenal comercial incluye grandes tiendas que no pertenecen a cadenas y un quiosco en la terminal del tranvía de la ciudad. La regla principal es que debe haber demanda para su grupo comercial. Los pedidos no son mayoristas en el sentido general; la mayoría de las veces son pequeños pedidos mayoristas. La jornada laboral de un “soldado de infantería” es más larga y ocupada que la de sus colegas. Y la dispersión del campo es grande. Bueno, tampoco puedes llamarla aburrida.

Neto

Los socios de red o clientes clave son un grupo separado de clientes. Aquí es necesario estar al tanto cada segundo, maniobrando en la política comercial rápidamente cambiante de los usuarios de redes. Su actividad principal se reducirá al merchandising, estricto cumplimiento de las cláusulas del contrato, control de pedidos, saldos y plazos de entrega. El último punto es el más caprichoso. Pero,por otro lado, no necesitas:

preocuparse por qué y cómo venderá el networker;
buscar desesperadamente nuevos socios;
adular a los dueños de tiendas “dañinos”.

La tarea principal es seguir el camino marcado por el acuerdo y observarlo estrictamente. Eres un representante de élite de tu profesión.

HORECA

¿Quiénes son sus clientes aquí? Y esto:

cafetería;
restaurante;
hotel;
club;
cine y similares.

Por supuesto, su surtido es limitado y el objetivo es suministrar aquí sólo productos propios o dejar que predominen. La decisión sobre el surtido en dichos establecimientos la toma su propietario. Aquí es donde se necesitan tus extraordinarios talentos. cualidades personales para convencerlos de la exclusividad de su producto, condiciones de entrega y pagos.

En este tipo de actividad se mezcla tanto el elitismo de las redes como el maratón de infantería minorista. Bueno, y tu horario nocturno. día de trabajo, porque este es su tiempo de trabajo.

¿Cuál es la esencia del trabajo de un representante de ventas?

Cada representante de ventas tiene un plan de ventas establecido por su dirección, el cual debe cumplir para la prosperidad de la empresa y de él mismo personalmente. Para lograrlo, debe vender activamente su grupo de productos a socios establecidos y buscar otros nuevos.

¿Qué hace un representante de ventas?

acepta solicitudes para el suministro de bienes;
los fusiona con el resto del almacén;
controla el trabajo de recogida del pedido y envío al destino final;
controla el flujo de documentos sobre estos temas;
monitorea las cuentas por cobrar y su devolución;
proporciona el máximo soporte de servicio a los socios de su grupo de productos.

Alcance del trabajo

Alimento. Si trabaja para un fabricante, entonces le resultará mucho más fácil en el grupo de surtido, no es grande y no requiere memorizar una variedad de información por sí solo. En las empresas de distribución la situación es más complicada, porque cuanto más amplia sea su gama de productos, más ingresos recibirá. Tu lista de precios será grande, pero, por otro lado, esto es una ventaja, porque cuanto más puedas ofrecerle a tu pareja para comprar, más venderás.
No olvide que un producto de este tipo puede perder rápidamente sus propiedades de venta y quedar inutilizable. Por lo tanto, es importante que pueda navegar rápidamente por las fechas de vencimiento, compararlas con el poder adquisitivo de sus socios y la velocidad de entrega de los productos. Si estos puntos se completan con éxito, su actividad de trabajo No estará nervioso, solo tendrá éxito.
Productos alcohólicos. Siempre hay una demanda para ello. Este producto no es perecedero, lo cual es una gran ventaja. Puede haber problemas con el transporte, pero principalmente son problemas del almacén y de los conductores; algunos deben empacar y cargar normalmente, mientras que otros deben entregar. Los socios de la red encargan este tipo de productos en grandes cantidades, mientras que las tiendas grandes y pequeñas prefieren realizar pedidos "al azar", pero por una cantidad decente.
Productos químicos para el hogar. Precio muy alto debido a la variedad de surtido. Y no es nada fácil entenderlo. Después de todo, para vender no sólo es necesario comprender lo que se vende, sino también encontrarlo rápidamente en la lista de precios y orientarlo según su precio. La situación con los socios de la red es más sencilla: con ellos todo es estricto, pero la venta minorista de un grupo de productos de este tipo no es para débiles. Por lo tanto, es muy bueno tener un comunicador de ventas que muestre información no solo sobre el producto en sí, sino también sobre su stock real en el almacén. Lo ideal es realizar un pedido online.
Juguetes. La situación es similar productos químicos para el hogar. Un gran surtido, la variedad de sus propiedades, y lo más importante, poder mostrar y contar todo sobre ellos. Es recomendable ser un niño pequeño, entonces esta será su área de éxito.
Artículos eléctricos, etc. Siempre hay menos demanda de este grupo de bienes que de alimentos y alcohol. Para ejecución indicadores planificados En ventas, necesita ampliar significativamente los territorios de sus actividades. En realidad, su dirección hace exactamente eso: asigna regiones y distritos enteros a sus especialistas. Trabajar con clientes de la red para sus productos tampoco es difícil. Normalmente, todas las condiciones de entrega y precios ya han sido acordados; compruebe su cumplimiento.

