Qué hacer si Internet móvil no funciona. ¿Por qué mi dispositivo Android no capta la red móvil?

Es difícil decir de inmediato por qué Internet no funciona en el teléfono. Hay bastantes razones que pueden afectar la calidad de Internet. El problema puede estar relacionado con el propio equipo, mala señal red, falta de configuraciones necesarias, etc. Por supuesto, no existe una forma universal de resolver el problema. Antes de solucionar el problema, debe averiguar por qué no hay Internet, es decir, determinar el motivo específico.

Como parte de esta revisión, le diremos por qué es posible que no haya Internet y cómo establecer una conexión a la red. Las instrucciones serán relevantes independientemente de los servicios del operador que utilice. No importa si Internet no funciona en MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 o Yota, intentaremos ayudarle a solucionar el problema, por supuesto, si es posible.

Razones de la falta de Internet y formas de solucionar el problema.

La gente moderna depende de Internet y a muchas les resulta difícil hacer frente a esto cuando su teléfono no quiere conectarse a la red o carga las páginas con demasiada lentitud. No se apresure a entrar en pánico, el problema probablemente pueda solucionarse rápidamente y todo volverá a su lugar. Hemos preparado una lista de las razones más comunes por las que Internet puede no funcionar. Para cada motivo, se han preparado instrucciones separadas, tras las cuales podrá resolver el problema.

Es posible que Internet no esté disponible por los siguientes motivos:

  • Los ajustes se pierden;
  • El abonado se encuentra fuera del área de cobertura de la red;
  • El trabajo técnico está en marcha por parte del operador;
  • El dispositivo ha fallado;
  • No hay dinero en el saldo del teléfono;
  • El tráfico de Internet disponible dentro de tu tarifa se ha agotado;
  • La transferencia de datos está deshabilitada en el teléfono;
  • No se produjo el registro automático en la red.

Como puede ver, hay muchas razones para la falta de Internet y consideraremos cada una de ellas en detalle. Por supuesto, son posibles otras razones; hemos enumerado las más comunes. Si le resulta difícil determinar por qué Internet no funciona en su teléfono, lea el artículo completo y verifique todos los motivos.

  • Atención
  • En algunos casos, el suscriptor no puede influir en la solución del problema asociado a la falta de Internet. Por ejemplo, si el motivo está en el propio dispositivo o es causado por un trabajo técnico por parte del operador.

Faltan configuraciones de internet

Es probable que Internet no funcione debido a la falta de la configuración necesaria. No se apresure a descartar este motivo, incluso si anteriormente accedió a Internet desde su dispositivo, pero en un momento determinado se volvió imposible conectarse a la red. La configuración podría simplemente perderse. En cualquier caso, te recomendamos que revises la configuración de Internet de tu teléfono. Si no tienes los conocimientos necesarios, tu operador te ayudará. Póngase en contacto con el centro de ayuda o solicite la configuración usted mismo mediante un comando especial o SMS.

Solicitud de configuración de Internet para los operadores más populares:

  • Línea recta. Llame al 06503 ;
  • MTS. Envíe un SMS vacío al 1234;
  • Megáfono. Envía un SMS con el texto 1 al número 5049;
  • Tele 2. Llama al 679 ;
  • Yota. Configuraciones de pedidos a través de .

Si utiliza los servicios de otro operador de telefonía móvil, llame al centro de ayuda para solicitar la configuración. Pídale a un especialista que le envíe la configuración automática de Internet. ¿Aún no tienes Internet después de actualizar tu configuración? ¡Pasa al siguiente motivo!

Internet está deshabilitado por iniciativa del operador.

¿No tienes idea de por qué Internet no funciona en tu teléfono? Quizás simplemente te quedaste sin tráfico y tu operador te cortó el acceso a Internet hasta el final del periodo de facturación. Muchos considerarán esta razón demasiado trivial, pero créanme, esta es a menudo la razón de la falta de Internet.

Probablemente no tenga sentido explicar cómo corregir la situación en este caso. Debe esperar a que se acredite el siguiente paquete de tráfico o solicitar un paquete de Internet adicional a su operador. Si no sabe cuánto tráfico tiene disponible, obtenga esta información utilizando su cuenta personal o un equipo especial.

