Cómo construir una buena reputación en las redes sociales. Cómo crear y fortalecer una reputación Qué tipo de reputación tiene una empresa

Ser un experto es honorable y gratificante. Los expertos encuentran trabajo y clientes más fácilmente, se escuchan sus opiniones, se les paga más. A cada segundo le gustaría convertirse en un experto, y cada cuarto cree que esto es casi imposible sin graduarse de programas costosos y trabajar en grandes corporaciones.

Y el experto no es un pájaro tan raro. Vivimos en un mundo donde todos pueden convertirse en expertos. Porque muchos, sin darse cuenta, son expertos en un campo en particular. Y para esto tienen todo - conocimientos necesarios y experiencia.

¿Por qué no conocemos a estas personas? Porque el título de experto se otorga solo a una persona que es una marca. Y la marca, como sabéis, hay que crearla. A continuación hay algunos consejos sobre cómo crear un nombre de experto para usted.

1. Escribe todos los días

Consíguete cuentas en en las redes sociales donde la parte del león de tu Público objetivo. Estas pueden ser redes sociales ordinarias como Facebook, así como profesionales, como LinkedIn. Debe ser encontrado dondequiera que haya empleadores y clientes potenciales. Y no solo para encontrar, sino también para ver: todos los días necesitas publicar al menos una publicación. Al mismo tiempo, la publicación debe corresponder al formato de una red social en particular y su tema. Por supuesto, a excepción de las publicaciones en temas profesionales, también puedes escribir algo personal, broma. Pero aquí es muy importante mantener un equilibrio.

2. No te escondas

El tiempo de los escritores anónimos ha terminado. Ahora bien, un nombre es muy apreciado en una persona, y este nombre debe ser bien conocido. Por supuesto, no todos tienen la suerte de comenzar una carrera experta, siendo un presentador de televisión popular, pero cualquier persona tiene todas las posibilidades de glorificarse a sí mismo, siempre que:
- presentarte;
- compartirá materiales de alta calidad con la audiencia;
- demostrará ser un excelente experto.

3. Crea un flujo de información

Al menos una vez a la semana, publica información que será importante para un gran número de personas. Ejemplos de dicha información:

– revisiones de nuevos programas, gadgets (si son relevantes para su industria);
- instrucciones, aviso util y listas;
libros electronicos, útiles para su campo de actividad, o reseñas sobre los mismos;
– videos o podcasts útiles;
- las noticias más importantes del mundo (dependiendo de su tema) y sus comentarios sobre ellas;

La información debe estar actualizada, de alta calidad y verificada. Cuanto más cumpla con estos tres criterios, más rápidamente será percibido como una fuente experta y confiable.

4. La columnismo lo es todo

Ser un autor destacado en un recurso popular automáticamente le suma puntos. Afortunadamente, ahora es bastante fácil comenzar a escribir una columna en varios sitios de medios en línea. No piense en el columnismo como una pérdida de tiempo: lo está desperdiciando en su marca. Por el contrario: si el recurso es popular, serás visto por más personas que de otro modo nunca sabrían de ti. Elija, si es posible, recursos especializados que sean relevantes para su campo de actividad.

5. Comparte información única

Solo los expertos pueden generar contenido único de alta calidad. Por lo tanto, simplemente hay que generarlo. Un artículo analítico, una revisión, un comentario detallado, un plan de acción: no todos pueden dominar la escritura de tales cosas con alta calidad.

Pero en cualquier caso, siempre se puede empezar por algo sencillo. Por ejemplo, el material de expertos puede incluso ser una traducción de un artículo en inglés. Pero solo este debe ser un artículo realmente complejo y profundo sobre un tema altamente especializado, que a los lectores les interese leer. Hay otra ventaja en las traducciones: aprenderá muchas cosas nuevas y se desarrollará.