Cualidades personales de un buen representante de ventas.

Locuacidad. Tu lengua, como dicen, "debe estar suspendida". No sólo debe operar de manera competente y con conocimiento del producto, sino también ganarse la conversación. La capacidad de mantener una conversación y dirigirla en la dirección correcta es la clave del éxito.
Respuesta rapida. El mercado comercial no está dormido. En él aparecen muchos de sus competidores de otras organizaciones y su objetivo es ser mejores que usted y "arrebatarle" a sus clientes. Por lo tanto, debe poder responder rápidamente no sólo a los precios y la demanda, sino también a las ofertas de la competencia. Tus propuestas siempre deben ser un paso mejores que las de ellos.
Capacidad para crear una impresión positiva. Y esto debe comenzar con tu apariencia. No importa que seas empleado de un distribuidor. No seas perezoso para ir estilo de negocios. La conversación y la apariencia adecuadas, además de una buena propuesta de negocio, y tendrás un socio en el bolsillo.
Capacidad para evaluar rápidamente una situación y desarrollarla. plan optimo comportamiento. Reaccionar rápidamente a los cambios en la situación y desarrollar un plan de trabajo sólido le ayudará a evitar muchos problemas.

Requisitos de los empleadores para los solicitantes

Educación más alta. Este requisito ya no es obligatorio para esta profesión. La mayoría de los representantes de ventas no tienen uno. Básicamente, lo requieren las empresas manufactureras. Aunque de todos es sabido que el desarrollo integral que da es una ventaja en este tipo de actividades profesionales.
Habilidades de comunicación y captación de nueva información. Se valora por encima de todo la capacidad de construir y mantener relaciones y adaptarse rápidamente a los cambios en el ajetreado mundo comercial. Después de todo, sólo con esto un empleado podrá cumplir los objetivos que se le hayan fijado.
Tener un auto. Como descubrimos anteriormente, este trabajo implica movimientos frecuentes y se desarrolla principalmente en el “campo”. Su movilidad y maniobrabilidad radica en la disponibilidad de transporte. Esto suele ser un requisito de las empresas que no cuentan con personal de transporte corporativo. Y ahorran en ello.
Conocimientos en mantenimiento de documentación primaria, elaboración de informes y contratos.Ésta es una de sus responsabilidades directas. Sin él, no podrá trabajar como representante de ventas. Por lo tanto, es importante que la gerencia sepa si usted tiene esta habilidad, para evitar reportar confusión y problemas más serios a causa de ella.
Disponibilidad de una base de clientes. Siempre es mejor contratar a una persona que tenga canales de venta establecidos, porque dará buenos indicadores en el primer mes de trabajo, a diferencia de un colega que no tiene ese colega. Salario un empleado así tendrá más, pero estos son gastos bastante naturales, en vista de las ganancias que proporcionará.
Capacidad para trabajar con una PC. Hoy en día esto ya es un requisito estándar. Después de todo, todo el mundo entiende que ahora todo está informatizado.

Perspectivas de la profesión de representante de ventas.

Dependen únicamente de la persona específica, sus habilidades e indicadores de desempeño. Si hace todo bien y no se relaja, luego de seis meses de ese trabajo se le pedirá que ocupe el lugar de supervisor, instructor o gerente de marca. Y luego un año o dos trabajo exitoso, y ya eres representante regional o territorial. Un par de años más y la cabeza. organización comercial o su afiliado.