Solicita información sobre el tráfico restante de los operadores más populares:

  • Línea recta. Llame al 06745 ;
  • MTS. Marque el comando USSD * 111 * 217 # ;
  • Megáfono. Marque el comando USSD * 158 #
  • Tele 2. Utilice el comando *155# .

Si después de solicitar información sobre el tráfico restante resulta que ya ha agotado el Internet disponible hasta el final del período de facturación, conecte un paquete adicional. Descripción paquetes adicionales El tráfico de Internet y los comandos para conectarlos se pueden encontrar en nuestro sitio web o en el recurso oficial de su operador.

Otras razones de la falta de internet

¿Aún no has podido descubrir por qué Internet no funciona en tu teléfono? Quizás el motivo sea tan trivial que ni siquiera puedas pensar en ello, por ejemplo, tienes un saldo negativo o la transferencia de datos está deshabilitada. A continuación se detallan las posibles razones de la falta de Internet.

  1. La transmisión de datos está deshabilitada. Verifique si los datos están habilitados en su teléfono. Dependiendo del modelo de su teléfono, la ruta a esta función puede diferir. En la mayoría de los dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android, la transferencia de datos se habilita en un menú especial al que se puede acceder deslizando el dedo desde la parte superior hacia abajo de la pantalla.
  2. No hay dinero en el balance. Internet no funciona y celular? En tal situación, lo primero que debe hacer es consultar el saldo. Es posible que se haya producido un débito planificado (debido a la presencia de algún tipo de suscripción paga). Si el saldo es negativo, para restablecer el acceso a la red solo necesita recargar su cuenta.
  3. Mala señal de red. Si no puede conseguir conexión, no se sorprenda por la falta de Internet. Desafortunadamente, las comunicaciones móviles aún no han llegado a todos los rincones del país, esta es la razón.
  4. Trabajo técnico por parte del operador o alta carga en la red. Muy a menudo, la falta de Internet se debe a algunas acciones del propio operador. Por ejemplo, es posible que se estén realizando trabajos técnicos y, por lo tanto, Internet no funcionará. Además, no se olvide de un matiz como la congestión de la red. Estas razones no se pueden determinar de forma independiente basándose en ningún signo. Llama al centro de soporte y averigua qué está provocando la falta de Internet.
  5. Hay un problema con el dispositivo. La tecnología no dura para siempre y tarde o temprano se estropea. Es posible que no puedas acceder a Internet porque tu teléfono ya no lo admite. Es difícil determinar este motivo sin ciertos conocimientos de la estructura del teléfono, por lo que primero debe verificar todos los motivos enumerados anteriormente. Si todo lo demás falla, tiene sentido comprobar el dispositivo contactando a un especialista adecuado.

Esperamos que haya descubierto por qué Internet no funciona en su teléfono y haya resuelto el problema. Por supuesto, existen otras posibles razones de la falta de Internet, pero no es posible considerarlas todas en una sola reseña.

Hay muchas razones que pueden provocar una pérdida repentina del acceso a sus sitios favoritos. Por lo general, se deben al hecho de que Internet MTS está apagado y no funciona. Pero a veces la aparición de dificultades está asociada a otras, independientemente de operador móvil razones.

Lo que pasa es que a los usuarios no les importa mucho el origen del problema. Para ellos, lo más importante es superar las dificultades y volver rápidamente a poder visitar sus sitios y portales favoritos. La forma más sencilla Para hacer frente a los problemas que surgen, es necesario contar con la ayuda de especialistas y trabajadores del centro de llamadas. Pero este enfoque requiere mucho tiempo, que podría aprovecharse útilmente. En la mayoría de los casos, los suscriptores pueden restablecer las comunicaciones y recuperar el acceso a la World Wide Web por sí solos. Esto requerirá un poco de paciencia y ganas de resolver los problemas existentes.

