El Mantenimiento de Equipos incluye los siguientes servicios:

• Reparación inmediata en el sitio o reparación en un centro de servicio si no es posible en el sitio
• Actualización de programas, controladores, firmware
• Configuración y reconfiguración equipamiento comercial
• Asesorar al personal del taller sobre el funcionamiento de equipos y programas.
• Personalización de programas para necesidades cambiantes de la empresa
• Conexión de equipos a programas 1s Enterprise.

Nuestro Servicio al Cliente brinda un servicio de acompañamiento para equipos comerciales comprados en nuestra tienda, y para equipos comprados a otras compañías.

Mantenimiento, reparación de equipos comerciales, servicios adicionales

• Trabajo preventivo programado, incl. limpieza y ajuste de nudos
• Diagnóstico de averías y reparación de equipos.
• Instalación y configuración software
• Registro y baja equipo de caja registradora, el diseño de todos documentos requeridos en las autoridades fiscales sin la participación del propietario
• Activación y sustitución del control electrónico protegido con cinta (EKLZ)
• Verificación remota automatizada de equipos de pesaje, reparación y calibración tras reparación
• Capacitaciones y consultas técnicas a usuarios sobre las reglas de operación
• Verificación de escala
• Reemplazo Suministros, incluyendo cabezales térmicos de impresoras, sustitución de rodillos en la contadora de billetes, etc.

La siguiente es una lista detallada de los servicios prestados.

El trabajo se realiza sujeto a disponibilidad. Especialista Técnico en esta área

nombre del servicio	Descripción del servicio, comentarios (requisitos para el cliente)
Salida de un especialista en una dirección. Diagnóstico de entrada y emisión de dictamen técnico sobre el estado del equipo (estableciendo una tarea para su reparación)	calificación condición técnica equipo; detección y localización de fallas; pronosticar el recurso residual del equipo;
contadoras de billetes
Limpieza de sensores y mecanismos	Es necesario un procedimiento preventivo para el buen funcionamiento del medidor durante todo el período de funcionamiento.
Ajuste y ajuste del mecanismo de captura y sensibilidad de los sensores.	Procedimiento necesario para el correcto (sin errores) funcionamiento del contador
Detectores de moneda
Ajuste del detector infrarrojo (IR) de visualización	Ajuste de brillo, contraste, frecuencia.
Sustitución de la lámpara ultravioleta (UV)	-
Impresoras de etiquetas e impresoras de recibos
Cambie la configuración de calidad de impresión. Limpieza y lubricación del cortador de etiquetas/recibos	Ajuste el contraste, la velocidad de impresión y limpie el cabezal térmico.
Sustitución del cabezal térmico. Ajuste de la cabeza térmica	Mejora de la calidad de impresión
Sustitución de las piezas de alimentación de la impresora	Las piezas de repuesto se venden por separado
Calibración de tamaño de etiqueta fijo y prueba de impresora de etiquetas	Requiere impresora y etiquetas de revestimiento para funcionar.
Ajuste del mecanismo de alimentación de la cinta de tinta (cinta) de la impresora de etiquetas	Mejora de la calidad de impresión
Refinamiento de falsa activación de los sensores de la tapa cerrada de la impresora de etiquetas. Instalación y sustitución de tarjetas de expansión, rebobinadoras internas, cortadoras, separadoras de etiquetas	En caso de falsos positivos, la impresora deja de funcionar en modo normal y requiere que cierre la cubierta.
Cajas registradoras y registradores fiscales
Ajuste de la cabeza térmica. Sustitución del cabezal térmico	Se paga aparte si este servicio no está incluido en el contrato de mantenimiento. El cabezal térmico se compra por separado y no está incluido en el precio indicado.
Fabricación y reparación de cables de interfaz.	Se utiliza para conectar cajas registradoras e impresoras de cheques a una PC
Sustitución del control electrónico protegido con cinta (EKLZ)	Producido solo con un contrato de mantenimiento válido. El costo de una unidad de cinta de control electrónico protegida no está incluido en el precio del servicio.
Preparación de un paquete de documentos para la baja en el servicio de impuestos.	Producido solo con un contrato de mantenimiento válido con el centro Mantenimiento(CTO).
Programación de cajas registradoras para operación en modo ASPD (para UTII)	Solo para dispositivos fiscales dados de baja. Refinamiento-flasheo, activación del bloque de memoria no fiscal, programación de la cabecera del cheque. La puesta en marcha de cajas registradoras fiscales con EKLZ se realiza bajo contrato de mantenimiento. Los repuestos se compran por separado y no están incluidos en el precio indicado.
Puesta en marcha de dispositivos de impresión de cheques (para UTII)	Ingresando el título del documento (Nombre de la organización, TIN, texto ext)
Lectores de tarjetas magnéticas, codificadores
Limpieza de los cabezales magnéticos	Mejorar la calidad del lector
Configuración de los parámetros de intercambio y el formato de transferencia de datos	Producido en el lugar de uso. La salida del especialista no está incluida en el precio.
Teclados programables
limpieza del teclado	-
Programación de teclado	a plantilla lista/ sin patrón
Sistemas POS (sistemas de automatización de punto de venta)
Limpieza del sistema	Obligatorio si la pantalla táctil o el teclado no funcionan correctamente.
Calibración de la pantalla táctil del cajero	Requerido para fallas de visualización
equipo de pesaje
Ingreso de la base de datos de productos en la memoria de la balanza	No se almacenan más de 50 posiciones en la memoria
Elaboración de balanzas para verificación de estado con LLL 15kg	En el centro de servicio. / Con salida al cliente
Organización de verificación de balanzas con y sin impresión de etiquetas con LEL 15kg	Organización de verificación estatal, precio según lista de precios.
Calibración de escala	Un conjunto de operaciones realizadas para determinar los valores reales de las características metrológicas de la balanza. Obligatorio en casos de descalibración o preparación ante el estado. verificación
Reemplazo del elemento de radio / celda de carga / cabeza térmica / electrónica / eje	Costo por reemplazo de artículo. El coste del dispositivo no está incluido en el precio.
Ajuste de la cabeza térmica	Mejora de la calidad de impresión