¡Saludos soleados a todos! En mi ciudad hace buen tiempo y el sol, si aparece, suele ser entre semana. Por eso los oficinistas no creen que aquí pueda hacer calor. Hoy hablaremos de una profesión que te permite compaginar el trabajo de oficina con los viajes en coche. Esto significa que notarás el cielo azul con más frecuencia que las nubes. Entonces, las responsabilidades de un representante de ventas y todo lo que hay detrás de ellas.

El nombre de la profesión es sencillo, pero orgulloso. E inmediatamente deja claro que, dado que está “negociando”, significa que el trabajo es en el campo correspondiente. Y si es un "representante", eso significa que debe presentar y demostrar algunos productos.

En este puesto, lo más importante es lograr mayores ventas de su producto. Pero no lo haga directamente, como ocurre con los vendedores, sino acordando con la dirección de los puntos de venta para que compren el producto adecuado en buenas cantidades.

Por tanto, el representante de ventas es un vínculo importante, un intermediario entre el dueño de la tienda y el distribuidor (o fabricante).

Su trabajo se limita al territorio que le ha sido asignado. Y en él debe llegar a todas aquellas personas con las que pueda vender sus productos.

Después de todo, la habilidad de comunicar es definitivamente un talento que, por supuesto, se puede desarrollar, pero en el que, ante todo, todo sucede de forma intuitiva y no existen reglas claras para todas las ocasiones.

Responsabilidades de un representante de ventas.

Hay muchas más responsabilidades que debe realizar un representante de ventas de las que parece. En cada empresa pueden cambiar, teniendo en cuenta sus particularidades y las tareas a las que se enfrenta. Pero aún así la lista es aproximadamente la misma:

Desarrollo de un territorio asignado desde cero (no siempre).
Trabajar con la base de clientes existente.
Búsqueda y captación de nuevos clientes.
Seguimiento de puntos de venta.
Incrementar ventas.
Cumplimiento de planes de ventas.
Control de cuentas por cobrar.
Gestión de devoluciones (mercancías caducadas y defectuosas).
Informes.
Control de entrega y descarga de mercancías.
Seguimiento de saldos de productos en puntos.
Solución situaciones de conflicto con la gestión de puntos de venta.
Asesoramiento al personal de puntos de venta o comercializadores sobre exhibición de productos.
Control sobre la implementación promociones, suministro de materiales.

Requisitos para un representante de ventas, por regla general:

Educación más alta.
Experiencia en este campo (a menudo teniendo su propia base de clientes).
Carné de conducir y, por regla general, tener coche propio.
Resistencia al estrés, habilidades comunicativas, alto rendimiento.

Aquí quiero hacer una observación. A menudo, las cualidades requeridas para un puesto se prescriben por un eslogan o porque todo el mundo lo hace. Pero no en este caso.

Trabajar en esta posición realmente requiere nervios fuertes como una cuerda, habilidades de comunicación claras y la capacidad de comunicarse con personas de diferentes niveles de desarrollo, personajes y "cucarachas" personales.

Y con todo esto, la presión la proporcionan los volúmenes de ventas, las condiciones de multitarea, cuando hay que tener todo en cuenta y la capacidad de resolver cuestiones controvertidas que surgen constantemente. Y esto sólo requiere un alto rendimiento.

Probablemente por esta razón hay una gran rotación de personal en esta área; no todos pueden trabajar exitosamente en ella durante mucho tiempo;

Será difícil para las personas modestas y silenciosas o para las personas coléricas de mal genio. Este es el tipo de trabajo que regularmente te desafía a negociar, persuadir y vender un producto donde nadie está interesado excepto tú. No entre en conflicto cuando lo provoquen y tenga la capacidad de lograr su objetivo con calma y metódicamente.

Trabajar como representante de ventas opiniones

he paleado mucho críticas reales personas que son representantes de ventas actuales o anteriores y se han ganado el respeto por ellos. Honestamente, no podría hacer eso, de lo contrario estaría constantemente nervioso y tenso.

Publicaré algunas de estas reseñas para que pueda tener una impresión completa de este puesto y ver lo que se esconde detrás de la fachada de responsabilidades y requisitos acumulados.