Hay una gran cantidad de posibles razones para los problemas con MTS Internet. Por lo tanto, para reconectarnos y trabajo de tiempo completo teléfono, necesita descubrir la fuente del problema. Pueden ser:

  1. saldo de tarjeta SIM cero o negativo;
  2. tráfico caducado en tarifas con paquetes de servicios limitados;
  3. mala conexión o lejanía de la torre de radio, lo que provoca una disminución en la velocidad de acceso a la red y una conexión lenta;
  4. problemas técnicos del teléfono (teléfono inteligente, tableta, módem);
  5. uso del tráfico para la operación de aplicaciones;
  6. problemas en un determinado sitio web o indisponibilidad del portal;
  7. virus o fallas técnicas;
  8. Indisponibilidad de la red debido a configuraciones incorrectas.

Hay otras causas de problemas, pero las enumeradas anteriormente son las más comunes, por lo que aquí es donde debe comenzar a verificar.

Problemas con MTS Internet hoy

Al encontrar dificultades por primera vez, los usuarios deben comenzar verificando su tráfico y saldo disponibles. Es la falta de dinero y de gigabytes la razón más común por la que MTS Internet no funciona.

Para comprobar el estado del saldo, los usuarios pueden visitar Área personal en el portal oficial de la empresa o utilice el servicio móvil "My MTS", si está conectado. Estas son las opciones que se consideran preferibles, pero además se proporcionan solicitudes especiales de USSD:

  • *100# para aclarar su cuenta personal;
  • *107# – consultar saldos de paquetes;
  • *100*3# – aclaración de deuda, si el suscriptor utilizó anteriormente servicios de crédito.

La aparición de caracteres extraños en lugar de la combinación escrita indica la inclusión de una fuente en inglés. Para corregir la situación, primero deberá ingresar el comando *111*6*2#.

Además, quienes lo deseen pueden ponerse en contacto con consultores, pero en este caso, las personas que llaman deben preparar información personal.

MTS Internet no funciona bien

La situación es completamente diferente si la señal no ha desaparecido por completo, sino que simplemente no funciona bien y desaparece con regularidad. En tal situación, no tiene sentido culpar a la falta de dinero, ya que la razón no está en ellos.

Por lo general, en situaciones similares o similares conviene mirar más de cerca el nivel de recepción. Si el indicador de calidad de la conexión muestra un número mínimo de barras o el registro en la red desaparece con frecuencia, simplemente debe ir al lugar donde la conexión era estable y de alta calidad. Además, los usuarios experimentados recomiendan fijar el teléfono en una posición estable y no moverlo. Es difícil decir qué tan efectiva es dicha fijación, pero vale la pena intentarlo si no puedes cambiar tu propia ubicación.

Como último recurso, puedes buscar un lugar en una colina o simplemente un punto donde la recepción sea más estable, confiable y segura.

¿Por qué Internet no funciona en MTS si hay dinero y tráfico?

El operador de telefonía móvil aconseja a las personas con dificultades que presten atención al dispositivo que utiliza la tarjeta SIM. Si el cliente tiene dinero en su cuenta personal, pero no funciona Internet móvil MTS, debería realizar algunas acciones sencillas.

  1. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la fuente del problema no sea el sitio. Para hacer esto, deberías intentar abrir otro portal.
  2. Luego debe verificar el estado de las descargas y asegurarse de que ninguna de las aplicaciones instaladas no resultó ser la causa de una conexión de mala calidad.
  3. El tercer paso está disponible para dispositivos con dos ranuras. Los propietarios de dispositivos con dos tarjetas SIM deben intercambiarlas. La segunda ranura a menudo no le permite utilizar todo lo proporcionado plan tarifario comportamiento.

Si los pasos anteriores no ayudan, debería analizar más de cerca otros problemas.

Internet móvil MTS no funciona en Android

El siguiente paso es configurar la conexión. El procedimiento correcto para configurar los parámetros requeridos depende de Sistema operativo utilizado por el dispositivo. Pero en general, es extremadamente similar tanto a Android como a iPhone. Puede encontrar una descripción exacta de la configuración en el portal oficial del operador de telefonía móvil en la subsección de ayuda.

Además, puede solicitar configuraciones automáticas visitando la sección mencionada anteriormente e ingresando el número de teléfono correspondiente. Si es imposible visitar el sitio, todo lo que tiene que hacer es llamar al servicio de soporte.