Al firmar un contrato para la prestación de servicios de mantenimiento de equipos comerciales, obtiene un equipo de especialistas listos para acudir en su ayuda. Vale la pena prestar atención al hecho de que nuestra empresa no corre riesgos tales como la pérdida de ganancias, por lo que es recomendable comprar equipos de reemplazo. Los términos del contrato no incluyen la automatización nueva, sino solo el mantenimiento de lo que está en el momento de la firma del contrato y la lista de equipos especificados en el contrato. Aunque podemos llevar a cabo la automatización, pero bajo un acuerdo por separado.

¡Llama y escribe!

• Reparación de equipos comerciales: cajas registradoras(kkm), contadoras de billetes, detectores de billetes, empacadores de billetes, balanzas, terminales de recogida de datos, impresoras de códigos de barras, lectores de códigos de barras

Reparación en garantía Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Assistant, Laurel, Glory, SmartCash, Atol

¡Somos un equipo de profesionales que lleva más de 5 años trabajando en el campo de la reparación de electrodomésticos y electrodomésticos! Precios bajos en todos los servicios y repuestos. Enfoque individual para todos. Un algoritmo claro funciona...

Adicionalmente: reparación en sitio de equipos comerciales en casa o en la oficina, instalación de equipos comerciales (conexión, configuración), venta de repuestos

Reparación de equipos comerciales: Equipos inalámbricos Symbol, Motorola Terminales de toma de datos Symbol, Motorola Handheld, Scanners industriales Symbol, Motorola Ethic…

Servicios adicionales de centros de servicio para la reparación de equipos comerciales

¿Cuánto cuesta reparar equipos comerciales?

Para instalar o configurar el equipo comprado, puede utilizar los servicios de especialistas de organizaciones autorizadas (autorizadas centro de servicio) que contendrá todo trabajo necesario para el funcionamiento posterior de equipos comerciales. Las direcciones de todos los centros de servicio en el mapa de Moscú se encuentran en la parte superior de la página. Si no hay un centro de servicio en la dirección especificada o está ubicado en una dirección diferente, háganoslo saber.

CTO-Service LLC ha estado operando en el mercado de equipos comerciales desde 2004 y es un centro de servicio autorizado y socio de los principales fabricantes de cajas registradoras.

Servicio de cajas registradoras.

El centro de servicio ofrece por contrato a las organizaciones y empresarios individuales una gama completa de servicios para la reparación y mantenimiento de equipos de caja registradora (CCT) en cualquier distrito de Moscú.

Los especialistas han completado un curso de capacitación y están certificados para la instalación, mantenimiento, garantía y reparaciones posteriores a la garantía de los siguientes modelos de cajas registradoras:

KKM "ELVES-MF", KKM "SHTRIKH-FR-02F", KKM "RETAIL-01F", KKM "ATOL-
22F, KKM ATOL-55F, KKM ATOL-77F.

El centro de servicio brinda los siguientes servicios:

• Registro de CCP en cuenta personal impuesto;
• Registro de cajas registradoras en la cuenta personal de OFD;
• Baja de cajas registradoras ante la autoridad fiscal;
• Puesta en servicio del PCC;
• mantenimiento preventivo;
• Reparación de garantía y posgarantía de cajas registradoras y equipos comerciales;
• Entrega de CCP a la estación de calefacción central y de regreso durante la reparación;
• Restauración de pasaportes perdidos en CCP;
• Reemplazo de FN.

Todo el trabajo con KKM se lleva a cabo bajo el contrato de mantenimiento concluido.

Servicio de mantenimiento de equipos comerciales.

En caso de problemas con la instalación o el funcionamiento del equipo, el centro de servicio está listo para brindar servicios de inmediato para restaurar la funcionalidad de la caja registradora.

El servicio incluye:

• Salida de un especialista en una llamada de cliente (en Moscú y Región de Moscú);
• Diagnóstico y reparación in situ en el cliente (en Moscú y Región de Moscú);
• Reemplazo de equipo averiado por el período de reparación;
• Asesoramiento en la configuración de equipos por teléfono línea directa y correo electrónico.