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Un vendedor mal capacitado insulta a los clientes y les hace perder el tiempo
Buck Rogers

Aunque pocas personas pueden explicar qué debe hacer un representante de ventas en su lugar de trabajo, es una de las profesiones más populares. Y su popularidad crece día a día.

Al fin y al cabo, cualquier empresa siempre sentirá la necesidad de distribuir el producto o servicio que ofrece. Y, naturalmente, siempre se necesitarán personas que sepan cómo hacer esto.

Así que la popularidad del puesto no hará más que crecer. Es por eso que muchos están interesados en la esencia de este trabajo, qué debe saber un representante de ventas, qué puede hacer, etc.

Detalles de la profesión de representante de ventas.

Si recurre a un diccionario moderno y lee las definiciones, puede concluir que un representante de ventas es, ante todo, un intermediario, un vínculo entre una empresa que ofrece sus productos al por mayor y al por menor.

Su principal tarea es promover los productos de su empresa en el territorio confiado. Para ello, el representante de ventas trabaja en estrecha colaboración con los clientes existentes, busca nuevos, acepta y procesa los pedidos entrantes y, finalmente, controla los plazos y los pagos.

El comercio moderno distingue tres métodos principales de venta:

Pedidos del distribuidor (la propia empresa no comercializa, solo recoge solicitudes de pedidos y las transfiere, por un porcentaje determinado, al distribuidor, es decir, al proveedor).
Pedidos con recogida posterior (al recoger las solicitudes, el representante completa todos los formularios necesarios, pero la mercancía no se entrega de inmediato. El cliente, si lo desea, puede retirarla del almacén por su cuenta).
"Comercio sobre ruedas" - cuando todos elemento requerido Cabe en un coche y el objetivo es venderlo. Aquí el representante también desempeña la función de transportista, es decir, envía la mercancía, completa las facturas y recibe el pago. Esto es exactamente lo que un representante de ventas debe poder hacer cuando se dedica a “comerciar sobre ruedas”.

¿Qué educación necesitas tener para trabajar como representante de ventas?

El trabajo es, por supuesto, responsable, pero esto es lo que un representante de ventas novato debe saber: no es el más prestigioso. En otras palabras, si se construye una especie de escalera jerárquica de crecimiento profesional, entonces este es uno de los escalones más bajos.

Por eso la educación no juega un papel especial. El éxito lo puede lograr tanto un especialista con experiencia en el instituto como un empleado que haya recibido una educación secundaria especializada. En la profesión son importantes las cualidades comerciales y el deseo de dedicarse al comercio.

Pero, como en todas partes, hay excepciones: conseguir un trabajo como representante de ventas en el sector HoReCa ( negocio de catering), el solicitante deberá presentar un título de educación superior.

La cuestión es que un representante de ventas novato debe saber: en primer lugar, un excelente conocimiento de los productos y equipos del negocio de la restauración. Este tipo de actividad implica una comunicación directa con los propietarios de bares y restaurantes, y son en su mayoría extranjeros. Por eso el conocimiento de idiomas es muy bienvenido.

Responsabilidades laborales de un representante de ventas.

No es fácil persuadir a la gente para que ponga a la venta los productos de la empresa. Es necesario utilizar todos los métodos necesarios y todo lo que un comercial necesita saber se puede dividir en varios puntos:

Establecer relaciones con gerentes de tienda y otros puntos de venta.
Proporcionar adecuadamente información sobre su producto.
Convenza a los compradores de que esto es exactamente lo que buscan.
Haga un trato o firme un contrato.

Todo debe tenerse en cuenta durante el trabajo: entrega oportuna, seguimiento de la correcta colocación de los productos, seguimiento del progreso de las ventas. Al solicitar un trabajo, un representante de ventas inicialmente recibe solo 1-2 puntos.

Y sólo más tarde, si las cosas van bien, podremos ampliar base del cliente. A menudo, un comienzo exitoso en una carrera se basa en las emociones y simpatías que se manifiestan durante las primeras visitas.

Esto es exactamente lo que un representante de ventas necesita saber antes de ingresar al salida(y no sólo en tu primera visita). Si son positivas, la cooperación continuará y se fortalecerá.