¿Qué hacer si Internet móvil MTS no funciona?

En las situaciones más difíciles, cuando se han utilizado los métodos enumerados anteriormente, pero la red aún no se conecta, queda prestar atención al último problema: los virus.

El procedimiento correcto para buscar malware no implica pasos inusuales. Los usuarios deberán descargar un antivirus confiable, instalarlo siguiendo las indicaciones e instrucciones y ejecutar el análisis. Incluso un resultado negativo de la prueba no debería molestar al suscriptor, ya que garantizará la ausencia de virus y troyanos.

¿A dónde llamar?

Cuando el usuario se queda sin posibles opciones de acción, pero el problema persiste y MTS Internet no funciona obstinadamente en el teléfono, debe llamar centro de contacto. Para hacer esto tendrás que escribir:

  • combinación corta 0890 al llamar desde la tarjeta SIM de un operador;
  • número de servicio 88002500890 cuando se utiliza una línea urbana o tarjetas SIM de terceras empresas;
  • +74957660166 en roaming.

Proporcionado y formas alternativas comunicación con consultores, pero una llamada telefónica es el método más conveniente y accesible. La única opción más segura es una visita personal a la tienda de telecomunicaciones más cercana.

Falta de acceso a World Wide Web Para muchos, esto es un gran problema y es por eso que la pregunta de por qué Internet no funciona en el teléfono surge con bastante frecuencia. El motivo suele ser un saldo negativo en la tarjeta SIM, pero hay casos en los que todo es mucho más complicado.

Las instrucciones para la solución de problemas son las mismas para los suscriptores de todos los operadores: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar, etc. También es relevante para cualquier modelo de teléfono inteligente: iPhone, HTC, Samsung galaxia, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus y otras marcas basadas en Android.

Una de las razones más comunes por las que Internet en un teléfono no funciona bien es que el suscriptor se encuentra a gran distancia de las torres del operador. Esto es más típico para los residentes. zonas rurales cuando tienes que mirar lugar especial, donde habrá una conexión, al menos de borde.

También existen otros factores por los cuales es posible que no se pueda conectar a Internet, que no haya posibilidad de hablar con otros suscriptores o que la red desaparezca periódicamente:

  • No hay suficiente dinero en la cuenta. Tendrás que recargar tu saldo, de lo contrario no podrás reanudar el suministro de tráfico y llamadas.
  • La presencia de un suscriptor fuera del área de cobertura de la red. Esto es posible no sólo en las zonas rurales, sino también en el extranjero en roaming, donde no hay torres de operadores.
  • El modo avión está habilitado. En este caso, se suspende el acceso a Internet.
  • La opción "Transferencia de datos" está deshabilitada. Está regulado en la configuración.
  • El registro en la red no se produjo en modo automatico. Debe registrarse manualmente o esperar hasta que el teléfono inteligente haga todo por sí solo. Esto suele ocurrir después de salir del metro y otros lugares donde no hay conexión.
  • La configuración de red móvil o Wifi se pierde debido a un reinicio u otros motivos.

¿Qué hacer si no hay configuración de Internet?

Para utilizar Internet, su teléfono debe ser compatible esta función. Después de completar la configuración, podrás instalar WhatsApp, un navegador y otras aplicaciones para comunicarte con otros usuarios.

Lo que debes hacer para utilizar 3G y LTE en su totalidad:

  1. Solicite la configuración de su operador de telefonía móvil llamando línea directa o escribiendo una combinación de números. Para los suscriptores de Beeline, los parámetros automáticos están disponibles llamando al 06503, MTS – 1234 (envíe un SMS en blanco), Tele2 – 679, Megafon – 5049 (SMS con el número “1”. Los usuarios de Iota pueden realizar un pedido en su cuenta personal.
  2. Espere a que lleguen los parámetros y acepte el acuerdo. Se instala automáticamente.

Si es necesario, después de la instalación, debes reiniciar el dispositivo.

¿Cómo habilitar la transferencia de datos?