6. Comunicar tanto como sea posible

Durante mucho tiempo, los expertos no han sido oráculos que transmiten la verdad, sino personas que constantemente ganan su autoridad en discusiones y disputas. Las redes sociales ayudan a asegurar que la comunicación activa con los suscriptores se lleve a cabo entre el trabajo y el momento conveniente, para que pueda comunicarse mucho más de lo que podría permitirse en la vida real. Por lo tanto, responda preguntas, discuta, discuta. Y, lo más importante, ser correcto. Las discusiones que terminan en ataques personales no le darán la reputación que se merece.

También esté atento a los expertos que trabajan en su campo. Etiquételos en los comentarios debajo de su contenido y hable con ellos si tiene algo que decir. No solo te probarás a ti mismo, sino que también adquirirás conocidos valiosos.

7. Ir a hablar en público

Sigue la programación de conferencias, mesas redondas, exposiciones, eventos en diversos espacios de coworking que se relacionan con tu área y participa en ellos como ponente. eso La mejor manera encuentre nuevos empleadores, clientes y preséntese como un experto. Piense detenidamente qué decir y sobre qué: debe ser recordado y debe ser un tema brillante y relevante.

8. No te rindas

Incluso si no tiene tiempo para mantener activamente su cuenta de redes sociales o blog, intente organizar su tiempo para no dejar de trabajar en su marca para siempre. Por ejemplo, las publicaciones que consumen más recursos, las hacen más raras, reducen el volumen. También es importante advertir a la audiencia que escribirás menos, pero no te vayas para siempre.

Lo principal no es solo la retención de la audiencia, sino también la comprensión de que trabajar en tu propia marca también es trabajar en ti mismo. Para sus publicaciones, debe realizar un seguimiento de todas las noticias del mercado y analizarlas para comprender hacia dónde se mueve todo en su campo. Esto te dará una ventaja invaluable sobre los demás y, por lo tanto, te hará más valioso en todos los sentidos.

La reputación es un pensamiento que se desarrolla sobre una persona durante su vida y trabajo. ¿Qué es la reputación? La reputación puede ser buena o mala. Y solo la persona misma puede decidir qué tipo de reputación necesita personalmente.

¿Es importante cuidarla?¡Definitivamente sí! Cada persona está rodeada por un grupo de personas, que tiene sus propias reglas y leyes. Y para lograr el pensamiento deseado de las personas de este grupo, es necesario jugar de acuerdo con las reglas y leyes que aquí se establecen. Por ejemplo, personas públicas:

  1. politicos
  2. estrellas
  3. medicos
  4. maestros

Estas personas están constantemente rodeadas de gente común. Es importante para ellos ser los mejores, honestos, justos y razonables a los ojos de estas personas. Y harán todo lo posible para garantizar que su reputación sea impecable. De lo contrario, perderán la confianza de los ciudadanos y una buena reputación que es muy difícil volver a ganar.

Hay que recordar que la reputación, incluida la imagen y reputación de la empresa, es como una copia en limpio, en la que nada se puede tachar, redirigir o corregir. Cada paso, cada acción, habiendo aparecido, no desaparecerá en ninguna parte. Las personas que no viven del todo honesta y justamente, conectadas con el mundo criminal, tienen su propia reputación. Un grupo de estas personas tiene sus propias leyes y reglas: su propio idioma, sus propias reglas y cosas por el estilo. Para ganar una reputación como una "autoridad criminal" entre las personas, debe trabajar duro en esta área. Pero al mismo tiempo, esa persona tendrá una mala reputación entre los ciudadanos respetuosos de la ley. Y viceversa.

No hay personas con una reputación impecablemente perfecta y pura, y no puede haberlas. Todos siguen su propio camino y logran el éxito con sus propios métodos, utilizando sus propios métodos y medios. Todo el mundo tiene su propia reputación, que depende sólo de sí mismo.

¿Qué es la reputación?