Los especialistas de servicio tienen una amplia experiencia trabajando con equipos comerciales y en poco tiempo localizan y eliminan problemas emergentes.
el cliente tiene un problema. La calidad y la alta velocidad del servicio son lo más importante
componentes del buen funcionamiento del sistema. Es de la eficiencia
acción y conocimientos profesionales proveedor de servicios depende de la eficiencia
sistemas y larga vida útil de los equipos.

Reparar

Para sus clientes, el centro de servicio ofrece garantía y pago
reparación de terminales POS, efectivo y equipos comerciales.

NUESTRAS VENTAJAS:

Trabajo de alta calidad. El personal del personal está formado por empleados altamente calificados que mejoran regularmente sus habilidades profesionales y reciben capacitación sobre la base de los fabricantes de CCP. Nuestros especialistas le brindarán asistencia y soporte en toda la gama de servicios, desde el registro hasta oficina de impuestos antes del mantenimiento regular.

Amplia geografía de actividad. La empresa tiene una gran red de centros de servicio asociados que cubren todo el territorio de Rusia. El servicio se presta en más de 80 ciudades del país.

Eficiencia. Una característica distintiva de nuestro trabajo es el mantenimiento rápido y de alta calidad de CCP y su reparación. La duración total de la reparación desde el momento de recepción de la solicitud es de 8 a 36 horas laborables.

Enfoque individual. Para clientes corporativos, ofrecemos un enfoque individual y términos especiales del contrato.

El funcionamiento ininterrumpido y eficiente de los equipos tecnológicos y comerciales es condición necesaria el éxito de cualquier empresa de producción, comercio y empresa Abastecimiento. Las fallas en los equipos y las interrupciones en su operación conducen a la pérdida de ganancias, costos financieros y un posible impacto en la reputación de la empresa, por lo que la necesidad de controles regulares servicio postventa obvio. El diagnóstico temprano de fallas y las reparaciones programadas pueden extender significativamente la vida útil del equipo.

Pasos del servicio:

• preparación oferta comercial, que incluye el cálculo del coste y condiciones de mantenimiento en la instalación; conclusión de un acuerdo;
• diagnóstico de equipos; en caso de mal funcionamiento: elaboración de declaraciones defectuosas que indiquen los números de serie, el costo del trabajo (incluido el diagnóstico) y las piezas de repuesto necesarias para la restauración;
• entrega de obras al cliente y traslado de equipos para su mantenimiento.

Nuestros especialistas realizan trabajos de alta calidad Servicio de mantenimiento de cualquier complejidad, poseyendo ricos experiencia profesional y relaciones establecidas con los principales fabricantes de equipos. La capacitación avanzada regular y la participación en seminarios, capacitaciones y certificaciones le permiten mantenerse al tanto de las últimas soluciones técnicas.

Es posible realizar trabajos de inspección y reparación no solo en el territorio del cliente, sino también sobre la base del centro de servicio de la empresa. Los talleres propios están equipados con las herramientas profesionales necesarias para reparación y diagnóstico de equipos de refrigeración y calefacción; tiene vehiculo propio. En el proceso de realizar trabajos de servicio, los maestros instruyen sobre las reglas de operación y las precauciones de seguridad.

Garantizamos la disponibilidad constante de una gran cantidad de repuestos en el almacén y su pronta entrega, lo que le permite restablecer la eficiencia de la empresa en el menor tiempo posible. La capacidad de fabricar componentes a pedido, un enfoque individual para cada cliente, teniendo en cuenta las especificaciones de su trabajo y ofertas de precios favorables son la clave para una cooperación exitosa.

Las vitrinas que han perdido su apariencia de "mercancía" y los estantes desgastados pueden provocar una disminución en la demanda de los productos presentados en la tienda por parte de los consumidores, así como reducir el nivel de confianza en la marca a los ojos de los consumidores.

La perfección en los detalles es la base de la lealtad del cliente, por lo que los especialistas de Optima Group of Companies restaurarán rápidamente o repararán por completo los equipos y muebles comerciales y de exhibición, así como también brindarán de manera rápida y eficiente otros servicios de renovación de interiores relacionados.

Nuestros servicios

• Reparación total o parcial de equipos comerciales, independientemente del nivel de complejidad.
• Reemplazo de componentes y componentes individuales.
• Producción de un análogo de equipo existente o muebles por encargo.
• El montaje y el desmontaje de la maquinaria comercial y de exposición.
• Inspección preventiva de herrajes y soportes de equipos por mal funcionamiento con el fin de evitar fallas.

"Antes y después de"

Los resultados del trabajo realizado profesionalmente se pueden ver en nuestra galería. La comparación de imágenes de equipos desgastados y reacondicionados brinda una representación visual de cómo las reparaciones detalladas pueden actualizar un interior y aumentar el atractivo de un piso de ventas a los ojos de los compradores.

Fotos ANTES y DESPUÉS de la reparación

La eliminación de virutas en la superficie pintada con materiales de restauración de alta calidad le permite restaurar la apariencia del producto sin desmontarlo de la salida.