Si la transferencia de datos está desactivada, no habrá conexión a Internet. Cómo se enciende:

  1. Vaya a configuración, mire la sección dedicada al uso de datos.
  2. Haga clic en el menú "Más", seleccione "Red móvil" y luego "Transferencia de datos móviles".
  3. Seleccione el botón "Habilitar".

Las instrucciones son adecuadas para la mayoría de los teléfonos inteligentes Android, pero para algunos teléfonos móviles se proporciona una secuencia de acciones diferente. Sin embargo, la transferencia de datos en todos los dispositivos está en los parámetros y no le llevará más de un minuto encontrar la sección deseada.

Si la transferencia de datos en Android no se activa, debe verificar el punto de acceso o solicitar la configuración automática. Es posible que se hayan desviado como resultado de un reinicio o una actualización del firmware.

¿Cómo desactivar el modo avión?

Cuando el modo avión está activado, no puede acceder a Internet ni realizar una llamada. Para desactivarlo es necesario realizar varios pasos:

  1. Acceda a las notificaciones en la parte superior de la pantalla de su teléfono inteligente deslizándose hacia abajo.
  2. Encuentra el ícono del avión y haz clic en él.

Hay otra opción: desactivarla mediante los parámetros:

  1. Haga clic en "Más", busque "Redes inalámbricas" y "Modo avión".
  2. Desmarque la casilla junto al icono.

En algunos teléfonos inteligentes, la función tiene un nombre diferente: "Modo sin conexión", pero la forma de desactivarla es la misma en todas partes.

¿Qué hacer si el teléfono no encuentra la red?

Incluso los residentes de las grandes ciudades encuentran este tipo de problemas al salir de los ascensores, el metro o centros comerciales, donde es posible que la red no se conecte. Para restaurar el acceso a Internet, simplemente reinicie el dispositivo presionando el botón en el costado de la carcasa.

Si esto no funciona y no puede comenzar a acceder a la red, existe una alta probabilidad de que los parámetros hayan fallado por sí solos. Esto sucede ocasionalmente después de reiniciar y es necesario prestar atención a la funcionalidad del software.

¿Por qué no funciona el Wi-Fi en mi teléfono?

Si el acceso a Internet se proporciona no solo mediante el uso de una tarjeta SIM, sino también a través de Wi-Fi, existen varias razones para la imposibilidad de conectarse:

  • La configuración de Wi-Fi en su teléfono inteligente salió mal.
  • El enrutador está defectuoso.

Puede determinar cuál es exactamente el problema de esta manera:

  1. Estamos intentando conectarnos a un punto de acceso Wi-Fi desde un teléfono inteligente. Si esto falla, pase al siguiente punto.
  2. Creamos una conexión Wi-Fi a través de una computadora.

Cuando Internet en su teléfono y PC no se enciende inmediatamente a través de la conexión al enrutador, el problema radica en él. Necesitará configurar o comprar equipo nuevo.

Qué hacer si Internet funciona pero está mal

Cuando 3g o LTE no funcionan bien en su teléfono, el motivo puede ser el siguiente:

  • Mal funcionamiento del equipo del proveedor si la conexión se realiza a través de un enrutador.
  • Problemas con la provisión de comunicación por parte del operador si se utiliza 3G o 4G
  • Fuerte congestión del aire (muchos usuarios se sientan en una torre)

Si Internet en tu teléfono no se conecta, solo tienes que esperar hasta que los trabajadores solucionen el problema.

Conclusión

En la mayoría de los casos, Internet deja de iniciarse por razones triviales, pero incluso éstas no son fáciles de detectar si no se conoce el algoritmo de acciones. Una vez familiarizado con los métodos de diagnóstico, podrá resolver rápidamente el problema y volver a utilizar las capacidades de la World Wide Web.

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Muchos usuarios, al intentar conectar su teléfono inteligente o tableta Android a Redes wifi, se enfrentan a muchos problemas y errores diferentes. En este artículo, intentaremos solucionar el problema que aparece después de conectar el dispositivo Android a Wi-Fi. Cuando el Wi-Fi no funciona en un teléfono inteligente o tableta. Más precisamente, Internet no funciona cuando se conecta a través de red inalámbrica. Un problema muy popular.