Requisitos para un representante de ventas por parte de un empleador

Por lo general, no existen requisitos especiales para los solicitantes. Pero conducir un coche no sólo se fomenta, sino que en algunos lugares se ha vuelto básico. Conducir bien, eso es lo primero que debe saber un representante de ventas al solicitar un empleo.

Después de todo, conducir lo más rápido posible por el territorio designado es beneficioso tanto para el propio representante como para la empresa donde trabaja. El horario de trabajo es intenso, comunicación constante, situaciones imprevistas: todo esto requiere que el representante tenga una excelente resistencia al estrés.

Según los psicólogos modernos, un representante de ventas comienza a aburrirse ya en el cuarto minuto de una conversación. Pero debe recorrer toda la gama de productos.

Y en tales situaciones, la capacidad de liderar ayuda. reunión de negocios. Normalmente, durante la entrevista se analiza lo que el representante de ventas necesita saber.

Si un representante de ventas ha trabajado en su puesto durante varios años, naturalmente ya ha desarrollado su propia técnica de ventas, ha reunido una base de clientes y "ha crecido". conexiones necesarias y citas. Esto lo convierte en un empleado valioso y le permite hacer una buena carrera.

Representante de ventas - responsabilidades laborales este empleado debe registrarse en un documento especial, una descripción del trabajo. Intentemos averiguar qué debe contener exactamente dichas instrucciones.

¿Cuál es la descripción del trabajo de un representante de ventas?

Descripción del trabajo Es un documento que establece los requisitos básicos que debe cumplir alguien que ocupa un determinado puesto en la empresa, las responsabilidades que se le asignan y los derechos con los que está dotado. La descripción del puesto de representante de ventas establece los requisitos para una persona que:

La descripción del trabajo no es documento obligatorio Sin embargo, es extremadamente útil y, por lo tanto, se utiliza cada vez con más frecuencia.

¿No conoces tus derechos?

Estructura de descripción del puesto

Las responsabilidades de cualquier empleado están registradas en la descripción de su puesto. Normalmente consta de las siguientes partes:

Provisiones generales. Aquí se registran la descripción general del puesto, los requisitos del candidato y el lugar que ocupa el empleado en la estructura de la empresa.
Responsabilidades asignadas al empleado.
Los derechos que tiene.
Responsabilidad de los empleados.

¿Quién es un representante de ventas?

La primera parte de la descripción del puesto debe contener información sobre quién es el representante de ventas. Este puesto se está introduciendo en empresas líderes comercio al por mayor cualquier producto. Normalmente, un representante depende de un supervisor, un empleado que gestiona un grupo de representantes de ventas que trabajan en un territorio específico. En el caso de que la empresa no cuente con un puesto de supervisor, el representante reporta al jefe del departamento comercial u otra estructura similar. Por tanto, el representante de ventas es uno de los especialistas habituales, no un directivo. Todo esto suele reflejarse en la primera parte de la descripción del puesto.

Además, allí también se registran las necesidades del empleado. No existe un estándar único de requisitos: algunas empresas solo quieren ver a titulares de títulos universitarios con experiencia en ventas, llevan a todos a algún lugar y los capacitan en el proceso. Sea como fuere, si una empresa establece algún límite mínimo de formación y experiencia profesional, dicho límite deberá constar en la descripción del puesto.

Responsabilidades asignadas al representante de ventas.

Normalmente, a un representante de ventas se le asignan las siguientes responsabilidades de acuerdo con la descripción de su trabajo:

Búsqueda de nuevos clientes que estén dispuestos a adquirir los productos de la empresa.
Negociaciones con la dirección de puntos de venta. El objetivo de dichas negociaciones es obtener nuevas órdenes de compra, así como controlar cómo se utilizan los restos de bienes ya suministrados.
Demostración de la máxima gama de productos que ofrece la empresa.
Control de envío de pedidos a puntos de venta.
Seguimiento de la deuda de los clientes.
Si es necesario, cobro en efectivo por pagos de bienes ya entregados o por pago anticipado.
Seguimiento de reclamos y quejas respecto de los productos entregados a los clientes.
Seguimiento del cumplimiento de los contratos con los clientes.
Buscando nuevos clientes.
Consultar a los clientes sobre cuestiones de calidad, variedad y propiedades del consumidor bienes.
Seguimiento de información sobre las condiciones del mercado en su área de responsabilidad.
Control de campañas publicitarias, degustaciones y otros eventos destinados a la promoción del producto.