La reputación puede ser diferente: una persona puede ser un médico maravilloso de Dios, pero en la vida puede ser una persona y un padre terribles. Y que pasa reputación comercial? Tal persona puede tener una reputación como un médico maravilloso que es reconocido por personas a las que se agradece y ora por su salud. Y al mismo tiempo, entre familiares y amigos, tendrá la reputación de ser una persona terrible y un padre insignificante que no se ocupa en absoluto de los asuntos familiares ni de la crianza de los hijos, viviendo constantemente solo con el trabajo. La situación puede ser exactamente la contraria. Una persona puede vivir en familia, ser un padre y esposo maravilloso y, al mismo tiempo, trabajar como un don nadie. La reputación de tal persona será todo lo contrario: una persona que no es capaz de nada en el trabajo y un maravilloso hombre de familia que no tiene a nadie a quien reemplazar.

Todo en la vida es muy complicado y ambiguo. Cada persona vive, se equivoca, corrige... y cada paso repercute en la opinión externa sobre él. La pregunta sigue abierta. ¿Cómo ser perfecto? ¿Cómo vivir y complacer a todos? ¿Cómo tener una buena y excelente reputación en varias áreas de tu vida? Al menos una vez, pero seguramente, cada uno de nosotros pensó en esta pregunta.

La respuesta a esta pregunta está en la persona misma, en su alma, en sus sueños y pensamientos. ¿Qué es importante para mí en esta vida? Si te dedicas por completo al trabajo, estudias día y noche, trabajas cada minuto, cuidas tu apariencia, en una palabra, vives del trabajo. Tarde o temprano, esa persona sin duda ganará una reputación como un trabajador profesional e insustituible en su campo de actividad. Tales personas solo necesitarán mantener este pensamiento sobre sí mismos durante toda su vida y trabajar duro. Estas personas son arribistas. Para ellos, la reputación en el trabajo es vida. Y así es con cada individuo.

Necesitamos vivir, dándonos cuenta de que estamos constantemente a la vista. Que el mundo vive solo porque nosotros vivimos. La sociedad existe sólo porque hay personas. A veces la sociedad y las personas que la componen son crueles e injustas, viles y deshonestas. Las personas más débiles tienen que luchar más por su reputación. Pero nada es imposible. Necesitas tener confianza y coraje. Necesitas entender el valor de tu vida, tu rostro y tu nombre. "Mordiendo" tu nombre en el cuerpo de la sociedad con tus dientes, y solo entonces lograrás el éxito.

Es importante recordar que no será ni será bueno para todos. La opinión sobre una persona puede ser diferente. Las opiniones sobre la misma persona pueden diferir. Por un lado, puedes ser bueno, hermoso y perfecto. El otro te considerará mediocre y sin valor. Al mismo tiempo, no saber qué tipo de persona es realmente.

La reputación es lo que una persona hace o dice. Esto es lo que otras personas escuchan. Si un hombre de sociedad quiere conseguirse reputación deseada- necesitas hablar y declarar sobre ti mismo la información que necesitas. Tu reputación depende de lo que la gente escuche sobre ti. Decide por ti mismo lo que quieres saber sobre ti. ¿Qué tipo de reputación necesitas? Y trabaja en ello cada día y cada segundo. No olvides recordarle a la sociedad sobre ti y tu existencia. Envíe información sobre usted que será útil en la vida, pero no olvide responder por ello.

obras de teatro Rol esencial en la construcción de una reputación positiva. No te sientes en un rincón siguiendo las instrucciones de alguien, sino ve hacia cosas nuevas, toma la iniciativa, comienza una conversación primero. La actividad es exactamente lo que los elevará como equipo en primer lugar.

Ten confianza y no tengas miedo de nada. El miedo es el principal enemigo de tu reputación, porque es él quien te paraliza y te detiene en el camino a las grandes cosas. Debes tener miedo de permanecer en las sombras, pero no de tus propias acciones.

Comienza a ofrecer en lugar de pedir. En general, olvídese de las solicitudes y giros del habla como "podría", "no será difícil para usted", etc. Pero su oferta debe ser una que no se pueda rechazar, así que piense en todo con anticipación, sopesando todos los pros y los contras.

La responsabilidad y la disciplina son las cualidades que necesitas cultivar en ti mismo. Si hiciste una promesa, debes cumplirla. No debe tener ningún error en cuanto a puntualidad y diligencia. Si quieres tener una gran reputación en el equipo, debes convertirte hasta cierto punto en un ideal a seguir.