Conectamos nuestro smartphone a la red wifi de casa, o en el trabajo, hay conexión, pero Internet no funciona. Los sitios web no se abren en el navegador, Google Play Store no funciona y otras aplicaciones que requieren acceso a Internet también se niegan a funcionar. Es cierto que hay excepciones cuando, por ejemplo, los sitios se abren en el navegador, pero Play Store no funciona y el video de YouTube no se reproduce. Normalmente, el icono de Wi-Fi en tales casos es gris y no azul, como debería ser. También hablaremos de esto.

Cuando mucha gente escribe que el Wi-Fi no funciona en su teléfono inteligente, lo que quieren decir es que Android se conecta al Wi-Fi, pero no carga nada. Si su dispositivo móvil no ve ninguna red Wi-Fi o aparecen algunos errores al conectarse, entonces este es un tema completamente diferente, definitivamente hablaremos de estos problemas en otros artículos; O verifique su enrutador si es así. Ahora veremos exactamente el caso en el que un teléfono inteligente Android se conecta sin problemas a Wi-Fi, pero surgen problemas con el acceso a Internet.

De hecho, existen muchas razones y soluciones. La dificultad es que el problema puede aparecer debido a algunos problemas en la configuración de la tableta o teléfono inteligente, o debido a la configuración del enrutador. Primero verificaremos si la configuración en el dispositivo móvil es correcta y, si esto no ayuda, cambiaremos la configuración del enrutador.

Android: Internet no funciona a través de Wi-Fi. Resolver un problema en un teléfono inteligente

Si tienes una tablet, estos consejos también se aplicarán.

1 En primer lugar, puedes intentar apagar/encender la conexión Wi-Fi en el dispositivo. Activar/desactivar el modo avión. Reinicie su teléfono inteligente. A veces ayuda.

2 Comprobando la configuración del servidor proxy. Si un servidor proxy está habilitado en su teléfono inteligente en las propiedades de su red inalámbrica, entonces internet no funcionará. Debe verificar y, si está habilitado, deshabilitar la configuración manual del servidor proxy. Ve a configuración, donde se muestra una lista de redes Wi-Fi y la red a la que estás conectado. Por lo general, debe hacer clic en la red deseada y mantenerla presionada. Aparecerá un menú en el que deberá seleccionar algo como Cambiar red. A continuación, lo más probable es que tengas que marcar la casilla junto a Además. Aparecerá la configuración del servidor proxy. Debería estar desactivado. Vea capturas de pantalla, la suya puede ser ligeramente diferente.

Si está configurado en "manual", Internet en el teléfono no funcionará.

3 Verifique la configuración de fecha, hora y zona horaria. Estos son los parámetros por los cuales Play Market a menudo no funciona en Android, icono gris de Wi-Fi, e Internet no funciona en otros programas.

Su teléfono o tableta siempre debe tener la configuración correcta de fecha y hora. También se recomienda utilizar el formato de hora de 24 horas si lo tienes desactivado. Asegúrese de verificar estas configuraciones en su dispositivo. Puedes configurarlo en automático.

Después de la configuración adecuada, Play Store comienza a funcionar. Esto ha sido verificado.

4 Existe tal aplicación: "Libertad". Si lo tiene instalado, en la propia aplicación debe hacer clic Detener. Y si lo eliminó, vuelva a instalarlo, vaya a la aplicación, haga clic en Detener y luego podrá eliminarlo. Yo mismo no me he encontrado con esto y no lo he probado. Pero mucha gente escribe que ayuda. Internet comienza a funcionar.

5 Configuración de la adquisición automática de IP. Cuando hay problemas con la IP, Android normalmente no se conecta a Wi-Fi en absoluto. Pero no está de más comprobarlo.

Abra la configuración de Wi-Fi en su dispositivo y vaya a las propiedades de su red (como mostré arriba). Marcando la casilla junto a Avanzado (puede que no necesites hacer esto), verás el artículo Configuración de IPv4, O algo así. Debe configurarse para obtener IP automáticamente. DHCP.