Derechos de un representante de ventas y sus responsabilidades.

Para que cualquier empleado (incluido un representante de ventas) pueda desempeñar sus funciones, debe tener una cierta cantidad de derechos. Normalmente, los siguientes derechos se registran en la descripción del trabajo:

contactar a la gerencia con sugerencias para mejorar el trabajo;
exigir asistencia de la dirección tanto de la organización en su conjunto como de las unidades de asistencia;
mejorar las calificaciones, incluso mediante la realización de cursos que requieran una liberación temporal de las actividades profesionales;
recibir la asistencia material e informativa necesaria.

Además, el representante comercial está dotado de todos los derechos previstos por la legislación laboral.

Además de los derechos, la descripción del puesto también describe las responsabilidades asignadas al representante de ventas. Esta sección puede contener información sobre tipos comunes responsabilidades, así como características relacionadas con el trabajo en una empresa en particular. En particular, si un empleado recoge o transporta muestras de mercancías, se concluye con él un contrato de responsabilidad. Tiene sentido mencionar esto en las instrucciones.

Las personas que buscan trabajo se encuentran cada vez más a menudo con una vacante tan misteriosa como la de representante de ventas en los medios, Internet y la publicidad. Y a juzgar por la cantidad de anuncios presentados, podemos decir con confianza que esta es una de las profesiones más demandadas en el mercado laboral. A pesar de que los empleadores a menudo no exigen experiencia laboral para el puesto

Representante de ventas, ofrecen salarios atractivos. En ciudades pequeñas puede competir con salarios mandos intermedios. Cuando se busca trabajo, es difícil ignorar este tipo de ofertas, pero la mayoría de los solicitantes de empleo se asustan ante lo desconocido. cuales son los deberes responsabilidades de un representante de ventas¿Qué tipo de trabajo es este? En este artículo te contaré brevemente cuál es el trabajo de un representante de ventas (TS).

El representante de ventas es el vínculo entre el vendedor y el comprador. Por vendedor nos referimos a la empresa proveedora y por comprador a mayoristas, cadenas de tiendas, puntos de venta al por menor, así como restaurantes, hoteles, discotecas (este sector se llama HoReCa). El 90% del tiempo de trabajo del TP es en el campo y el 10% en la oficina.

Las responsabilidades de un representante de ventas incluyen:

visitar sus puntos de venta en su territorio de acuerdo con la hoja de ruta,
recoger solicitudes para el suministro de productos,
promocionar nuevos productos,
cobrar dinero por entregas anteriores de bienes,
controlar las cuentas por cobrar de sus clientes,
exhibe tus productos en los mejores lugares,
buscar nuevos puntos de venta
celebrar contratos, firmar informes de conciliación.

Pero aún así, el objetivo principal en el trabajo de un representante de ventas es que los puntos de venta acepten el producto que el proveedor está promocionando. Y para ello, un representante de ventas a veces tiene que intentar:
-establecer buenas relaciones con los gerentes y el personal de la tienda;
- resaltar su empresa y los productos que vende de la mejor manera;
- "convencer" de manera competente al punto de venta para que lleve estos productos a sus lineales;
-celebrar un acuerdo y entregar productos
También se considera responsabilidad del representante de ventas “noquear” sus productos. El mejor lugar en el estante, instale su equipo, si su empresa tiene uno.

Trabajar como representante de ventas tiene sus ventajas:

perspectivas de carrera;
el salario es directamente proporcional al esfuerzo realizado (con un gerente adecuado)
Este es un trabajo al aire libre;
distancia de los superiores;
horario de trabajo flexible (si es necesario, puede dedicarse fácilmente a sus propios asuntos);

Las desventajas de esta profesión incluyen:

Fijación del TP al automóvil (si se avería, el mantenimiento de su territorio será problemático);
- modo de trabajo intenso, cercano al estrés;
-responsabilidad material (a veces hay que ser responsable de cantidades de dinero bastante considerables);