No se permiten arrebatos emocionales, berrinches, quejas, resentimientos y otras cualidades propias de los niños. Si levantas la voz a las personas, no esperes que sus sentimientos hacia ti estén llenos de respeto, lo más probable es que den la impresión de que eres una persona desequilibrada.

Sea competente en los asuntos de los que hable. Hoy en día, toda la información es muy fácil de consultar un tiempo corto, y si algún día dices algo que no tiene relación con la realidad, no esperes que en el futuro te escuchen con atención.

Sea positivo, debe leerse en su rostro: tranquilo y abierto. Escuche, no interrumpa, sea respetuoso con cada persona, entonces sus errores y errores serán percibidos por las personas con más gentileza, porque no pretendió ser un sabelotodo inaccesible, sino que se comunicó en igualdad de condiciones, fue amable y atento. En este caso, su reputación aumentará y comenzará a trabajar para usted, y su tarea será mantenerla aún más.

No se puede comprar con dinero. No se puede permutar. No te hagas con la ayuda de esquemas ingeniosos. Ella es la llave que abre muchas puertas. ¿Por qué la reputación es tan importante para una persona de negocios? ¿Todos los empleados lo necesitan? ¿En qué consiste? ¿Qué tan difícil es ganar? ¿Y es fácil de destruir?

Con un comodín en la mano

Una regla que todo periodista conoce: primero trabajas para un nombre, luego el nombre trabaja para ti. El mismo principio puede ser seguido por cualquier especialista en casi cualquier campo. Construir una reputación lleva años de arduo trabajo. Pero el resultado lo vale.

Como regla general, la opinión de otras personas es la única información sobre una persona que no requiere verificación. Por lo tanto, es la reputación lo que los empleadores y los clientes tienden a creer, y es ella quien abre el camino hacia una carrera exitosa. “La reputación comercial es el “valor agregado” de un profesional en el mercado laboral, por lo que recibe una serie de privilegios”, dice Anna Prostomolotova, gerente líder de relaciones públicas. empresa de reclutamiento"Beagle".

"Hay ejemplos de casos, - dice la experta Maria Silina, jefa del departamento "Contratación para el mercado de bienes de consumo (FMCG)", "Agencia de contacto", - cuando las personas han alcanzado tal fama que son conocidas no solo en el empresas donde trabajaban antes sino en todo el mercado.

La reputación en manos de una persona de negocios es como un comodín en una combinación de habilidades, conocimientos y experiencia. Tal empleado tiene la capacidad de romper el banco.

¿Quién lo necesita?

Existe la creencia generalizada de que la reputación es importante principalmente para los directores, porque tienen más probabilidades que otros de estar en el centro de atención. Sus decisiones tienen consecuencias de largo alcance. Cualquier éxito o fracaso de un líder líder provoca una amplia resonancia. “Tales casos adicionales pueden ser tanto positivos como negativos y, por regla general, esto les sucede a las personas que ocupan los puestos más altos”, confirma María Silina.

¿Significa esto que la reputación profesional no es importante para los empleados de línea? “La reputación empresarial también es necesaria para aquellos empleados que no interactúan con un público externo. Un empleado que tiene la imagen de un profesional en su campo puede ser recomendado a los reclutadores, y las posibilidades de que lo atraigan a un puesto con condiciones más interesantes aumentan significativamente”, cree Anna Prostomolotova.

Se sabe, por ejemplo, que la reputación de un buen corrector de pruebas se propaga entre los posibles empleadores a través del boca a boca. Entonces, incluso en la posición más modesta, puede y debe crear una reputación.

Receta de la piedra filosofal

¿Cómo crear una reputación? ¿Hay alguna regla aquí? ¿Qué se requiere para disfrutar de la gloria del empleado "de oro"? “Para crear una reputación comercial, son necesarios los siguientes factores: alta profesionalidad, fuertes cualidades personales, la capacidad de presentarse”, dice Anna Prostomolotova.