6 Vi reseñas que ayudan a mucha gente. configurar direcciones DNS estáticas. Este método ayuda en los casos en los que tiene un icono de Wi-Fi gris en su teléfono inteligente o tableta en lugar de uno azul y Market no funciona. Además, es posible que no todos los sitios se abran.

Vaya a las propiedades de la red Wi-Fi deseada, como mostré arriba. Marque la casilla Avanzado (Si es necesario) y encontrar el artículo Configuración de IPv4 (el tuyo puede ser ligeramente diferente). Necesitas seleccionar un elemento A mano y encuentra los campos DNS1, Y DNS2. Escriba en ellos las siguientes direcciones:

También puedes cambiar el DNS en la configuración del enrutador, si te resulta más fácil.

7 Puedes hacer más Restablecimiento completo de su dispositivo Android. Si no es demasiado vago para configurarlo nuevamente, instalar aplicaciones, etc. Pero, si nada ayuda, entonces necesita restablecerlo, esto puede resolver el problema con Internet.

8 Actualizar. En los comentarios, compartieron consejos inusuales que ayudaron a solucionar el problema de Wi-Fi en Android. La solución es realmente muy extraña, pero puedes intentarlo.

Debe seleccionar en la configuración del teléfono como memoria principal memoria incorporada del teléfono, no una tarjeta SD. No puedo decirle específicamente dónde se puede hacer esto en su teléfono inteligente. Quizás no tengas esa función en absoluto. Pero busque en algún lugar de la configuración, en la sección "Memoria".

Cambie la configuración del enrutador si Internet no funciona en su teléfono inteligente (tableta)

Permítame recordarle una vez más que Internet desde su enrutador debería funcionar en otros dispositivos. Si no funciona en absoluto en ningún dispositivo, entonces debe configurar el enrutador. Android no tiene nada que ver con eso. Básicamente, los consejos que escribiré a continuación ayudan en los casos en que el teléfono inteligente no ve la red Wi-Fi o no se conecta a ella. Por cierto, antes de configurarlo, simplemente puedes intentar reiniciar el enrutador.

1 Intente cambiar el canal en la configuración de su enrutador. Muy a menudo, es por el canal que surgen problemas a la hora de conectarse a Wi-Fi. Hay un artículo detallado sobre este tema :. Ni siquiera tiene que buscar un canal gratuito (esto lleva mucho tiempo), simplemente instale uno estático, por ejemplo: 6. En el artículo del enlace, mostré cómo cambiar el canal en diferentes enrutadores.

2 En la misma página donde puedes cambiar el canal, normalmente puedes cambiar la región. Estas configuraciones generalmente se encuentran en la página de configuración de la red Wi-Fi. Establece tu región en la configuración.

3 Aquí también puedes intentar cambiar el modo de funcionamiento de la red inalámbrica. Estas configuraciones están disponibles en cualquier enrutador. Puedes probar diferentes opciones. Por ejemplo, ponga n solamente.

Aquí necesitas experimentar. No olvide guardar la configuración y reiniciar el enrutador.

¡Haz preguntas, comparte tus consejos y soluciones en los comentarios!

Para muchos usuarios, Internet ha facilitado las actividades de negocios y de ocio, y la llegada de la red móvil ha hecho la vida más fácil y divertida. Ahora para ver videos, chatear en en las redes sociales y buscando información no es necesario estar constantemente cerca del ordenador. Todo esto se puede utilizar en Android.

Sin embargo, con muchos privilegios, los usuarios también enfrentan dificultades adicionales asociadas con la falta periódica de Internet móvil en el teléfono. Puede haber muchas razones posibles para tal falla, así como opciones para resolverla. Es posible que Internet de MTS en su teléfono no funcione por varias razones, desde las fallas técnicas más simples y banales hasta las más complejas.

Los operadores de centros de llamadas a menudo se enfrentan a la pregunta de por qué Internet no funciona. De hecho, en la mayoría de los casos la respuesta está en la superficie, y la razón puede ser la más banal.

Las razones más comunes de falta de conexión:

  • no hay fondos en la cuenta;
  • Sin cobertura de la red;
  • la opción está deshabilitada en el teléfono;
  • El teléfono no está registrado en la red.

Por gracioso que pueda parecer, si se pierde Internet, en primer lugar debes comprobar el saldo de tu cuenta o la disponibilidad de megabytes del paquete. Si el saldo de la cuenta es positivo, debe prestar atención al indicador de red en la esquina superior derecha de la pantalla. Quizás simplemente no haya cobertura en el área donde se encuentra el suscriptor o la señal sea deficiente e inestable. Esto a menudo provoca una carga deficiente de la página. Solo hay una salida en tal situación: acercarse a la torre base. Por cierto, si la torre está cerca y el indicador muestra un nivel bajo, vale la pena comprobar el estado de funcionamiento del teléfono inteligente.

Si la antena está llena y hay dinero en la cuenta, pero Internet no funciona, vale la pena verificar la opción de transferencia de datos, es posible que esté deshabilitada. A menudo, los suscriptores lo apagan en la zona Wi-Fi y luego se olvidan de volver a encenderlo, o pueden desactivarse accidentalmente debido a un movimiento incómodo. Esta opción se encuentra con mayor frecuencia en el menú de acceso rápido, pero su ubicación varía según el modelo de teléfono. La ubicación más común para la opción de transferencia de datos es el menú de configuración, el elemento "Redes móviles".

A menudo tenemos que ir a lugares donde Internet móvil no funciona y no hay ninguna red. Podrían ser estaciones de metro o pasajes subterráneos. Por supuesto, en la mayoría de las ciudades, incluso en el metro, la red móvil MTS e Internet están disponibles, pero todavía hay excepciones. Al salir del metro, debes comprobar si tu teléfono está registrado en la red. Si esto no sucede, no se recibirá la conexión y será necesario reiniciar el dispositivo.

Dificultades de acceso más graves

La situación es un poco más complicada cuando Internet desaparece si la configuración del teléfono es incorrecta. Para marcar y excluir esta opción, debes ir a la configuración y verificar el punto de acceso. En tal situación, puede actuar de dos maneras: solicitar configuraciones automáticas o realizarlas usted mismo. Solicitar configuraciones automáticas es la forma más fácil y más de manera rápida. Los suscriptores de MTS solo necesitan enviar un mensaje al número 12345 y guardar el mensaje que recibirán en respuesta.

Configurar su teléfono manualmente es un poco más difícil. Para hacer esto, debe ir a configuración, seleccionar "Redes móviles". A continuación necesitas encontrar la línea con el punto de acceso o APN. En la línea donde debe especificar el nombre, se escribe mts-internet, en las líneas APN, usuario y contraseña, se indica mts. Estos elementos pueden variar según el modelo del dispositivo. Una vez ingresadas las configuraciones, se debe reiniciar el teléfono y podrá conectarse a Internet. Si no puede configurar su teléfono usted mismo, debe llamar al servicio de asistencia técnica y hacerle una pregunta al operador o pedir ayuda en el centro de servicio.

La razón por la que Internet no funciona en un teléfono con una tarjeta SIM MTS pueden ser virus que infectan el dispositivo. Mucha gente cree que se trata sólo de un problema informático, pero los teléfonos móviles también son susceptibles a este ataque. Para deshacerse de posibles virus, es necesario escanear el dispositivo y luego reiniciarlo. Si tras la limpieza Internet sigue sin funcionar bien, conviene llevar el teléfono a una tienda de comunicación para que los profesionales puedan diagnosticarlo.

Cualquier equipo requiere mantenimiento periódico. Mantenimiento o reparar. Especialmente algo tan complejo como las torres de base y el suministro de comunicaciones móviles. El equipo de MTS se somete a mantenimiento de vez en cuando y los suscriptores son notificados solo si el proceso se retrasa. Si todas las configuraciones de su teléfono están en orden, la transmisión de datos está conectada y hay fondos suficientes en su cuenta, pero los problemas con Internet continúan, debe comunicarse con el servicio técnico y averiguar si actualmente se está realizando un mantenimiento preventivo. En este caso, solo necesita esperar y después de un tiempo la conexión se restablecerá por sí sola.