Maria Silina también considera que la profesionalidad es la clave para una buena reputación: “Una persona se glorifica por sus resultados profesionales pronunciados”. El experto puso un ejemplo: “Uno de los candidatos con los que trabajamos anteriormente llegó a un alto cargo en una pequeña empresa occidental en esa etapa de su existencia, cuando todavía ocupaba una participación muy pequeña en mercado ruso. En ese momento en nuestro país había favorable Condiciones económicas para el desarrollo empresarial, muchas empresas lograron lograr buenos resultados de su trabajo. Sin embargo, fue gracias a este hombre que su empresa tomó una posición de liderazgo en su mercado en pocos años. Esta persona tenía una reputación comercial increíblemente positiva, gracias a la cual, después de un tiempo, le ofrecieron un trabajo en otra empresa en condiciones mucho más favorables para él.

Como es sabido, la base logros profesionales reside el trabajo duro y la dedicación. Para tener una buena reputación, debe desempeñarse bien deberes oficiales. Necesitas trabajar año tras año, porque uno de los componentes más importantes de la reputación es la experiencia profesional. Incluso si no es un alto directivo, puede hacerse un nombre como un empleado experimentado e impecable con todas las consecuencias resultantes.

Pero las cualidades personales son igualmente importantes. Para mantener una reputación, un profesional debe gestionar su carácter, y nunca al revés. “Hay una regla principal: en ningún caso debe entrar en conflicto con sus colegas, especialmente con la gerencia. No se debe subestimar la importancia del sistema de relaciones en el equipo de trabajo. Situaciones de conflicto Todos tienen. A menudo no somos nosotros quienes los iniciamos. Ante tal problema, uno debe tratar de minimizar las consecuencias y encontrar un compromiso. Nunca olvides seguir las reglas ética de negocios, aunque la salida de la empresa no vaya bien”, aconseja María Silina.

Una de las recetas para una buena reputación es el respeto por uno mismo y por los demás. Uno de los capataces del metro (por cierto, una mujer obstinada, grosera y poco ceremoniosa) tomó aversión a los cajeros de una de las estaciones. En sus informes, ella buscó y encontró una gran cantidad de pequeños errores que son casi inevitables en su trabajo, escribió denuncias a las autoridades y calificó a la estación de "vergüenza". Muchos empleados no pudieron soportar sus reprimendas y renunciaron. Pero la cajera mayor, aunque era una mujer temperamental, se comportó con dignidad y no respondió a los ataques del capataz ni con servilismo ni con descortesía. Con esto, se aseguró de que el jefe de la estación a menudo, aunque fuera de palabra, se pusiera de su lado en los conflictos. Pronto, a pesar de los esfuerzos del capataz, la estación fue reconocida como ejemplar.

La habilidad de presentarse uno mismo radica en la capacidad de adaptarse a la situación. Lo que en EE. UU. se denomina “gestión de impresiones” es la capacidad de producir la impresión correcta sobre diferentes personas. Naturalmente, cada profesión tiene sus propios requisitos de apariencia, comportamiento, carácter, etc. Al mismo tiempo, es necesario tener en cuenta la importancia de la primera impresión: impresión, es bastante difícil de rehabilitar a los ojos de la audiencia. ”, dice Anna Prostomolotova. Entonces, por ejemplo, un indicador de un profesional que trabaja con cálculos es la lógica de los juicios y una apariencia ordenada. En estas condiciones, por ejemplo, un contador y, contrariamente a los estereotipos, un programador, tienen la oportunidad de una entrevista exitosa, incluso si trabaja desde su casa. Del gerente de cuenta, que pasa la mayor parte de su tiempo en comunicación con la gente, esperan sociabilidad y actitud positiva. Estos requisitos a menudo se especifican específicamente en los requisitos para los solicitantes.

Destruir es más fácil que crear

Puedes hablar durante mucho tiempo sobre cómo arruinar una reputación. Pero ¿vale la pena? Hay muchas formas, y la humanidad está constantemente inventando nuevas. Donald Trump dijo que una reputación puede ganarse veinte años y perderse en cinco minutos. “La reputación se gana con los años, pero para arruinarla basta un paso en falso y hay muchas opciones. Es suficiente perder de vista uno de sus componentes y se perderá toda la imagen ”, está de acuerdo Anna Prostomolova.

Lo principal a recordar es que no todo lo que está permitido en tiempo libre bienvenido al trabajo El ámbito profesional es despiadado con quienes proyectan en él sus carencias. Por ejemplo, si a un empleado le gusta beber o muestra una atención poco saludable hacia el sexo opuesto, es posible que a la gerencia no le importe. Pero si algo así sucede en la oficina, entonces tales payasadas no se saldrán con la suya ni siquiera con un gran jefe.

A menudo, la responsabilidad recae en la dirección. Por lo tanto, el líder debe estar especialmente atento a su comportamiento. Anna Prostomolotova dice esto: “Hay muchos casos (principalmente organizaciones pequeñas) en los que todas las relaciones públicas de una empresa se basan en la imagen de su primera persona, y el gerente dedica la mayor parte de sus esfuerzos a crearla. Por supuesto, esto atrae a los clientes, pero entre ellos hay quienes quieren saber qué hay realmente detrás de las grandes palabras. Por lo tanto, la reputación empresarial siempre debe ser confirmada por una profunda experiencia personal y experiencia profesional- sin ello " burbuja de jabón“explosiones, desilusión y pérdida de confianza”.

Las redes sociales suponen cierto peligro. No es casualidad que haya muchos consejos en la web sobre cómo arruinar tu reputación en Twitter, Facebook, etc. Si tu jefe, colegas o clientes pueden ver tu página, entonces es mejor pensarlo dos veces antes de publicar fotos censurables. o usar lenguaje obsceno. Incluso si su comportamiento no afecta el trabajo, la impresión puede estropearse durante mucho tiempo.

La reputación más pura se puede ensuciar de una vez por todas. No puedes dejar un trabajo donde no eres conocido mejor lado para empezar una carrera con borrón y cuenta nueva. “Todo empleador que se precie debe revisar las recomendaciones de sus candidatos, y esto no necesariamente será una conversación con la persona que el candidato indicó como recomendador. El mercado no es tan grande como parece, y es posible que un líder potencial conozca a alguien con lugar anterior trabajo del candidato”, advierte María Silina. ¡De esto se deduce que es mejor proteger el honor, incluido el profesional, desde una edad temprana!



Reputación

Reputación

sustantivo, y., usar borrador con frecuencia

Morfología: (¿no que? reputación, ¿qué? reputación, (¿mira qué? reputación, ¿cómo? reputación, ¿acerca de? sobre la reputación

1. reputación Se llama opinión general a la creada sobre los méritos y deméritos de alguien o algo.

Buena, mala, mala reputación. | Construye una sólida reputación para ti mismo. | Tener reputación de buen narrador. | Tener, ganar, adquirir una reputación estable. | El banco tiene una sólida reputación.

2. reputación Se llama opinión favorable que se ha desarrollado sobre alguien, sobre algo en la sociedad.

Gana tu reputación. | Valora tu reputación. | Dañar la reputación de alguien. | Cualquiera estuvo a la altura de su reputación. | Salvar la reputación de la empresa. | Arriesgarse, perder, arruinar su reputación.

3. Si alguien mojado, empañado su reputación, entonces esto significa que esta persona cometió algún acto indecoroso que cambió para peor la opinión de otras personas sobre él.


Diccionario explicativo de la lengua rusa Dmitriev. DV Dmitriev. 2003 .


Sinónimos:

Libros

  • Reputación de la muñeca, Solntseva Natalya Mikhailovna. El tema del libro son las muñecas literarias, su percepción tradicional e interpretaciones modernas. Las muñecas son artefactos y fuentes de inspiración, imitadoras renuentes y androides autosuficientes, clave...
  • La reputación de una muñeca, Solntseva N. El tema del libro son las muñecas literarias, su percepción tradicional y sus interpretaciones modernas. Las muñecas son artefactos y fuentes de inspiración, imitadoras renuentes y androides autosuficientes, clave...